Czy posiadasz Samsung Galaxy Note 4 i masz problemy z połączeniem się z Internetem? Cóż, trafiłeś we właściwe miejsce, ponieważ dzisiaj zajmiemy się tego typu problemem. Rozwiążemy kilka problemów przesłanych do nas przez naszych czytelników, dotyczących tego urządzenia, które nie łączy się z Internetem. Będziemy również udzielać przydatnych wskazówek, jak rozwiązać inne powiązane problemy.

Uwaga 4 Brak połączenia z Internetem przez LTE

Problem: nie interesuję się technologią, ale zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby to wyjaśnić. Lycamobile jest moim operatorem sieci. Kiedy włączam telefon, paski pracy mojej sieci są wyświetlane całkowicie, ale 4g ​​lte się nie wyświetla, DLATEGO MOGĘ WYKONYWAĆ TYLKO REGULARNE POŁĄCZENIA I WYSYŁAĆ SMS-y PRZEZ REGULARNE WIADOMOŚCI TEKSTOWE, ALE NIE MOGĘ KORZYSTAĆ Z INTERNETU MAM POŁĄCZENIE Z WIFI. Czuję, że jest to drobny problem, który można rozwiązać… Proszę o pomoc. Nie mogę uzyskać dostępu do Facebooka, aplikacji WhatsApp i nie mogę pobrać aplikacji potrzebnych do pracy

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić, jest sprawdzenie, czy Twój telefon ma aktywny abonament na komórkową transmisję danych. Możesz to zrobić, kontaktując się z infolinią pomocy technicznej swojego operatora.

Następnie upewnij się, że masz włączony tryb LTE w telefonie.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
• Kliknij Ustawienia.
• Przewiń do „POŁĄCZENIA SIECIOWE” i kliknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Tryb sieci.
• Dotknij następujących ustawień pasma: LTE / WCDMA / GSM (automatyczne łączenie) (ustawienie LTE)

Powinieneś również sprawdzić ustawienie APN swojego telefonu. To ustawienie powinno być zgodne z ustawieniem używanym przez Twojego operatora, abyś mógł korzystać z komórkowego połączenia transmisji danych.

Aby przejść do ustawień APN telefonu, wykonaj poniższe czynności.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Przewiń do „POŁĄCZENIA SIECIOWE” i kliknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia APN danych

Możesz uzyskać ustawienia APN swojego operatora z jego strony internetowej lub dzwoniąc na infolinię pomocy technicznej.

Uwaga 4 Brak połączenia z Internetem przez Wi-Fi

Problem: Dzień dobry! Dziękuję za wszystko co robisz! Od czasu aktualizacji Lollipopa moja Note 4 nie pozwala mi na dostęp do Internetu z połączenia Wi-Fi. Jeśli mam połączenie z siecią Wi-Fi i próbuję połączyć się z Internetem, natychmiast pojawia się komunikat o błędzie informujący, że strona internetowa jest niedostępna, i chcę sprawdzić ustawienia zapory sieciowej ??? Czy możesz mi doradzić, co mam zrobić? Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy ten problem występuje w przypadku dowolnego połączenia Wi-Fi, z którym łączy się Twój telefon. Jeśli problem występuje tylko w przypadku określonego połączenia Wi-Fi, problem może dotyczyć routera. Jeśli posiadasz router, być może będziesz musiał go rozwiązać.

Jeśli jednak nie możesz połączyć się z Internetem pomimo korzystania z różnych połączeń Wi-Fi, Twój telefon może mieć problem.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest usunięcie połączeń Wi-Fi z telefonu. Wyszukaj sieć, a następnie połącz się z nią ponownie. Może być konieczne wprowadzenie hasła sieciowego.

Jeśli problem będzie się powtarzał, następnym krokiem, który musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy aplikacja innej firmy nie powoduje tego problemu. W tym celu musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zasilania, gdy pojawi się logo Samsung, ale nadal trzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Spróbuj połączyć się z Internetem za pośrednictwem połączenia Wi-Fi w tym trybie. Jeśli problem zniknie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana w telefonie, prawdopodobnie aplikacja związana z bezpieczeństwem. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Internetem nawet w trybie awaryjnym, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon. Jeśli telefon się nie wyłącza, wyjmij i włóż ponownie baterię.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i ekranu głównego, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie

Uwaga 4 zużywa dużo przepustowości danych

Problem:Cześć! Note 4 dostałem w połowie maja tego roku. Mieliśmy w tym czasie kilka nagłych przypadków medycznych w mojej rodzinie, więc przez cały pierwszy miesiąc, kiedy Verizon powiadomił mnie, że 1,5 tygodnia po rozpoczęciu abonamentu wykorzystałem 75% moich danych (nie mam nieograniczonych, ale NIGDY nie zabrakło ani nie znalazłem się tak blisko wcześniej), wydawało się to dziwne, ale przypisałem to przebywaniu w szpitalu i poza nim, robieniu dodatkowych badań itp. MYŚLAŁEM, że dobrze radziłem sobie z upewnieniem się, że jestem podłączony do Wi-Fi w różnych miejscach, ale założyłem, że nie poszło tak dobrze, jak myślałem. Przez ostatnie 2,5 tygodnia miesiąca stałem się OBSESYWNY co do upewnienia się, że jestem podłączony i zacząłem zauważać, że czasami pomimo powiadomień, że jestem podłączony do domowej, pracy lub szpitalnej sieci Wi-Fi, czasami strzałki pod Wi-Fi się nie poruszało, ale strzały 4G BYŁY. Ponieważ oglądałem to jak jastrząb, czasami wyłączanie Wi-Fi, a następnie włączanie go ponownie, eliminowało problem. „Jeśli uda mi się po prostu dotrzeć do następnego miesiąca, kiedy nie mam tak mało do wykorzystania”, „pomyślałem”, „to nie będzie taka wielka sprawa”. Jednak wczoraj, 2 tygodnie i 1 dzień mojego drugiego pełnego cyklu rozliczeniowego, ZDARZYŁO SIĘ PONOWNIE! 75% mojego wykorzystania danych: zniknęło. RZADKO byłem online poza moim domem połączonym z Wi-Fi i pracą w ciągu ostatniego miesiąca, a ze względu na problemy z zeszłego miesiąca przynajmniej próbowałem się upewnić, że kiedy wrócę do domu lub do pracy, będzie połączony. Miałem ten sam plan danych od kilku lat i przez pierwsze dwa miesiące na tym telefonie najwyraźniej w cudowny sposób stałem się świnią Mobile Data. Po przeczytaniu niektórych innych wskazówek, zobaczyłem notatkę, która mówi, że ten system operacyjny jest ustawiony do znajdowania najlepszego sygnału, a czasami oznacza to przełączanie się między Wi-Fi a danymi mobilnymi. Pomyślałem, że może to był mój problem - jestem otoczony okropnymi sygnałami Wi-Fi, a mój telefon po prostu stara się zapewnić mi jak najlepsze wrażenia (czy tego chcę, czy nie). Znalazłem jednak ustawienie „” Inteligentny przełącznik sieciowy ”i nie zostało zaznaczone. Jakieś inne pomysły? Jestem pewien, że istnieje możliwość, że różne aplikacje mogą gromadzić dane (?), Ale nie przesyłam strumieniowo muzyki. Nie przesyłam strumieniowo filmów (poza tymi, które losowo zaczynają się odtwarzać, gdy przewijam kanał na Facebooku). Nie przychodzi mi do głowy żadna aplikacja (nie mam ich nawet mnóstwo), która byłaby mobilnymi żerami danych. Szczerze mówiąc, mój telefon naprawdę wydaje się działać jednocześnie z Wi-Fi i komórkową transmisją danych. Czy to w ogóle możliwe? Albo że może przełączać się tam iz powrotem bez aktywowanego „” Smart Network Switch ”? Widziałem, jak inni narzekają, że kiedy ich telefon przełącza się między nimi, ich usługa jest przerywana… kiedy byłem na telefonie w domu lub w pracy, jednak niczego takiego nie zauważyłem - moja usługa jest w porządku, ale czasami strzałki 4G migają wraz ze strzałkami Wi-Fi, a CZASAMI, mimo że mój telefon mówi, że jest podłączony do Wi-Fi, te strzałki w ogóle nie migają, ale strzałki 4G tak. Może to nie ma nic wspólnego z moimi migającymi strzałkami, ale wszelkie wskazówki, które możesz mieć, byłyby bardzo wdzięczne! Trochę się boję, że albo oszaleję nałogowo, włączając i wyłączając Wi-Fi, albo że zacznę otrzymywać od Verizon bardzo niechciane rachunki za dane. Żadne z nich nie brzmi dla mnie dobrze na dłuższą metę! Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Gdy telefon jest połączony z Internetem za pomocą Wi-Fi i zauważysz migający sygnał 4G, oznacza to, że istnieje aplikacja łącząca się z Internetem za pomocą połączenia danych. W przypadku sieci Verizon jest to zwykle spowodowane przez niektóre aplikacje, takie jak My Verizon lub Visual Voice mail, które wymagają połączenia 4G. Możesz uniemożliwić aplikacjom tego typu łączenie się z siecią danych mobilnych, ręcznie wyłączając przełącznik danych mobilnych w telefonie.

Należy również rozważyć kontrolowanie sposobu, w jaki telefon łączy się z Internetem. Możesz na przykład ograniczyć ilość używanych danych mobilnych. Po osiągnięciu limitu aplikacje telefonu nie będą mogły łączyć się z Internetem przy użyciu danych mobilnych. Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia - Użycie danych - Ogranicz użycie danych mobilnych. Możesz także ograniczyć dane w tle dla aplikacji, które stale zużywają dane telefonu. W tym celu przejdź do Ustawienia - Użycie danych - Ogranicz dane w tle.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.