"Niestety, sklep Google Play przestał działać."
To jest dokładny komunikat o błędzie, który otrzymasz, jeśli Sklep Google Play ulegnie awarii. To także pierwszy problem, który poruszyłem w tym poście, i tym razem dotyczy to #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Galaxy S6 Edge Plus pokazuje błąd „Sklep Google Play został zatrzymany”
Problem: Mam Samsung Galaxy S6 Edge Plus i pojawia się błąd informujący o zatrzymaniu Sklepu Google Play i innych programów. Co więcej, WhatsApp, nie mogę wybrać więcej niż jednego filmu, nawet jeśli rozmiar był mały, wcześniej mogłem to zrobić.
Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, a także poszedłem do centrum serwisowego Samsunga i zainstalowali nowe oprogramowanie, ale problem nie został rozwiązany. Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu. Z poważaniem.
Odpowiedź: Wspomniałeś tutaj o dwóch problemach i nie jestem pewien, czy oba nie zostały rozwiązane przez ponowną instalację oprogramowania sprzętowego. Jeśli chodzi o problem z WhatsApp, powinieneś zgłosić to deweloperowi. Prawdziwym problemem jest tutaj sklep Google Play. Rozumiem, że technicy już „ponownie zainstalowali” oprogramowanie sprzętowe bez skutku, ale zastanawiam się, czy zaktualizowali je nowym oprogramowaniem, czy też zachowali aktualną wersję.
Spróbuj wykonać reset główny i sprawdź, czy błąd nadal pojawia się natychmiast po tym. Jeśli tak, to potrzebujesz kogoś, kto wie, jak obejść problem bez przestrzegania wytycznych określonych przez firmę Samsung podczas rozwiązywania problemów z jego urządzeniami. Jeśli nie można tego naprawić za pomocą standardowych procedur, znajdź kogoś, kto może go zrootować i zainstalować niestandardową pamięć ROM. Jeśli nie podoba Ci się ten pomysł, zadzwoń do firmy Samsung. Może jej technicy mogą ci pomóc.
Jak zresetować Galaxy S6 Edge +
- Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, w tym plików, aplikacji, zdjęć, filmów, muzyki itp.
- Usuń swoje konto Google z telefonu.
- Wyłącz skonfigurowane blokady ekranu.
- Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
- Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
- Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Pytania dotyczące klawisza S Voice i ostatnich aplikacji
pytania: Cześć, mam Samsung S6 Edge Plus i napotkałem kilka problemów. Zastanawiałem się, czy ekran główny można zmienić na S Voice. Wiem, że to była opcja z Notą 3. Również klawisz Menu, który powinien być klawiszem Menu na krawędzi, a kiedy go stukniesz, przenosi cię do wszystkich otwartych aplikacji, a z notatką 3 był to właściwie przycisk menu. Jest to coś, o czym ciągle zapominam, co różni się od notatki 3, ale zastanawiałem się, czy możesz to również zmienić. Ostatnią rzeczą jest także to, że mój głos mówi bardzo szybko. Coś w rodzaju dźwięków mówiącego robota lub gadającej Myszki Miki. Czy jest jakiś sposób, aby to zmienić, mówiąc tak szybko, może trochę wolniej? Mam nadzieję, że odpowiesz mi na te pytania. Dziękuję bardzo.
Powiązany problem: Cześć mam pytanie. Moje pierwsze pytanie brzmi: czy istnieje sposób, aby przycisk Home był głosem S, tak jak na moim Galaxy Note 3? Chciałbym również wiedzieć, czy istnieje sposób na spowolnienie głosu? Jeśli kliknę, aby zadać jej pytanie, mówi, że jest tak szybkie, że nie mogę zrozumieć. A jeśli jest coś fajnego, co polecasz w tym telefonie, udostępnij. Dziękuję Ci.
Odpowiedź: Nie jestem trochę zdezorientowany pytaniem o zmianę ekranu głównego za pomocą S Voice. Jeśli chodziło Ci o przycisk Początek, cóż, domyślnie jest on ustawiony do uruchamiania S Voice. W przypadku Note 3 musiałbyś dwukrotnie nacisnąć przycisk, ale w przypadku S6 Edge Plus wystarczy długie naciśnięcie przycisku, aby otworzyć S Voice.
Jeśli chodzi o klawisz programowy po lewej stronie przycisku Początek, jest to teraz klawisz Ostatnie aplikacje i nic nie możemy na to poradzić; nie możemy ponownie zmapować go na przycisk Menu.
Jeśli S Voice po prostu mówi tak szybko, po prostu przejdź do strony ustawień S Voice i dotknij Resetuj S Voice. Usuwa dane zapisane na serwerze i przywraca aplikację do ustawień domyślnych.
Mam nadzieję, że dobrze odpowiedziałem na Twoje pytania.
Pytanie o hasło zapasowe po awarii skanera linii papilarnych
Pytanie: Odcisk palca nie otworzył mojego telefonu komórkowego. Pojawiło się hasło zapasowe. Jako kopię zapasową wstawiłem 4-cyfrowy numer. Sprzedawca poinformował Cię, że nie możesz mieć 4-cyfrowego numeru jako kopii zapasowej do otwierania telefonu, gdy odcisk palca nie działa. Miej tylko 6 prób pobrania odcisku palca. Następnie użyj kopii zapasowej. Telefon ma trzy tygodnie i jest to numer umowy. Czy to prawda, aby kontynuować, potrzebuję nazwy, a nie 4-cyfrowego numeru. Wcześniej użyłem 4 cyfry i zadziałało. Powiedział, że to niemożliwe. Proszę pomóż.
Odpowiedź: Użyj tego, co myślisz, że zadziała. Ale odpowiadając na pytanie, będziesz wiedzieć, czy jest to kod PIN, czy hasło, w zależności od tego, co urządzenie daje Ci do wpisania. Jeśli zapewnia pełną klawiaturę, jest to hasło; jeśli podaje tylko klawiaturę numeryczną, jest to kod PIN.
Ekran Galaxy S6 Edge Plus nie zapala się po otwarciu obudowy
Problem: Cześć, nie wiem, czy mógłbyś doradzić, ale jestem zagubiony. Mój telefon działa dobrze pod każdym względem. Dopóki nie założysz na nią osłony, a po jej otwarciu ekran nie zapali się, więc możesz go odblokować. Po zamknięciu pokrywy ekran również pozostaje włączony. Myślałem, że czujnik jest uszkodzony, ale kiedy dzwonię, ekran włącza się i wyłącza w zależności od odległości od mojej twarzy, tak jak powinien. Czy kiedykolwiek słyszałeś o tym problemie? Pozdrawiam, Dave.
Odpowiedź: Trudno jest nam określić, na czym polega problem, ponieważ nie znamy rodzaju osłony telefonu. Ale jak powiedziałeś, telefon działa pod każdym względem, chyba że pokrywa jest otwarta. Problem może dotyczyć samej okładki.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
