Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 Plus z błędem „Wiadomości się zatrzymały”

Komunikat o błędzie „Niestety, Wiadomości się zatrzymały”, który wciąż niepokoi wielu naszych czytelników posiadających urządzenia Samsung Galaxy S8 Plus, to powiadomienie informujące użytkowników, że domyślna aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych uległa awarii. Może to być tylko problem z aplikacją lub po prostu poważny problem z oprogramowaniem układowym, ponieważ jest to aplikacja wstępnie zainstalowana. Właśnie tego musimy się najpierw dowiedzieć, aby rozwiązać ten problem.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S8 Plus za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości, która ciągle się zawiesza. Postaramy się ustalić, co powoduje, że przestaje działać, wykluczając każdą możliwość. Następnie postaramy się sformułować rozwiązanie, które może pozbyć się komunikatu o błędzie i sprawić, że aplikacja znów będzie działać idealnie. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych, ponieważ aplikacja ciągle się zawiesza, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieje prawdopodobieństwo, że na naszej stronie istnieją już rozwiązania lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 Plus z błędem „Wiadomości się zatrzymały”

Problemy z SMS-ami nie są tak skomplikowane, zwłaszcza jeśli problem dotyczy aplikacji, takiej jak ta, którą tutaj rozwiązujemy. Wykonując następujące procedury, możesz pozbyć się komunikatu o błędzie bez proszenia kogokolwiek o pomoc. Oto, co powinieneś zrobić…

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Jest to konieczne, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy masz tego rodzaju problem. Możliwe, że błąd jest wynikiem niewielkiej usterki oprogramowania układowego. Jest to coś, co normalne ponowne uruchomienie może faktycznie naprawić. Poświęć trochę czasu na ponowne uruchomienie S8 Plus, a następnie spróbuj otworzyć Wiadomości i wyślij SMS-a na swój własny numer, aby wiedzieć, czy przeszedł, czy nie. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zamiast tego wykonać wymuszony restart. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Twój telefon uruchomi się ponownie tak, jak zwykle, a następnie możesz spróbować sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać następną procedurę.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak skonfigurować blokadę ekranu Galaxy S8 +, nie można wysyłać wiadomości MMS, losowo uruchamia się ponownie, inne problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który wyświetla błąd „Wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Netflix, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S8 Plus po aktualizacji Androida 8.0 Oreo (łatwe kroki)
• Przekierowanie Galaxy S8 Plus do Sklepu Play podczas grania w grę powoduje awarie aplikacji systemowych

Drugie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ma to na celu ustalenie, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie, ponieważ jeśli jest to aplikacja innej firmy, rozwiązaniem tego problemu jest odinstalowanie samej aplikacji, aby można było kontynuować wysyłanie SMS-ów bez konieczności napotykania tego samego problemu. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli problem nie występuje w tym środowisku, jasne jest, że przyczyną jest aplikacja. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją.

Oto jak ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc za ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Opublikować Ściszanie klucz, kiedy widzisz Tryb bezpieczeństwa.

A oto jak odinstalować aplikację z urządzenia:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij 3 kropki ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić preinstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kran Odinstaluj.
6. Kran Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, powinieneś spróbować następnej procedury.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane wiadomości

Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy tylko aplikacji, ta procedura jest więcej niż wystarczająca, aby go naprawić.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij Wiadomości.
4. Kran Przechowywanie.
5. Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.
6. Kran Wyczyść pamięć podręczną.

Następnie otwórz aplikację i wyślij SMS-a na swój numer. Jeśli komunikat się nie pojawia lub aplikacja nadal ulega awarii, przejdź do następnej procedury.

Czwarte rozwiązanie: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu

Na tym etapie już próbujemy sprawdzić, czy problem dotyczy oprogramowania układowego, ale ze względu na twoje pliki i dane sugeruję najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały usunięte i zastąpione nowymi . Oto jak to robisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie klawisz kilka razy, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. wciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aby podświetlić „tak” i naciśnij Moc aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym nadal pojawia się błąd „Wiadomości zatrzymane”, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Wszelkie problemy związane z aplikacją można rozwiązać przez resetowanie i nie jest to wyjątkiem. Jednak zanim zresetujesz urządzenie, zrób kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, a jeśli tak się stanie, nie będziesz mógł ich już odzyskać. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki, aby zresetować urządzenie:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że w ten czy inny sposób mogliśmy Ci pomóc. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich.Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla komunikat o błędzie „Niestety, Internet się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, Moje pliki się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który teraz działa wolno po miesiącu użytkowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli na nowym telefonie Samsung Galaxy S8 Plus pojawia się czarny ekran śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla komunikat o błędzie „Niestety, Internet się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]