Facebook jest wstępnie zainstalowaną aplikacją w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i chociaż może nie być osadzony w oprogramowaniu sprzętowym, tak jak ma to miejsce w podstawowych aplikacjach, nadal istnieje prawdopodobieństwo, że jest to problem z oprogramowaniem układowym, jeśli napotkasz z nim problemy. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami, ponieważ otrzymali komunikat o błędzie „Niestety, Facebook przestał działać”. Zasadniczo, gdy pojawia się ten błąd, aplikacja uległa awarii z jakiegoś powodu i jeśli często jej używasz, powinieneś natychmiast rozwiązać problem.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus z błędem „Facebook się zatrzymał”. Przyjrzymy się każdej możliwości i po kolei wykluczymy je, dopóki nie ustalimy, na czym polega problem, ponieważ w przeciwieństwie do aplikacji innych firm nie można po prostu usunąć Facebooka bez uprawnień administratora. Jeśli tak się stanie, naprawdę musisz rozwiązać problem z urządzeniem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie ten sam problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus z Facebookiem zatrzymał błąd
Nasze rozwiązywanie problemów będzie polegało na ustaleniu, że przyczyną problemu jest aplikacja lub oprogramowanie układowe. Poniższe procedury pomogą Ci to osiągnąć, więc spróbuj sprawdzić, co działa w Twoim przypadku.
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon
Jeśli po raz pierwszy telefon zaczął wyświetlać błąd podczas otwierania Facebooka, zrestartuj telefon, ponieważ zawsze istnieje szansa, że jest to tylko drobna usterka w aplikacji lub systemie. Ponowne uruchomienie zawsze naprawi usterki i może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić.
Jeśli normalne ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania i przytrzymując je razem przez 10 sekund lub dłużej. Jeśli to zrobisz, pamięć telefonu zostanie odświeżona. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane Facebooka
Spowoduje to zresetowanie Facebooka do domyślnych ustawień i konfiguracji, a także zastąpienie usuniętej pamięci podręcznej i plików danych. To bardzo skuteczne rozwiązanie, jeśli problem dotyczy tylko aplikacji. Po tym może być konieczne ponowne zalogowanie się na konto, ale istnieje szansa, że problem zostanie rozwiązany:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Facebook.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikację systemowąs.
- Kran Przechowywanie > WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ > WYCZYŚĆ DANE > KASOWAĆ.
Jeśli po tym problem nie ustąpi, spróbuj wykonać następny krok.
Trzecie rozwiązanie: spróbuj zaktualizować Facebooka
Dowiedz się, czy jest dostępna aktualizacja aplikacji, ponieważ jeśli jest, nowa wersja może rozwiązać problem. Facebook regularnie publikuje aktualizacje swoich aplikacji, co również może rozwiązać problem:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Sklep Play > Menu > Moje aplikacje.
- Aby automatycznie zaktualizować aplikacje, dotknij Menu > Ustawienia > Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Stuknij opcję Facebook, a następnie stuknij opcję Aktualizacja aby zaktualizować pojedynczą aplikację.
Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji lub jeśli problem nie ustąpi nawet po wykonaniu tej procedury, przejdź do następnego rozwiązania.
Czwarte rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym
Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Samo wykonanie tej czynności nie rozwiązuje problemu, ale da Ci wyobrażenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, czy nie. Oto, jak uruchomić S9 Plus w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
W tym trybie otwórz Facebooka, aby dowiedzieć się, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli wydaje się, że został naprawiony, dowiedz się, która aplikacja powoduje problem i odinstaluj ją.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Dotknij Facebook.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
- Kran ODINSTALUJ > ok.
Jeśli jednak aplikacja nadal ulega awarii nawet w trybie awaryjnym, czas rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.
Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon
Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz to zrobić i ponownie, zakładając, że oprogramowanie układowe nie jest w żaden sposób modyfikowane, powinno to rozwiązać problem. Upewnij się jednak, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci trochę pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które mogą Ci również pomóc:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Wiadomości, która przestała wysyłać wiadomości tekstowe (łatwe kroki)
- Napraw Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Spotify, która zamyka się sama podczas używania (łatwe kroki)
- Kontakty ciągle się zawieszają na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwa naprawa)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, Internet się zatrzymał” (łatwe kroki)
- Kontakty ciągle się zawieszają na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwa naprawa)
