Witamy w naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, która ma na celu rozwiązanie problemów związanych z wiadomościami SMS i MMS w telefonie Samsung Galaxy Note 4. W tej części serii przedstawimy kilka przydatnych kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać w tym konkretnym modelu, jeśli pojawi się problem z wiadomościami tekstowymi lub obrazkowymi. Wybraliśmy pięć numerów przesłanych do nas przez naszych czytelników dotyczących tego typu problemu, na które odpowiemy.

Uwaga 4 Wiadomość tekstowa w złej kolejności

Problem:Otrzymałem wiadomość; kiedy odpowiadam, mój tekst pojawia się nad tekstem osoby… co jest dla mnie po prostu irytujące… czy jest rozwiązanie, które sprawi, że mój tekst pojawi się po osobie, która wysłała mi SMS-a? Dzięki.

Rozwiązanie: Jednym z typowych rozwiązań tego typu problemu jest automatyczne ustawienie godziny i daty w telefonie bez zaznaczenia automatycznej strefy czasowej. Ustawienia -> Data i godzina -> Odznacz automatyczną strefę czasową / Sprawdź automatyczną datę i godzinę.

Jeśli problem nie ustąpi, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i ekranu głównego, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności, aż pojawi się menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może zająć kilka sekund.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 4 Brak powiadomienia dźwiękowego w wiadomościach tekstowych grupowych

Problem:Kiedy dostaję wiadomości grupowe, nie dostaję powiadomienia. Nie sprawdzam telefonu zbyt często, a moja rodzina uwielbia grupowe wiadomości tekstowe, więc będę spóźniał się z rozmowami, które wszyscy powinniśmy odbyć godzinami. Kiedy otwieram wiadomości, pojawia się informacja, że ​​muszę je pobrać jako załącznik multimedialny, a następnie wyświetlić tekst. To jest straszne!

Rozwiązanie:Spróbuj sprawdzić ustawienia dźwięku telefonu i upewnij się, że nie jest wyciszony. Powinieneś także spróbować wybrać nowy dźwięk powiadomienia dla swoich wiadomości tekstowych i sprawdzić, czy to wystarczy.

Aby sprawdzić, czy ten problem jest spowodowany konfliktami między aplikacjami (takimi jak dwie aplikacje do przesyłania wiadomości), należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zasilania, gdy pojawi się logo Samsung, ale nadal trzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, odinstaluj dowolną aplikację do obsługi wiadomości innej firmy znajdującą się w telefonie.

Uwaga 4 Brak opcji odrzucenia łącza w wiadomości tekstowej

Problem: Kiedy otrzymuję wiadomości tekstowe, jeśli jest tam link, nie daje mi to możliwości odrzucenia linku.

Rozwiązanie: Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych, linki pojawią się w wiadomości tekstowej. Jeśli nie chcesz otwierać łącza, nie klikaj go.

Aby uzyskać bardziej trwałe rozwiązanie, może być konieczne wypróbowanie niektórych aplikacji do przesyłania wiadomości innych firm dostępnych w sklepie Google Play i sprawdzenie, czy mają one możliwość blokowania linków.

Uwaga 4 nie można odpowiedzieć na wiadomość grupową złożoną z więcej niż 10 osób

Problem:Mam grupę osób, które piszą do mnie jako jeden z 17 odbiorców. Nie mogę odpowiedzieć tekstem do więcej niż 10 osób, więc nie mogę odpowiedzieć grupie 18 osób.

Rozwiązanie: Zakładam, że używasz aplikacji do przesyłania wiadomości w telefonie. Kilka innych osób również narzekało na to i niestety wydaje się, że maksymalna liczba uczestników obsługiwana przez aplikację to 10. Rozwiązaniem tego problemu jest użycie aplikacji Hangouts, którą, jestem pewien, masz już na swoim telefonie. Ta aplikacja obsługuje więcej niż 10 uczestników wiadomości grupowych.

Uwaga 4 Problem z pobieraniem MMS-ów

Problem:Niedawno przełączyłem się z iPhone'a, a teraz, gdy otrzymuję wiadomości MMS, wyświetla się komunikat pobierania. Pomyślałem, że problem zwykle występuje, gdy użytkownik iPhone'a wysyła mi wiadomość. Proszę o pomoc, jestem zdesperowany !!!!!

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw ponownie uruchomić telefon, ponieważ spowoduje to zresetowanie połączenia telefonu z siecią. Gdy telefon jest włączony, włącz przełącznik danych mobilnych i upewnij się, że Twoje konto ma abonament na komórkową transmisję danych.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do sprawdzenia ustawień APN telefonu. Musi pasować do ustawień APN Twojego operatora. Aby uzyskać listę ustawień APN swojego operatora, spróbuj odwiedzić jego witrynę internetową lub skontaktować się z jego infolinią pomocy technicznej.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Przewiń do „POŁĄCZENIA SIECIOWE” i kliknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Sprawdź i zaktualizuj, jeśli to konieczne, ustawienia APN danych.

Powinieneś również rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, ponieważ ten problem może być również spowodowany uszkodzonymi danymi tymczasowymi.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i ekranu głównego, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności, aż pojawi się menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może zająć kilka sekund.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.