Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych

Nowe smartfony, takie jak Samsung Galaxy S9 Plus, oferują wiele inteligentnych usług i funkcji, które odwzajemniają ich wysoki koszt. Jednak nie wszystkie te funkcje są przydatne. Wśród kluczowych funkcji smartfonów uwzględniono między innymi Wi-Fi, Bluetooth i podstawowe usługi przesyłania wiadomości, aby wymienić tylko kilka. Dlatego naprawdę ma znaczenie, jeśli którakolwiek z tych usług jest niedostępna. W tym kontekście rozwiązano problem dotyczący jednej z tych kluczowych funkcji, w szczególności wiadomości SMS lub wiadomości tekstowych w Galaxy S9 Plus. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości tekstowych na nowym telefonie Samsung.

Jeśli Twój telefon nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych (SMS), może to być spowodowane problemem z siecią lub oprogramowaniem w samym urządzeniu. Jednym z warunków wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych przez urządzenie jest aktywny sygnał lub połączenie z siecią komórkową. Niezbędna jest również dobra pozycja konta. Usługodawcy lub przewoźnicy zwykle narzucali łagodne odłączanie zaległych kont. W takim przypadku usługi wychodzące, takie jak połączenia i SMS-y, są ograniczone lub tymczasowo rozłączane, ale połączenia przychodzące i SMS-y mogą być przesyłane. W takim przypadku będziesz musiał uregulować wszystko, co należy uregulować na swoim koncie, aby wznowić usługi wychodzące.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych

Poniżej wyróżniono dodatkowe dane wejściowe dotyczące tego, co zrobić, gdy będziesz mieć problemy z wysyłaniem lub odbieraniem SMS-ów lub wiadomości tekstowych na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus. W razie potrzeby możesz skorzystać z poniższych instrukcji.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Drobne usterki oprogramowania, które mogły uniemożliwić urządzeniu wysyłanie lub odbieranie wiadomości SMS, są często rozwiązywane przez proste ponowne uruchomienie telefonu, nazywane również miękkim resetem. Czyści pamięć wewnętrzną i odświeża system bez wpływu na ważne dane w telefonie. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
2. Dotknij opcji, aby Wyłącz.
3. Kran Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie można wykonać symulowaną równoważną procedurę usuwania baterii lub wykonać miękki reset za pomocą klawiszy sprzętowych. Służy do ponownego uruchamiania zawieszonego lub nie reagującego urządzenia i działa podobnie do zwykłego ponownego uruchamiania.

Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj Moc i Przyciski zmniejszania głośności jednocześnie przez maksymalnie 45 sekund. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Drugie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Czasami wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS kończyło się niepowodzeniem z powodu losowych problemów z kartą SIM. Szybkim i prostym rozwiązaniem jest ponowne włożenie karty SIM do telefonu. Oto jak:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Wciśnij narzędzie do wkładania lub wyjmowania karty do połączonego otworu w kieszeni karty nano SIM / microSD, a następnie delikatnie pchnij, aż tacka wyskoczy.
3. Wysuń tacę na kartę nano SIM / microSD z gniazda.
4. Wyjmij kartę SIM z tacy i sprawdź, czy nie ma oznak uszkodzenia.Jeśli karta SIM wygląda dobrze, włóż ją z powrotem do kieszeni złotymi stykami skierowanymi w tył telefonu.
5. Wciśnij tacę karty nano SIM / microSD z powrotem do gniazda, aż usłyszysz kliknięcie.
6. Po zamocowaniu tacy naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć telefon.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane z aplikacji do obsługi wiadomości.

Uszkodzone pamięci podręczne lub pliki tymczasowe w aplikacji do obsługi wiadomości mogą również powodować konflikt z funkcją przesyłania wiadomości SMS w telefonie. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych w aplikacji do obsługi wiadomości prawdopodobnie to naprawi. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół na ekranie głównym. Spowoduje to otwarcie pliku Aplikacje ekran.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Aplikacje.
4. Stuknij, aby wybrać Aplikacja do obsługi wiadomości.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran Wyczyść pamięć podręczną aby usunąć pliki tymczasowe z aplikacji do obsługi wiadomości.
7. Kran Wyczyść dane aby usunąć wszystkie tymczasowe dane zapisane w pamięci aplikacji.
8. Przeczytaj i przejrzyj komunikat, a następnie stuknij Kasować potwierdzać.

Uruchom ponownie telefon, a następnie otwórz aplikację do przesyłania wiadomości. Utwórz testową wiadomość SMS, aby sprawdzić, czy wysyłanie i odbieranie już działa.

Usunięcie starych i niechcianych wiadomości i rozmów może również pomóc, jeśli problem jest w jakiś sposób powiązany z uszkodzonym wątkiem wiadomości lub konwersacją.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Przyczyną mogą być również opcje sieci lub odpowiednie ustawienia, które nie są prawidłowo skonfigurowane. Ustawienia sieci mogą być zmieniane automatycznie przez niektóre aktualizacje, czy to aplikacji, czy Androida. Jeśli włączyłeś automatyczną aktualizację na swoim urządzeniu, jest to możliwe. Aby rozwiązać problem, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe, wykonując następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz opcję Zrestartować ustawienia sieci.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN lub hasło do urządzenia.
7. Kran Resetowanie ustawień aby potwierdzić działanie.

Piąte rozwiązanie: reset główny lub przywracanie danych fabrycznych telefonu Samsung S9 Plus.

Ostatnią opcją jest przywrócenie danych fabrycznych lub reset główny. Problem może być spowodowany poważnym błędem systemowym, który można naprawić tylko przez pełne zresetowanie systemu. Należy jednak pamiętać, że proces ten spowoduje utratę danych, dlatego konieczne będzie utworzenie kopii zapasowej. Oto jak to działa:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej, przechodząc do Aplikacje-> Ustawienia-> Chmura i konta-> Kopia zapasowa i przywracanie, następnie wybierz żądaną opcję, np Utwórz kopię zapasową moich danych lub Automatyczne przywracanie.
2. Po utworzeniu niezbędnych kopii zapasowych przejdź do głównego resetu, wykonując te kolejne kroki.
3. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Aplikacje ekran.
4. Kran Ustawienia.
5. Kran Zarządzanie ogólne.
6. Kran Resetowanie.
7. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych opcja.
8. Przewiń do dołu ekranu, a następnie stuknij Resetowanie.
9. Wybierz opcję USUŃ WSZYSTKO.
10. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź swoje dane uwierzytelniające do blokady ekranu i weryfikacji konta Samsung.
11. Kran Potwierdzać kontynuować.
12. Poczekaj na zakończenie resetowania i ponowne uruchomienie urządzenia.

Poproś o dalszą pomoc

Skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług sieciowych, aby eskalować problem, a także poproś o dalszą pomoc i opcje, jeśli nadal nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości SMS lub wiadomości tekstowych na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus po wyczerpaniu wszystkich możliwych środków. Mogą wystąpić pewne problemy po stronie operatora lub związane z kontem, które należy rozwiązać, aby przywrócić działanie usług i działać zgodnie z zamierzeniami. Jeśli wszystko jest w porządku ze stanem konta i usługami sieciowymi, ale problem nie został rozwiązany, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Samsung, aby uzyskać inne opcje i zalecenia. Może występować bardziej skomplikowany błąd oprogramowania, który uniemożliwia telefonowi realizację usług przesyłania wiadomości i wysyłanie żądań.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus zaczyna działać wolno (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą czarnego ekranu śmierci (łatwe kroki)
• Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i kiedy ich używać
• Jak naprawić Spotify, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]