Twój Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ma imponujący wyświetlacz i czuły ekran dotykowy. Jednak problemy z ekranem dotykowym i wyświetlaczem zdarzają się cały czas z powodu usterki oprogramowania układowego, problemu sprzętowego lub aplikacji, która ciągle się zawiesza.

Ekran Galaxy S6 Edge nie działa po upuszczeniu do toalety

Problem: Witam, niedawno wrzuciłem telefon do toalety, ale po 2-3 sekundach natychmiast go wyjąłem i przetarłem chusteczką. Telefon wydaje się nieco zawieszony, a ekran dziwnie się zachowywał. Wysuszyłem trochę dmuchawką i zostawiłem do wyschnięcia w misce ryżu na ponad dzień. Po naładowaniu i działało normalnie. Problem polegał na tym, że ekran w ogóle nie działa. Nie mogę dotknąć wyświetlacza ani nic z nim zrobić. Chociaż wszystko wydaje się być w porządku, wszystkie przyciski działają i brzmią. Czy możesz dać mi kilka rad przed przystąpieniem do serwisu? Bardzo cenione! - Linh

Sugestia: Jest tylko jedna rzecz, którą wiemy na pewno; Twój telefon wpadł do toalety. Ale nie wiemy, czy to woda spowodowała problem, czy też wpływ upadku. Niezależnie od przyczyny, nic nie możemy na to poradzić, ponieważ jest to obecnie problem sprzętowy. Jest jednak jedna procedura, którą możesz wykonać - reset główny.

To długa szansa, ale warto, bo jeśli technik zdobędzie Twój telefon, pierwszy zrobi to. Spróbuj więc sprawdzić, czy to coś zmieni i uchroń się przed kłopotami związanymi z chodzeniem do lokalnego sklepu i ciągłym wyjaśnianiem, co się stało, bez gwarancji, że problem zostanie rozwiązany:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże, bo jeśli nie, to naprawdę musisz porozmawiać w tej sprawie z technikiem.

Pojawił się Smart Remote, a ekran S6 Edge przestał odpowiadać

Problem: To jest to, co się stało. Pojawiło się coś z boku mojego ekranu, z napisem „zdalny telewizor” lub coś w tym rodzaju. Kliknąłem to, ponieważ nie było innego wyjścia niż kliknięcie, więc tak zrobiłem. Telefon zawiesza się i nie mogę z nim nic zrobić. Wszystkie przyciski działają, ale sam ekran nie działa (chociaż nadal mogę go włączyć), ale kiedy próbuję wpisać hasło, nie możesz. Naprawdę się martwię i zdecydowanie się martwię. Proszę pomóż!

Rozwiązywanie problemów: Musisz odnosić się do aplikacji Smart Remote. Ponieważ nie możesz obsługiwać telefonu, ponieważ ekran przestał reagować, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć aplikację. Oto jak to zrobić…

1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Gdy telefon będzie w trybie awaryjnym, spróbuj usunąć wszystkie skonfigurowane piloty, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Smart Remote.
2. Stuknij ikonę Więcej opcji (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Ustawienia i przewiń w dół.
4. Dotknij opcji Resetuj inteligentnego pilota.

Następnie zrób to…

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij opcji Smart Remote.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Problem powinien już zostać rozwiązany, ale jeśli nadal będzie Cię męczyć, a inteligentny pilot nie jest dla Ciebie tak ważny, odinstaluj go, aby zatrzymać go na dobre.

Mały facet z Androidem siedzi na środku po prawej stronie ekranu

Problem: Dostaję małego androida wyglądającego jak duch, który siedzi pośrodku po prawej stronie mojego ekranu. W rzeczywistości tuż nad przyciskiem wysyłania na strzałkach wiadomości i SMS-y. Znajduje się również na wszystkich ekranach. Jeśli przypadkowo go dotknę, zawiesza się ekran i muszę nacisnąć przycisk wyciągania baterii, aby go wyczyścić.

Odpowiedź: Sprawdź, czy to nie jest Facebook Messenger, ponieważ jeśli tak, możesz po prostu przeciągnąć go do środkowej dolnej części ekranu, aby go zamknąć. Jeśli nie, to musi to być jedna z Twoich aplikacji i tylko Ty możesz wiedzieć, co to jest. Znajdź go i odinstaluj lub wyłącz.

Ekran Galaxy S6 Edge nie reaguje całkowicie, ale przyciski nadal działają

Problem: Zdarzyło się to już dwa razy. Cały obszar ekranu dotykowego nie reaguje, ale wydaje się, że klawisz Wstecz, klawisz strony głównej i przycisk ostatnich wiadomości działają. Czekałem, aż urządzenie się wyłączy, rozładowując baterię i po naładowaniu włączam telefon i wraca do normy. Co to powoduje? Czy można wyłączyć telefon bez używania ekranu? Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania i kombinację klawiszy głośności, nie wydaje się działać. Proszę pomóż.

Odpowiedź: Tak naprawdę nie spodziewasz się, że dowiemy się, co jest przyczyną problemu, skoro nie podałeś więcej informacji na ten temat, prawda? Chodzi o to, że może to być problem z ekranem dotykowym lub może to być również problem spowodowany przez jedną z twoich aplikacji. W tym drugim przypadku spróbuj odczytać drugi problem, ponieważ możesz mieć ten sam problem, który jest spowodowany przez inteligentny pilot, ale jeśli nie, musisz znaleźć aplikację, która go powoduje, i odinstalować ją.

Jeśli to się powtórzy, nie musisz czekać godzinami na rozładowanie baterii; po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 do 15 sekund, a urządzenie powinno się zrestartować.

S6 Edge ma słabą linię na środku ekranu

Problem: Przyniosłem telefon z CEX. Zauważyłem, że mój telefon ma słabą linię na środku, a na Edge pojawił się mały rodzaj czarnej plamki.

Odpowiedź: Może to być problem sprzętowy. Takie rzeczy zdarzają się cały czas i nie da się tego naprawić. Musisz wymienić telefon, zakładając, że go nie upuściłeś ani nic.

Do ponownego uruchomienia urządzenia brakuje niektórych tekstów lub znaków

Problem: Brak tekstu do ponownego uruchomienia. Często iw różnych aplikacjach w tekście brakuje znaków. Na przykład, kiedy ma być testowany. Jak tylko uruchomię ponownie, wszystko jest w porządku. Wszelkie wskazówki, co mogę zrobić, aby rozwiązać problem.

Odpowiedź: A co widzisz zamiast postaci? Czy na ekranie są martwe piksele? Czy Twój telefon działa normalnie, jeśli wystąpi? Jakie aplikacje były używane, kiedy to się stało? A jak często to się dzieje?

To tylko niektóre z pytań, które zadalibyśmy technikom. A ponieważ nie ma tu zbyt wielu informacji, lepiej jest mieć technika, który przyjrzy się temu, aby mógł przeprowadzić kilka testów i dalej obserwować urządzenie.

S6 Edge ma szare i białe linie na ekranie, nie reaguje

Problem: Telefon działał dziś rano o 2 w nocy. Wtedy alarm nie włączył się dziś rano. Spojrzał na telefon i ma na nim szare i białe linie. Podjęto próbę ponownego uruchomienia, przytrzymując przycisk zasilania / głośności. Nic nie działa. Telefon nie ma nawet roku.

Odpowiedź: Najwyraźniej jest to problem sprzętowy. Musisz poprosić technika o sprawdzenie tego za Ciebie.

Uchwyt Edge Screen przestał działać, ale ponowne uruchomienie natychmiast to rozwiązuje

Problem: „Uchwyt” mojego ekranu krawędziowego nieoczekiwanie przestaje działać. „Uchwyt” pojawia się z boku ekranu, ale nie można go przesuwać, aby uzyskać dostęp do kontaktów itp. Będzie działać po ponownym uruchomieniu urządzenia, ale tylko tymczasowo, gdy zacznę go używać, zauważam, że nie działa jeszcze raz. Jakieś sugestie?

Odpowiedź: Jestem pewien, że Android 6.0 Marshmallow rozwiąże ten problem, ale w międzyczasie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane usługi PeopleStrip.

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij PeopleStrip.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Przycisk cofania krawędzi S6 wydaje się naciskać

Problem: Cześć. Przycisk obok ekranu głównego po prawej stronie szaleje i naciska cały czas, gdy rozmawiam przez telefon i co około 5 minut wychodzę z gry lub surfuję po sieci z powodu tego problemu.

Odpowiedź: Spróbuj nacisnąć go wiele razy, ponieważ jest szansa, że ​​utknął lub coś. Jeśli nie można tego naprawić, należy natychmiast sprawdzić. Nie mogę sobie wyobrazić, jak działa telefon, jeśli przycisk Wstecz zawsze działa do góry.

Ikony aplikacji S6 Edge są ogromne, aplikacji nie można przenosić do folderów

Problem: Ikony są ogromne i nie chcą przenosić się do folderów ani usuwać z ekranu. Zwykle po długim dotknięciu ikony pojawia się kosz na śmieci. Już nie. Odinstalowałem kreatora Touch, ale problem nadal występuje. Nie chcę stracić filmów, zdjęć itp., Dlatego nie mogę przywrócić ustawień fabrycznych. Proszę możesz mi pomóc?

Odpowiedź: Przede wszystkim upewnij się, że telefon nie jest w trybie łatwym. Po prostu przejdź do Ustawienia> przewiń w dół do Osobiste> i upewnij się, że zaznaczono opcję Tryb standardowy.

Gdy już to sprawdzisz, spróbuj zmienić rozmiar siatki ikon. Długo dotknij dowolnego miejsca na ekranie głównym (nie w aplikacji), u dołu ekranu znajdziesz cztery nowe przyciski, dotknij Siatka ekranu. Teraz wybierz rozmiar siatki, który najbardziej Ci odpowiada, i naciśnij Zastosuj po dokonaniu wyboru.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.