Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z błędem Play Store 911 w Galaxy Note 8

Podczas pobierania aplikacji występuje błąd Sklepu Google Play 911. Nie jest to błąd związany z konkretnym urządzeniem, więc wystąpi na innych urządzeniach z Androidem, a nie tylko w notatce 9. To jeden z tych błędów, które można łatwo naprawić.

W tym artykule zajmę się jednym z problemów ze Sklepem Play lub nazywanym przez wielu kodem błędu 911. Jest to rodzaj błędu, w którym urządzenie nie może zakończyć procesu instalacji żadnej aplikacji. Tak więc, aby rzucić światło na ten problem, należy przeprowadzić procedurę krok po kroku, którą należy wykonać, aby określić rzeczywisty problem i ewentualnie go rozwiązać.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Rozwiązywanie problemów z błędem Play Store 911 w Galaxy Note 8

Poniższe procedury są bezpieczne i nie powodują uszkodzenia ani usunięcia ważnych plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Oto rzeczy, które musisz zrobić, aby naprawić błąd Google Play Store 911 w Galaxy Note 8…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszony reset, aby naprawić błąd Play Store 911

Jedną z możliwości, które mogą powodować błąd Play Store 911, jest usterka w systemie. Prawdopodobnie w tle działa wiele aplikacji, w których pamięć RAM nie mogła już obsłużyć ich wszystkich, co spowodowało awarię aplikacji Play Store. Więc to, co teraz musimy zrobić, to wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Jest to metoda symulowanego wyciągania baterii, która odświeża pamięć telefonu i zamyka wszystkie aplikacje działające w tle. Oto jak:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej i poczekaj, aż uruchomi się ponownie.

Po wykonaniu tej czynności pobierz ponownie dowolną aplikację i sprawdź, czy wystąpi błąd. Jeśli tak, wypróbuj następną metodę.

Napraw błąd „Wymagane uwierzytelnienie” Sklepu Play w Galaxy Note 8

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Innym powodem błędu Play Store 911 jest przestarzała lub uszkodzona pamięć podręczna i dane. W tej procedurze postaramy się zresetować aplikację, usuwając jej pliki i dane, aby te stare zostały usunięte i utworzone zostaną nowsze pamięci podręczne i dane. Innymi słowy, musimy przywrócić aplikację do ustawień fabrycznych. Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Stuknij Aplikacje i powiadomienia, a następnie Zobacz wszystkie aplikacje.
3. Przewiń w dół i dotknij Sklep Google Play.
4. Stuknij Pamięć, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.
5. Następnie dotknij Wyczyść dane.
6. Ponownie otwórz Sklep Play i spróbuj ponownie pobrać.

Jeśli jednak problem nadal występuje, wykonaj następny krok.

Trzecie rozwiązanie: upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe

W niektórych przypadkach, jeśli masz niestabilne połączenie internetowe, może to być przyczyną zatrzymania procesu instalacji aplikacji. Sugerujemy, abyś spróbował podłączyć urządzenie do domowego Wi-Fi zamiast korzystać z danych mobilnych, zwłaszcza jeśli pobierasz duże aplikacje. Zalecamy zresetowanie ustawień sieciowych w celu odświeżenia całej komunikacji bezprzewodowej. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Zrestartować ustawienia sieci.
3. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Ale po przełączeniu się na domowe Wi-Fi i błąd 911 w Sklepie Play nadal występuje podczas pobierania aplikacji, nie masz innego wyboru, jak zresetować urządzenie.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset główny, aby naprawić błąd Play Store 911

Sklep Google Play to podstawowa aplikacja wbudowana w oprogramowanie układowe. Jeśli występują z nim problemy, przyczyną może być oprogramowanie układowe i może tak być w przypadku błędu Play Store 911. Tak więc wykonanie głównego resetu może rozwiązać ten problem, nawet jeśli jest to tylko wynikiem problemu z oprogramowaniem układowym.

Jednak przed zresetowaniem utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Następnie usuń swoje konto Google z urządzenia, aby nie utracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.