Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # A9, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. To najnowszy członek z serii urządzeń, która jest najlepiej znana jako „Pierwszy na świecie smartfon z czterema kamerami”. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku połączenia z siecią Wi-Fi Galaxy A9.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy A9 2018 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy A9, który nie łączy się z siecią Wi-Fi

Problem: Witam, moja galaktyka Samsung A9 ma około 1 tygodnia i nie jest już w stanie połączyć się z moim Wi-Fi w moim domu (zostało pomyślnie podłączone, odkąd go kupiłem). Zauważyłem, że w ciągu ostatnich 2 dni mój internet łączył się i rozłączał szybko na kilka chwil, a następnie pozostawał połączony. W ciągu ostatniego tygodnia moje urządzenie może nawiązać połączenie, gdy zostało zainicjowane przeze mnie, ale nie pozostanie połączone dłużej niż sekundę lub dwie. Wszystkie moje inne urządzenia nadal łączą się bez problemu. Próbowałem poprawek na twojej stronie pomocy bez powodzenia. Należy pamiętać, że moje urządzenie łatwo łączy się z innymi znanymi sygnałami Wi-Fi (tymi, których często używam) oraz nowymi sygnałami Wi-Fi. Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Przed wykonaniem poniższych kroków rozwiązywania problemów upewnij się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Połącz telefon z inną siecią Wi-Fi

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w takim przypadku, jest sprawdzenie, czy problem występuje, gdy telefon jest podłączony do innych sieci. Jeśli problem nie występuje, musisz sprawdzić router domowy. Możesz wykonać następujące czynności, takie jak ponowne uruchomienie routera, zaktualizowanie jego oprogramowania układowego i wreszcie przywrócenie ustawień fabrycznych routera.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli problem występuje nawet wtedy, gdy telefon jest podłączony do innej sieci Wi-Fi, czas rozwiązać problem. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie ustawień sieciowych telefonu. Wykonując ten krok, usuwasz konfigurację sieci, w tym zapisane sieci Wi-Fi telefonu.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Kliknij Ustawienia - Ogólne zarządzanie - Resetuj - Resetuj ustawienia sieciowe.
• Kliknij Resetuj ustawienia.
• Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
• Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy pobrana aplikacja powoduje ten problem, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu telefonu w tym trybie mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, co ułatwia ustalenie, czy pobrana aplikacja jest winna.

• Gdy telefon jest włączony, naciśnij przycisk włączania, naciskając przycisk zasilania.
• Jeśli pojawi się menu, stuknij opcję Wyłącz i stuknij opcję otwarcia trybu awaryjnego.
• Poczekaj chwilę.
• Urządzenie jest teraz uruchamiane w trybie awaryjnym

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, sprawdź, która aplikacja powoduje problem, a następnie odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Twój telefon zapisze tymczasowe dane w swojej przestrzeni dyskowej, dzięki czemu urządzenie będzie działać wydajnie. Te tymczasowe dane mogą jednak zostać uszkodzone i mogą powodować pewne problemy na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj przyciski Bixby, zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przycisk zasilania i Bixby, ale trzymaj przycisk zwiększania głośności, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania
• Teraz możesz zobaczyć opcję menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj klawiszy głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Potwierdź, wybierając opcję tak

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

• Przejdź do ustawień telefonu.
• Teraz Przewiń w dół i wybierz opcję Ogólne zarządzanie
• Stuknij opcję Resetuj
• Wybierz Przywracanie danych fabrycznych
• Wybierz opcję „Wymaż wszystko” i zaczekaj, aż urządzenie zostanie ponownie uruchomione z ustawieniami fabrycznymi.

Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli problem będzie się powtarzał, będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.