Zawartość
Gdy domyślna aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych o nazwie Wiadomości na telefonie Samsung Galaxy S10 Plus ulegnie awarii, pojawi się komunikat o błędzie „Niestety, Wiadomości zatrzymały się” i nie będzie można wysyłać i / lub odbierać wiadomości tekstowych, ponieważ aplikacja nie będzie już działać . W większości przypadków jest to tylko problem z samą aplikacją, ale ponieważ jest to aplikacja zainstalowana fabrycznie, może to również oznaczać poważny problem z oprogramowaniem układowym.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S10 Plus z komunikatami przestał działać. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić przyczyny i ostatecznie pozbyć się błędu. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i obecnie napotyka Cię podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S10 Plus za pomocą Wiadomości przestał działać
Kilka razy spotkałem się z tego rodzaju problemem, więc wiem, co zrobić, gdy tak się stanie. Wstępnie zainstalowane aplikacje powinny działać bezproblemowo na Twoim Galaxy S10 Plus, ale czasami pojawiają się drobne problemy.
Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie Galaxy S10 Plus
Jak wspomniałem wcześniej, może to być tylko problem z aplikacją lub drobny problem z oprogramowaniem układowym. Jest to coś, co wymuszony restart może być w stanie naprawić. Aby więc wykluczyć tę możliwość, wykonaj następujące proste kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Trzymaj oba klawisze razem, aż logo Galaxy S10 Plus pojawi się na ekranie.
Po wykonaniu tej czynności i pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć aplikację i sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnej procedury.
Przeczytaj także: Jak odblokować ekran swojego Samsunga Galaxy S10 Plus
Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Wiadomości
Wszystkie aplikacje mają własne pamięci podręczne. To zbiór małych plików, dzięki którym każda aplikacja działa płynnie. Ale są chwile, kiedy ulegają uszkodzeniu, a kiedy to się dzieje, mogą wystąpić takie problemy. Dlatego najlepiej usunąć starą pamięć podręczną, aby została utworzona nowa:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń i dotknij Aplikacje.
- Znajdź, a następnie stuknij Wiadomości.
- Kliknij Pamięć.
- Teraz dotknij Wyczyść pamięć podręczną.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej otwórz Wiadomości i sprawdź, czy komunikat Komunikaty przestał się pojawiać, a jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj aplikację Wiadomości do ustawień domyślnych
Gdy drugie rozwiązanie nadal się zawiesza, nadszedł czas, aby zresetować samą aplikację, usuwając jej pliki danych. Te pliki zawierają Twoje ustawienia i inną konfigurację używaną przez system. W większości przypadków, jeśli problem dotyczy tylko aplikacji, ta procedura go naprawi. Oto jak to się robi:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń i dotknij Aplikacje.
- Znajdź, a następnie stuknij Wiadomości.
- Kliknij Pamięć.
- Teraz dotknij Wyczyść dane i naciśnij OK.
Uruchom ponownie telefon po wykonaniu tej procedury, a następnie spróbuj sprawdzić, czy błąd Wiadomości przestał się pojawiać po otwarciu aplikacji.
Przeczytaj także: Jak skonfigurować zabezpieczenie ekranu w telefonie Samsung Galaxy S10 Plus
Czwarte rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną systemu
Oprócz pamięci podręcznych poszczególnych aplikacji, system tworzy również pamięć podręczną dla całego systemu, a jeśli ulegnie uszkodzeniu lub stanie się przestarzała, mogą również wystąpić awarie aplikacji i może to być powód, dla którego Wiadomości przestały się pojawiać. Aby to wykluczyć, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie przyciski.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
- wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Piąte rozwiązanie: twardy reset Galaxy S10 Plus
Wreszcie, jeśli wszystkie inne procedury nie naprawiły błędu Wiadomości zatrzymały się, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych telefonu, ale także usunięcie wszystkich osobistych plików i danych. Dlatego wykonaj kopię zapasową ważnych plików, a następnie usuń konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu po zresetowaniu. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie przyciski.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aby podświetlić Tak.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z urządzeniem. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak poruszać się po wielu ekranach w telefonie Samsung Galaxy S10 Plus
- Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w telefonie Samsung Galaxy S10 Plus
- Jak zmienić tapetę i motyw w Galaxy S10 Plus
