Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note9, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. To najnowszy członek serii urządzeń Note i jak dotąd najmocniejszy model. Ten telefon wykorzystuje 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku ładowania Galaxy Note 9.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 nie ładuje się

Problem:Cześć, mam dla Ciebie Samsung Galaxy Note 9 z pytaniem o ładowanie. Wczoraj mój telefon działał normalnie, ale dziś po podłączeniu go do ładowarki ma problemy. Po podłączeniu go do gniazdka ściennego i oryginalnego przewodu ekran się włączy, ale wskaźnik ładowania nie włącza się. Po około trzech sekundach gaśnie, po kolejnych trzech sekundach włącza się. Ten powolny błysk będzie kontynuowany, jeśli zostanie pozostawiony, ale nigdy się nie ładuje. Udało mi się uzyskać pełne naładowanie, podłączając się do komputera, ale mój laptop nie był w stanie rozpoznać telefonu. Teraz próbuję ponownie naładować telefon, ale albo powoli miga z gniazdka, albo komputer wyświetla komunikat, że nierozpoznane urządzenie jest podłączone i nie ładuje się. Próbowałem wykonać miękki restart, czyszcząc port ładowania zarówno igłą, aby wydostać się z mazi i alkoholu, różnych kabli Samsung i różnych zasilaczy Samsung AC. Biorąc to wszystko pod uwagę, jestem prawie pewien, że ustaliłem, że jest to problem z połączeniem między kablem a telefonem. Wiem, że możesz polecić przywrócenie ustawień fabrycznych na podstawie innych Twoich blogów, ale zastanawiam się, czy uważasz, że wypróbowanie bezprzewodowej podkładki do ładowania ma jakąkolwiek wartość? Czy to mogłoby rozwiązać mój problem za mniej niż koszt nowego telefonu? Dzięki!

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Wyczyść port ładowania telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy brud lub zanieczyszczenia zablokowane w porcie ładowania telefonu mogą powodować powolne ładowanie urządzenia. Aby wyeliminować jakiekolwiek obce cząsteczki obecne w porcie ładowania telefonu, należy wyczyścić ten port za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Gdy to zrobisz, spróbuj sprawdzić, czy telefon może teraz ładować się normalnie.

Spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej

Czasami wadliwa ładowarka i przewód ładujący powodują ten konkretny problem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, spróbuj naładować telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.

Kolejne kroki rozwiązywania problemów są zalecane w przypadku wszelkich usterek związanych z oprogramowaniem, które mogą powodować ten problem.

Wykonaj miękki reset

Jednym z pierwszych kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać, jest miękki reset. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zwykle naprawia drobne usterki oprogramowania.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy telefon może się normalnie ładować.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją sytuacje, w których aplikacja pobrana na telefon może powodować problemy. Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy powoduje ten problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon będzie przechowywać buforowane dane aplikacji na dedykowanej partycji w swojej pamięci wewnętrznej. Te dane pomagają aplikacjom otwierać się szybciej, zapewniając lepsze wrażenia mobilne. Istnieją jednak przypadki, w których te zapisane w pamięci podręcznej dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
• Po całkowitym uruchomieniu telefonu nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy bateria szybko się rozładowuje.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, prawdopodobnie portem ładowania. Możesz spróbować użyć ładowarki bezprzewodowej jako tymczasowego rozwiązania, ale jeśli chcesz użyć ładowarki przewodowej, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i naprawić.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.