Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J7, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Jest to telefon klasy średniej, który jest popularny wśród konsumentów ze względu na solidną konstrukcję i doskonały zestaw funkcji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się bardzo powoli ładowaniem Galaxy J7 po zamoczeniu.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy J7 ładuje się bardzo wolno po zmoczeniu

Problem: Mój Samsung Galaxy J7 wpadł do wody. Natychmiast go wyłączyłem i osuszyłem. Postawiłem go przed wentylatorem grzejnika na tyłach naszego domu - suche powietrze, ale tylko lekko ciepłe i jesteśmy w bardzo suchym klimacie - na kilka godzin, a następnie w torbie ze środkiem osuszającym na 40 godzin. Włączyłem go po 44 godzinach, ponieważ potrzebowałem uzyskać informacje o wizycie u lekarza mojej matki. Telefon włączył się, choć wydawało się, że działa wolno. Poziom naładowania był niski, więc spróbowałem go naładować. Wszystkie kombinacje ładowarek Samsung OEM i szybkiej ładowarki Verizon oraz dwóch różnych gniazdek mówią mi, żebym używał oryginalnej ładowarki do szybszego ładowania. Zamiast ładowania z normalną „małą” prędkością, ładuje się BARDZO wolno. Jak sugerowałeś, użyłem sprężonego powietrza i dokonałem ponownego uruchomienia, przytrzymując moc i głośność przez 10 sekund. Reszta telefonu wydaje się na razie działać. Oparłem się wykonaniu ponownego uruchomienia w fabryce, ponieważ wydaje się, że jest to problem sprzętowy spowodowany wodą i jestem sceptyczny, że to pomoże i wolałbym nie stracić wszystkiego. Czy są inne rzeczy, których mogę spróbować? Czy uważasz, że pomogłoby ponowne uruchomienie fabryki? Telefon ma 5 miesięcy. Bateria nie wykazywała jeszcze żadnych problemów z ładowaniem lub utrzymywaniem ładunku, ale wiem, że baterie nie wytrzymują wiecznie. Czy w tym momencie ma sens przeprowadzanie naprawy przez stronę trzecią, czy też bardziej rozsądna byłaby aktualizacja?

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym urządzeniu najlepiej jest upewnić się, że działa na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Na podstawie sposobu opisania problemu wydaje się, że jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, który najprawdopodobniej uległ uszkodzeniu przez wodę.

Spróbuj wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte. Gdy port jest czysty, spróbuj naładować telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Spróbuj odświeżyć oprogramowanie telefonu, wykonując miękki reset. Zwykle rozwiązuje to problem spowodowany drobnymi usterkami oprogramowania.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją sytuacje, w których pobrana aplikacja może powodować ten konkretny problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu mogą powodować ten problem. Dlatego dobrym pomysłem jest usunięcie tych danych, ponieważ telefon po prostu je odbuduje po ponownym uruchomieniu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że dane telefonu zostaną usunięte w trakcie procesu, więc przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
• Jeśli w telefonie nie są zainstalowane żadne aplikacje, spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.