#Samsung #Galaxy # J7 to jedno z popularnych urządzeń średniej klasy dostępnych obecnie na rynku. Ten telefon to idealny wybór dla konsumentów, którzy chcą mieć telefon o doskonałych funkcjach, ale sprzedawany w przystępnej cenie. To urządzenie wykorzystuje 5,5-calowy wyświetlacz Super AMOLED i ma Exynos 7870 w połączeniu z 3 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem awarii aplikacji Galaxy J7.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić aplikacje Samsung Galaxy J7, które się zawieszają

Problem:Kupiłem samsung J7 i działa dobrze, ale po dwóch tygodniach aplikacje zaczynają się zatrzymywać jak instagram, moje pliki i twitter… Zrestartowałem telefon i zatrzymał się na ekranie t-mobile do zakończenia ładowania, zrobiłem twardy reset i rozwiązał problem, ale zaczął wyświetlać komunikat „Wykryto nieautoryzowane działania” i mówi, że istnieje root, nawet jeśli program do sprawdzania rootów mówi coś przeciwnego, wszystko było w porządku Ale po miesiącu uruchamiają się aplikacje znowu się pochyliłem, nawet jeśli ich nie otworzyłem, wykonałem twardy reset i rozwiązuje problem, ale alert nadal tam jest, teraz co miesiąc powtarzam ten sam proces i jest to denerwujące. Mój J7 to Android 7 i odmawia aktualizacji. Czy możesz mi pomóc

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na telefonie najlepiej jest upewnić się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ wspomniałeś, że telefon nie otrzymuje aktualizacji, powinieneś spróbować użyć Smart Switch, aby zainstalować najnowszą wersję oprogramowania.

• Pobierz najnowszą wersję Smart Switch z witryny internetowej firmy Samsung. (Wybierz wersję Smart Switch zgodną z systemem operacyjnym komputera i urządzeniem).
• Kliknij dwukrotnie instalator, aby rozpocząć proces instalacji.
• Zaakceptuj umowę licencyjną, zaznaczając pola wyboru Akceptuję…, a następnie kliknij przycisk Dalej.
• Po zakończeniu instalacji kliknij Zakończ.
• Podłącz urządzenie mobilne do komputera za pomocą kabla USB.
• Otwórz Smart Switch na swoim komputerze. Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego urządzenia, Smart Switch automatycznie wyświetli monit o aktualizację.
• Kliknij Aktualizuj, aby rozpocząć pobieranie niezbędnych plików.
• Kliknij OK, aby kontynuować. Podczas procesu aktualizacji urządzenie może się kilkakrotnie wyłączać i włączać. Po zakończeniu aktualizacji urządzenie powraca do ekranu głównego.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset. Zwykle rozwiązuje to problem spowodowany drobnymi usterkami oprogramowania.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją sytuacje, w których pobrana aplikacja może powodować ten konkretny problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli aplikacje telefonu nie ulegają awarii w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu mogą powodować ten problem. Dlatego dobrym pomysłem jest usunięcie tych danych, ponieważ telefon po prostu je odbuduje po ponownym uruchomieniu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że dane telefonu zostaną usunięte w trakcie procesu, więc przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
• Jeśli w telefonie nie są zainstalowane żadne aplikacje, spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.