Zawartość
W tym poście rozwiązałem szereg problemów związanych z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości obrazkowych (#MMS) i wiadomości tekstowych (#SMS) za pomocą aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych na smartfonie #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Wśród tych problemów jest brak możliwości wysyłania wiadomości MMS, nie można otrzymywać powiadomień SMS, nie można przekazywać wiadomości SMS i nie tylko.
Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych (MMS)
Problem: „Cześć DroidGuy! Niedawno kupiłem Galaxy S6 Edge z serwisu eBay (Verizon) odblokowany i czysty. Skonfigurowałem go u mojego operatora (MetroPC) i telefon działa dobrze, ale nie wysyła wiadomości obrazkowych. Nie pozwala mi używać aplikacji do wiadomości tylko z wiadomościami Verizon +. Próbowałem wszystkiego i wydaje się, że nic nie działa. Czy możesz mi pomóc? Dzięki."
Rozwiązanie: Problemy z wysyłaniem wiadomości obrazkowych lub MMS są zwykle związane z pewnymi czynnikami, takimi jak stabilność połączenia danych, dostępność sieci i rozmiar pliku. Oznacza to, że jeśli nie możesz wysłać wiadomości obrazkowej, musisz rozważyć sprawdzenie tych składników. Mając to na uwadze, upewnij się, że dane mobilne są włączone, sieć jest dostępna, a plik obrazu, który masz zamiar wysłać, nie jest zbyt duży dla określonego limitu rozmiaru pliku. Dowiesz się, czy plik, który chcesz wysłać, jest zbyt duży, ponieważ zobaczysz komunikat o błędzie z informacją, że plik multimedialny jest za duży. Możesz użyć kompatybilnego oprogramowania do edycji ze Sklepu Play, aby zmniejszyć rozmiar pliku obrazu. Gdy wszystko będzie w porządku z ustawieniami danych mobilnych, sygnałem sieciowym i rozmiarem pliku, spróbuj ponownie wysłać wiadomość obrazkową (MMS) i sprawdź, czy przez ten czas przejdzie. Jeśli chodzi o natywną aplikację do obsługi wiadomości, której możesz użyć, spróbuj wykonać miękki reset. Jeśli to nie zadziała, możesz zamiast tego wypróbować aplikacje do obsługi wiadomości innych firm.
Przewodnik krok po kroku dotyczący wykonywania tych metod znajduje się na dole tej strony.
Nie można otrzymywać powiadomień tekstowych podczas rozmowy
Problem: „Bez względu na to, jakiej aplikacji do przesyłania wiadomości używam, nie mogę otrzymywać powiadomień tekstowych podczas połączenia. Jestem pewien, że opcja powiadomień o połączeniach jest włączona w telefonie. „
Rozwiązanie: Prosimy sprawdzić ustawienia dźwięku i powiadomień oraz upewnić się, że opcja otrzymywania powiadomień tekstowych (SMS) podczas połączeń jest zaznaczona. Nawigować do Aplikacje-> Ustawienia-> Dźwięki i powiadomienia-> Dzwonki i dźwięki-> Powiadomienia o wiadomościach, i skonfiguruj opcje zgodnie z własnymi preferencjami. Sprawdź również, czy Nie przeszkadzać (DND) funkcja jest wyłączona.
Wbudowana aplikacja do obsługi wiadomości nie odpowiada
Problem: „Moja fabryczna aplikacja do przesyłania wiadomości ciągle nie odpowiada. Wyczyściłem dane i przywróciłem ustawienia fabryczne, ale to nie rozwiązało problemu. Będziemy wdzięczni za wszelkie sugestie, jak rozwiązać ten problem ”.
Rozwiązanie: Awarie i zawieszanie się aplikacji można zwykle rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną lub dane i wykonując miękki reset. Wymuszenie zamknięcia może również pomóc, jeśli aplikacja działa nieprawidłowo. Biorąc pod uwagę, że przywróciłeś już ustawienia fabryczne, ale bez skutku, sugeruję zamiast tego spróbować użyć dowolnej aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy. Istnieje wiele niezawodnych aplikacji do przesyłania wiadomości zgodnych z Galaxy S6 Edge ze Sklepu Play, więc wszystko, co musisz zrobić, to wybrać, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Nie można przekazywać wiadomości tekstowych (SMS)
Problem: „Mam problem związany z przekazywaniem wiadomości SMS. W moim telefonie nie ma możliwości przekazywania wiadomości SMS. Jedyne funkcje, które pojawiają się po dotknięciu wiadomości SMS, to usuwanie i kopiowanie tekstu. Poza tym nie widziałem schowka, w którym przechowywana jest wiadomość tekstowa? ”
Rozwiązanie: Być może długo naciskasz cały wątek tekstowy dla określonego kontaktu. Musisz długo nacisnąć indywidualną wiadomość tekstową, a do tego czasu powinieneś zobaczyć wyskakujące menu zawierające opcję Przekaż dalej.
Możesz zapoznać się z przewodnikiem krok po kroku, jak przesłać dalej tekst na Galaxy S6 Edge w dolnej części tej treści.
Wiadomości tekstowe są wysyłane z dziwnymi znakami
Problem: "Cześć. Mój problem z moim S6 Edge polega na tym, że czasami otrzymuję SMS-y, które nie wysyłają pełnego tekstu i wysyła dziwne znaki. Muszę poprosić osobę o ponowne przesłanie mi tekstu, a wtedy wyświetli się pełny tekst. Mam nadzieję, że dowiesz się, jak rozwiązać ten problem. Dziękuję Ci!"
Rozwiązanie: Pojawiły się popularne raporty dotyczące problemu z obciętymi tekstami i dziwnymi symbolami wysyłanymi / otrzymywanymi zamiast wiadomości tekstowych. Jest to przypadkowy problem występujący na niektórych urządzeniach z systemem iOS i Android, w tym na Samsung GS6 Edge. Jak dotąd nie ma dokładnego rozwiązania, ale niektórzy uważają to za problem związany z siecią. W związku z tym możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie (miękki reset) i zobaczyć, co się stanie. Jeśli to nie zadziała, zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z dostawcą / operatorem sieci w celu eskalacji tej sprawy i uzyskania od nich oficjalnych zaleceń.
Brak wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych
Problem: „Ostatnio zauważyłem, że nie otrzymuję SMS-ów. W ciągu dnia muszę ponownie uruchamiać telefon, aby otrzymywać nowe SMS-y. Jest to stosunkowo nowy problem i nie mogę dowiedzieć się, co się zmieniło, aby rozpocząć ten problem. Czasami mam też trudności z wysyłaniem SMS-ów. Po „nieudanej dostawie” muszę nacisnąć przycisk ponownego wysłania, aby wysłać wiadomość tekstową. Proszę pomóż!"
Rozwiązanie: Jednym z możliwych powodów, dla których możesz nie być w stanie odbierać wiadomości tekstowych, jest to, że Twoja skrzynka odbiorcza jest już pełna. Spróbuj usunąć niepotrzebne stare wiadomości, aby zwolnić miejsce na nowe wiadomości tekstowe i zobacz, co stanie się później. Możesz też zmienić lub zwiększyć limit wiadomości tekstowych w ustawieniach aplikacji do obsługi wiadomości w telefonie. (Zapoznaj się z krokami dotyczącymi zmiany limitu wiadomości tekstowych w dolnej części tej strony).
Jeśli chodzi o błąd wysyłania „nieudana dostawa”, może to być problem z siecią wpływający na przechodzenie usług wiadomości tekstowych. Sprawdź paski sygnału i upewnij się, że zasięg sieci jest dobry. Jeśli problem nie ustąpi nawet przy dobrym zasięgu sygnału / sieci, sprawdź, czy numer centrum wiadomości jest ustawiony prawidłowo.
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Możesz zapoznać się z instrukcjami, jak sprawdzić numer centrum wiadomości dla swojego urządzenia, przedstawionymi na dole tej strony.
Przewodnik krok po kroku w celach informacyjnych
Przewiń do metody, którą próbujesz wykonać, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Kroki, aby włączyć dane mobilne
- Kran Aplikacje z Dom
- Przewiń i dotknij Ustawienia.
- Przewiń i dotknij Użycie danych.
- Stuknij w Suwak włączania / wyłączania obok Dane mobilne, aby w razie potrzeby włączyć tę funkcję.
Kroki do wykonania miękkiego resetu
Miękki reset usuwa wszystkie uszkodzone pliki tymczasowe, które mogą powodować problemy.Wykonanie miękkiego resetu spowoduje również ponowne połączenie Galaxy S6 Edge z siecią operatora. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj Moc i Tomna dół klucze jednocześnie.
- Zwolnij oba klawisze, gdy tylko telefon uruchomi się ponownie
Kroki, aby zmienić lub zwiększyć limit wiadomości tekstowych
- Kran Aplikacje z ekranu głównego.
- Kran Wiadomości aby otworzyć aplikację do przesyłania wiadomości.
- Stuknij w MenuIkona (trzy pionowe kropki) znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.
- Przewiń i dotknij, aby wybrać Ustawienia.
- Kran Kasowaćstarywiadomości aby usunąć stare wiadomości ze skrzynki odbiorczej.
- Kran Limit wiadomości tekstowych.
- Określ maksymalną liczbę wiadomości tekstowych, które chcesz otrzymywać.
- Kran ok aby zapisać i potwierdzić zmiany.
Kroki, aby przekazać wiadomość tekstową lub SMS
- Kran Wiadomości z ekranu głównego.
- Stuknij w wiadomośćwątek.
- Stuknij i przytrzymaj wiadomość, którą chcesz przekazać.
- Przewiń i dotknij Przekaż dalej w podanych opcjach wiadomości.
- Wejdz do 10-cyfrowy numer kontaktowy lub nazwę kontaktu, a następnie stuknij preferowaną sugestię kontaktu.
- Jeśli chcesz, możesz edytować wiadomość, a następnie stuknąć Wysłaćprzycisk kiedy skończysz. Wiadomość powinna zostać przekazana dalej.
Kroki, aby zmienić numer centrum wiadomości
- Kran Wiadomości z ekranu głównego.
- Kran Więcej.
- Przewiń i dotknij Ustawienia.
- Kran Więcejustawienia.
- Kran Tekstwiadomości.
- Kran Wiadomośćśrodeknumer.
- Wprowadź poprawny numer centrum wiadomości.
Uwaga: W razie potrzeby skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać prawidłowy numer.
- Kran Zestaw. Nowe zmiany zostaną zastosowane.
- Powrót do Dom
Opcje menu mogą się różnić w zależności od operatora i modelu urządzenia.
Połącz się z nami
Odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, aby wyświetlić inne problemy z Samsung Galaxy S6 Edge, a także ich rozwiązania zalecane przez zespół pomocy technicznej The Droid Guy. Możesz również przejrzeć naszą sekcję Samouczki znajdującą się na tej samej stronie, aby zobaczyć krok po kroku proces wykonywania różnych funkcji za pomocą GS6 Edge. Jeśli chcesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązaniu innych problemów z urządzeniami z systemem Android, nie wahaj się wypełnić i przesłać kwestionariusz dotyczący systemu Android (formularz). Po prostu podaj nam tyle informacji, ile potrzebujemy, abyśmy mogli odpowiedzieć Ci z najlepszym możliwym rozwiązaniem i zaleceniami.
