#Samsung #Galaxy # A6 jest jednym z najnowszych członków serii urządzeń wydanych w tym roku. Ten telefon wykorzystuje aluminiową obudowę z 5,6-calowym ekranem Super AMOLED. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Exynos 7870 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co pozwala urządzeniu na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się czarnym ekranem Galaxy A6 po upuszczeniu.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić czarny ekran Samsung Galaxy A6 po upuszczeniu

Problem:Cześć, znalazłem Twoją witrynę po wyszukaniu hasła „czarny ekran Samsunga po upuszczeniu” i przeczytaniu Twojego artykułu. Nadal odbieram połączenia i wiadomości (funkcja dźwięku / wibracji i diody powiadomień). Również na początku, gdy podłączyłem się do komputera, mogłem uzyskać dostęp do folderu telefonu, więc skopiowałem wszystkie pliki do innej lokalizacji. Od tego czasu próbuję wykonać twardy reset, ale nie mogę stwierdzić, czy telefon jest włączony, czy wyłączony. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą klawiszy sprzętowych (zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego), ale ekran pozostaje pusty. Zainstalowałem inteligentny przełącznik i próbowałem się połączyć, ale chociaż mój telefon wydaje dźwięk lub wibruje po podłączeniu go, inteligentny przełącznik nadal czeka, aż telefon się połączy. Również telefon nie jest już widoczny na moich urządzeniach PC. W międzyczasie klawisze głośności regulują głośność. Czy mogę spróbować czegoś innego? Czy też muszę go zabrać, aby sprawdzić, czy da się go naprawić? Dzięki za pomoc.

Rozwiązanie: Kiedy upuścisz telefon, a wyświetlacz stanie się czarny, a mimo to urządzenie nadal otrzymuje powiadomienia, istnieje prawdopodobieństwo, że zespół wyświetlacza został uszkodzony. W takim przypadku wymagana jest podróż do centrum serwisowego. Można jednak wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej, które mogą rozwiązać problem.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset jest zwykle wykonywany, gdy telefon przestaje reagować i zwykle może rozwiązać ten konkretny problem, którego doświadczasz.

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 12 sekund.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji Wyłącz.
• Naciśnij klawisz strony domowej, aby wybrać.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja może spowodować, że ekran stanie się czarny. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny na urządzeniu.
• Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Istnieje możliwość, że przyczyną problemu mogą być uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu. Aby wyeliminować tę możliwość, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że jeśli to zrobisz, dane telefonu zostaną usunięte.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym zespołem wyświetlacza. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.