Witamy w naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, w której zajmujemy się problemami przesłanymi do nas przez naszych czytelników, którzy potrzebują naszej pomocy. W najnowszej odsłonie serii będziemy mieli do czynienia z #Samsung # GalaxyS5 i skupimy się na problemie z niedziałającym aparatem. Jak wszyscy wiemy, aparat smartfona stał się jednym z głównych punktów sprzedaży urządzenia. Ludzie mogą łatwo przesyłać swoje zdjęcia w czasie rzeczywistym do swoich sieci społecznościowych, w porównaniu do używania aparatu typu „wskaż i zrób zdjęcie”.

Oprócz wysłania nam wiadomości e-mail, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont społecznościowych na Facebooku i Google+.

Kamera S5 nie działa

Problem:Aparat otwiera się na czarny ekran, za chwilę narzeka, że ​​aparat nie działa i się zamyka. Muszę zrestartować telefon i działa… Do następnego razu to się powtórzy. Nigdy nie miałem problemu, nawet po aktualizacji Lollipopa; właśnie minął tydzień po zainstalowaniu programów uruchamiających i różnych wtyczek

Rozwiązanie:Wspomniałeś, że problem wystąpił po zainstalowaniu programu uruchamiającego i niektórych wtyczek. To może być przyczyną problemu z aparatem. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać na urządzeniu, podczas gdy aplikacje, które pobrałeś, są wyłączone.

Sprawdź, czy problem nadal występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Inne kroki rozwiązywania problemów, które sugeruję, to wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu. Powinieneś także wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

Szary kolor S5 podczas korzystania z przedniego aparatu

Problem:Cześć! Odkąd kupiłem s5 około 6 miesięcy temu, wystąpił problem z przednim aparatem. Zdjęcia są szare. Nie 100% szarości, ale powiedzmy 75%. Na początku myślałem, że to może być ustawienie, ale zaczynam myśleć, że to problem z samym aparatem. Proszę o poradę, co mam zrobić.

Rozwiązanie: Zacznijmy rozwiązywanie problemów od sprawdzenia przedniego aparatu telefonu. Czy Twój telefon ma zainstalowaną osłonę ekranu lub osłonę? Sugeruję, abyś to najpierw wyjął, ponieważ może to zakłócać sposób, w jaki światło wpada do przedniego aparatu. Powinieneś także sprawdzić, czy nie ma śladów brudu lub oleju, który pokrywa przedni obiektyw aparatu. Jeśli zauważysz jakąkolwiek, użyj ściereczki z mikrofibry do czyszczenia obszaru soczewki. Możesz także użyć papieru do czyszczenia obiektywów, który można kupić w każdym sklepie z aparatami fotograficznymi. Zalecam używanie tych przedmiotów, ponieważ nie porysują soczewki.

Następnym krokiem, który powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy aplikacja aparatu jest przyczyną tego problemu. Należy wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu. W tym przypadku również wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne. Pozwala to sprawdzić, czy oprogramowanie telefonu powoduje ten problem.

Jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, sugeruję zabranie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego i sprawdzenie.

Zdalna migawka S5 nie działa

Problem:Syn miał taki sam telefon jak ja. Galaxy S5 aktywny. Ma kij do selfie, ale nie może używać przycisku na nim do robienia zdjęć. Kiedy idziemy do aparatu, żeby obrócić przycisk głośności, by zrobić zdjęcie, jego nie ma takiej opcji jak moja. Ma tylko zoom i nagrywanie wideo. Proszę pomóż

Rozwiązanie: Jestem prawie pewien, że przycisk na drążku do selfie działa przy połączeniu Bluetooth. Spróbuj włączyć Bluetooth w telefonie, a następnie sparuj go z kijem do selfie. Sprawdź, czy możesz teraz używać przycisku do robienia zdjęć. Jeśli nadal nie możesz, może być konieczne zainstalowanie towarzyszącej aplikacji, aby to zadziałało.

Korzystanie z aparatu S5 jest ograniczone

Problem:Niedawno pojawiła się aktualizacja zabezpieczeń Google lub coś w tym rodzaju, a teraz, gdy próbuję go otworzyć, pojawia się komunikat „Polityka bezpieczeństwa ogranicza użycie aparatu”.

Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobną przyczyną takiego stanu rzeczy jest to, że możesz mieć w telefonie konto e-mail Exchange, które ma ustawione pewne ograniczenia. Te ograniczenia mogą być ustalane przez personel IT w firmie, w której pracujesz, i są wykorzystywane do ochrony danych. Niektóre ograniczenia mogą obejmować szyfrowanie telefonu, zezwalanie na zdalne czyszczenie, konfigurowanie kodu PIN lub hasła oraz wyłączanie aparatu w telefonie.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy przyczyną problemu jest konto Exchange, jest usunięcie konta e-mail z telefonu. Możesz również skonsultować się z działem IT w sprawie zniesienia ograniczeń dotyczących kamery.

Jeśli jednak Twój telefon nie ma konta e-mail Exchange, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

Zdjęcia z aparatu S5 nie są wyświetlane w galerii

Problem:Podczas robienia zdjęć nie pojawiają się one w galerii. Próbowałem zrobić zdjęcie, ale po kliknięciu dymku nowego zdjęcia pojawia się wyskakujące okienko z komunikatem „nie można znaleźć zdjęcia”. Dzieje się tak zarówno w przypadku standardowego aparatu, jak i aplikacji Google Camera. Któregoś dnia działało dobrze, ale nic nie wiem.

Rozwiązanie: Może to być spowodowane usterką w oprogramowaniu telefonu. Spróbuj ponownie uruchomić telefon i sprawdź, czy to pomaga.Jeśli problem nie ustąpi, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu, aby usunąć uszkodzone dane, które mogą powodować ten problem. Jeśli zdjęcia z aparatu są zapisywane automatycznie na karcie microSD, zmień ustawienie, aby zdjęcia były zapisywane w pamięci wewnętrznej telefonu. Jeśli po tym problem zniknie, być może masz wadliwą kartę microSD, w takim przypadku musisz ją wymienić. Powinieneś także rozważyć wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aparat S5 robi niewyraźne zdjęcia

Problem: Jak sprawić, by obraz był wyraźniejszy… szczególnie… po prostu nie rozumiem. . Próbowałem wszystkiego ... ale za każdym razem obraz jest niewyraźny.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy obiektyw aparatu jest czysty. Jeśli zauważysz olej lub brud, wyczyść go ściereczką z mikrofibry lub papierem do czyszczenia obiektywów.

Powinieneś także sprawdzić ustawienia aparatu, jeśli jest ustawiony prawidłowo. Spróbuj zrobić zdjęcie w trybie automatycznym i sprawdź, czy zrobione zdjęcie jest nadal nieostre. Jeśli tak, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu.

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwala to sprawdzić, czy problem jest związany z oprogramowaniem.

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, powinieneś rozważyć dostarczenie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecenie sprawdzenia.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.