Witamy w drugiej części naszej serii rozwiązywania problemów dotyczących problemów z Wi-Fi i mobilną łącznością danych w telefonie Samsung Galaxy Note 3. Jeśli posiadasz to konkretne urządzenie i masz problem z połączeniem z Internetem, to jesteś we właściwym miejscu, ponieważ będziemy omawiać tego typu kwestie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam wiadomości e-mail, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont społecznościowych na Facebooku i Google+.

Uwaga 3 Brak dostępu do Internetu

Problem:Brak dostępu do Internetu, brak aktualizacji lub przesyłania. Czasami trafiam na stronę internetową dotyczącą mojej pracy i wciąż pojawia się stara praca z kwietnia, mimo że została zamknięta. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Jak łączysz telefon z Internetem? Czy łączysz się przez Wi-Fi czy komórkową transmisję danych?

Jeśli łączysz się z Internetem przez Wi-Fi, spróbuj ponownie uruchomić telefon i router. Po pełnym uruchomieniu telefonu przejdź do ustawień Wi-Fi, a następnie włącz go. Wyszukaj połączenie Wi-Fi, a następnie zapomnij o nim. Połącz się ponownie z połączeniem Wi-Fi. Jeśli masz bezpieczne połączenie, może być konieczne wprowadzenie hasła.

Powinieneś także spróbować połączyć się z inną siecią Wi-Fi i sprawdzić, czy problem jest ten sam.

Jeśli łączysz się z Internetem za pomocą naszej sieci komórkowej, upewnij się, że masz aktywną subskrypcję danych mobilnych. Powinieneś także sprawdzić ustawienia APN swojego telefonu i upewnić się, że są zgodne z tym, z którego korzysta Twój operator. Aby uzyskać ustawienia APN swojego operatora, spróbuj sprawdzić na jego stronie internetowej lub skontaktować się z jego infolinią pomocy technicznej.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• Kliknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Jeśli to możliwe, dotknij ustawienia APN operatora.
• Sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia APN danych, jeśli to konieczne.

Uwaga 3 Brak ustawień APN

Problem: Mój telefon nie ma żadnej zakładki pod siecią komórkową o nazwie APN, więc nie mogę zapisać ustawień sieci do przeglądania, czasami próbuje aktywować się przy ponownym uruchomieniu, ale zawsze się nie udaje iz tego powodu nie mogę przeglądać.

Rozwiązanie: Twoje ustawienia APN telefonu mogły zostać usunięte. Musisz dodać ustawienia APN, których używa Twój operator.

• Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• Kliknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Nowa nazwa APN.

Prawidłowe ustawienia APN można uzyskać ze strony internetowej operatora lub dzwoniąc na infolinię pomocy technicznej.

Uwaga 3 Brak połączenia z siecią Wi-Fi

Problem:Moje WiFi nie połączy się aktywnie w pobliżu znanych sieci mojego domu lub innych różnych lokalizacji, które znajdowało się w przeszłości. Muszę wyłączyć i włączyć radio WiFi, aby się połączyć. Raz zrobię to łączy się natychmiast. Jeśli włączę Wi-Fi w zasięgu i jeszcze nie włączyłem zasilania, Wi-Fi utknęło w trybie skanowania. Nie przełączy się automatycznie. Kiedy odchodzę od Wi-Fi, z którym łączy się po włączeniu zasilania, traci połączenie i migruje z powrotem do 4g. Wyłączyłem wszystkie zaznaczenia, o których wspomniał poprzedni artysta. Wyczyściłem również partycję pamięci podręcznej, jak opisałeś. Ja również cierpię na zwiększone zużycie baterii. Masz więcej pomysłów?

Rozwiązanie: Ponieważ problem zostanie rozwiązany po wyłączeniu i włączeniu przełącznika Wi-Fi, może on być związany z oprogramowaniem. Spróbuj sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania dla Twojego telefonu i zastosuj je, jeśli są dostępne.

Powinieneś także sprawdzić, czy określona aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie powoduje ten problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Spróbuj sprawdzić, czy masz te same problemy z Wi-Fi w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, przyczyną może być aplikacja innej firmy. Dowiedz się, jaka aplikacja to powoduje, i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje w trybie awaryjnym, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 3 Wi-Fi się nie włącza

Problem: Mój telefon to samsung note3 n900, a moje wifi nie włącza się, ani bluetooth. Zrobiłem twardy reset i miękki reset. ale nadal nie działa. proszę potrzebuję twojej pomocy.

Rozwiązanie: W tym modelu jeden chip odpowiada za sterowanie funkcją Wi-Fi i Bluetooth. Ten chip może już być uszkodzony. Zanieś telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i oddaj do sprawdzenia.

Uwaga 3 Brak połączenia z danymi mobilnymi

Problem: W porządku. Mam ustawiony telefon att na bezpośrednią rozmowę. Ten telefon się zepsuł, więc dostałem taki sam, a teraz, gdy mam ten telefon, mój internet nie działa. Nie mogę przeglądać internetu ani wysyłać odebranych MMS-ów. Nie mogę też pobierać żadnych aplikacji, jeśli nie mam połączenia z Wi-Fi. Niektóre z nich wymagają internetu, z którego nie mogę korzystać

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon może łączyć się z internetem przez połączenie Wi-Fi, ale nie przez komórkowe połączenie transmisji danych, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój telefon nie używa prawidłowych ustawień APN. musisz porównać ustawienia APN swojego operatora z ustawieniami używanymi przez telefon i wprowadzić niezbędne zmiany. Możesz pobrać ustawienia rozmowy bezpośredniej ze strony internetowej firmy lub kontaktując się z jej zespołem pomocy technicznej.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• Kliknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Jeśli to możliwe, dotknij ustawienia APN operatora.
• W razie potrzeby sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia APN danych.

Uwaga 3 Przełączniki danych mobilnych są włączone

Problem:No hej. Mam problemy z moim Samsungiem Galaxy Note 3, który kupiłem tydzień temu. Gdy wyłączam mobilną transmisję danych, włącza się ona ponownie po około 2 minutach. Proszę o pomoc, jak to naprawić?

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy automatyczny przełącznik sieci w zaawansowanych ustawieniach Wi-Fi jest włączony, jeśli jest, wyłącz go.

• Na ekranie głównym dotknij Menu
• Kliknij Ustawienia
• Kliknij Połączenia
• Dotknij Wi-Fi
• Kliknij menu
• Kliknij Zaawansowane
• Dotknij opcji Automatyczne przełączanie sieci

Jeśli ta funkcja jest włączona, telefon automatycznie przełączy się między połączeniem Wi-Fi lub komórkowym, aby utrzymać stabilne połączenie internetowe.

Inną rzeczą do rozważenia jest to, że niektóre aplikacje innych firm zainstalowane w telefonie mogą powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, która aplikacja powoduje ten problem, i odinstaluj ją.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.