#Samsung #Galaxy # Note9 to najnowszy model z serii Note, który został niedawno wydany. Ten telefon ma największy wyświetlacz z tej serii, ponieważ wykorzystuje 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED. Wykorzystuje również zaawansowany rysik S Pen z funkcją Bluetooth. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM, dzięki czemu telefon może płynnie uruchamiać wiele aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się zawieszaniem się Galaxy Note 9 podczas korzystania z aplikacji wideo.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 zawiesza się podczas korzystania z aplikacji wideo

Problem: Witam, więc problem, który mam z moim Samsungiem Galaxy Note 9, polega na tym, że po zresetowaniu (zwykły i główny reset) mój telefon miał problemy. Nie sądzę, że ma to związek z aplikacjami, ale z samym sprzętem i może to być jakiś rodzaj złośliwego oprogramowania. Wszystko, co dotyczy dowolnego typu aplikacji wideo, ma tendencję do migotania lub zmiany tego, co próbuje przesłać. Dzięki mojej aplikacji aparatu, jeśli nagrywa, samoczynnie zatrzymuje nagrywanie po 10-45 sekundach. Dzięki aplikacji YouTube, jeśli oglądasz coś na pełnym ekranie lub nawet normalnie z wideo na górze, mój telefon zamyka się z YouTube, powodując, że małe wideo pojawia się w lewym dolnym rogu i albo wraca do ekranu głównego, albo do poprzedniej aplikacji. była włączona (ale głównie na ekranie głównym). Wreszcie, dzięki aplikacji Skype, jeśli jestem z kimś na Skype, będą musieli wyłączyć kamerę internetową i włączyć ją ponownie po tym 10-45 sekundowym znaku, ponieważ nie spowodowałoby to ich wideo jest już dostępne. Nawet niektóre gry, w które próbuję grać, nagle zatrzymują się i pytają mnie, czy chcę opuścić grę. To bardzo irytujący problem. Używam teraz telefonu w trybie awaryjnym i wszystko działa całkowicie dobrze, ale gdy nie jest w trybie awaryjnym, działa tak, jak opisałem powyżej. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc w rozwiązaniu tego problemu i dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie tej wiadomości.

Rozwiązanie: Dzięki zaawansowanemu sprzętowi obecnemu w tym modelu powinien być w stanie z łatwością obsługiwać dowolną aplikację bez zamrażania.Główne kroki rozwiązywania problemów, które będziesz musiał wykonać w tym przypadku, dotyczą oprogramowania telefonu, ponieważ może występować usterka, która powoduje ten problem.

Najpierw sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla Twojego telefonu. Jeśli aktualizacja jest dostępna, należy odpowiednio zaktualizować telefon.

Jeśli Twój telefon działa już z najnowszą wersją oprogramowania, ale problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji powodującej problem lub jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.