Zawartość
Nowy Samsung Galaxy A6s jest wyposażony w naprawdę imponujące dane techniczne, ale podobnie jak inne smartfony dostępne obecnie na rynku, jest daleki od doskonałości, więc od czasu do czasu możesz spodziewać się czkawek. Jednym z najczęstszych problemów, które możesz napotkać, jest to, że telefon nie reaguje lub nie włącza się i ma czarny ekran.
W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniem, którego używaliśmy do rozwiązania takiego problemu. Chociaż może się to wydawać bardzo skomplikowanym problemem sprzętowym, w rzeczywistości jest to kolejny problem z oprogramowaniem sprzętowym, który można rozwiązać samodzielnie. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Co zrobić, jeśli Twój Galaxy A6s już się nie włącza
Awaria oprogramowania układowego może stać się bardzo poważnym problemem, ale jeśli to naprawdę problem z telefonem, nie musisz się martwić, ponieważ nie musisz odsyłać go do naprawy. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby Twój Galaxy A6s ponownie zareagował.
Rozwiązanie nr 1: Wykonaj wymuszony restart / miękki reset
To musi być pierwsza rzecz, którą należy zrobić, zwłaszcza jeśli problem wystąpił bez wyraźnej przyczyny, ponieważ najczęściej jest to po prostu awaria oprogramowania układowego. Wymuszone ponowne uruchomienie lub miękki reset to w rzeczywistości symulowana procedura usuwania baterii, która odświeża pamięć telefonu, a także ponownie ładuje wszystkie jego aplikacje i usługi. Twoje urządzenie jest podłączone na stałe, aby na nie reagować, a oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli zostało to zrobione poprawnie i jeśli problem jest spowodowany awarią oprogramowania układowego, urządzenie musi już się uruchamiać. Jeśli jednak nie reaguje, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Utrzymuje oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Jest taka sama jak w przypadku pierwszej procedury, ale tym razem upewniamy się, że naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie uzyskasz takiego samego rezultatu. Jeśli jednak urządzenie nadal nie odpowiada, spróbuj wykonać następną procedurę.
Rozwiązanie nr 2: Naładuj telefon i ponownie wykonaj wymuszony restart
Inną możliwością, którą musimy się zająć, jest to, że bateria mogła zostać całkowicie wyczerpana, dlatego telefon już nie reaguje. Jeśli próbowałeś już podłączyć telefon do ładowarki, ale się nie ładował, możesz mieć do czynienia z kilkoma drobnymi problemami, które skutkują brakiem odpowiedzi urządzenia - rozładowaną baterią i awarią oprogramowania układowego.
Gdy wyczerpie się bateria telefonu, zawsze istnieje ryzyko, że oprogramowanie układowe ulegnie awarii, ponieważ niektóre usługi i komponenty nie zostaną prawidłowo zamknięte. Aby zająć się taką możliwością, wykonaj następujące czynności:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
- Niezależnie od tego, czy urządzenie pokazuje, że się ładuje, czy nie, pozostaw je podłączone do ładowarki na około 10 minut.
- Następnie najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Utrzymuje oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Zakładając, że problem jest spowodowany rozładowaną baterią, która spowodowała awarię oprogramowania układowego, to Twój Samsung Galaxy A6s powinien już się uruchamiać. Jeśli nie, czas przynieść go z powrotem do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
