Wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych należą do najbardziej podstawowych funkcji telefonu komórkowego. Smartfon taki jak Samsung Galaxy A10 nie powinien mieć żadnych problemów z robieniem tych rzeczy, pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków wstępnych. Na przykład Twoje konto powinno mieć dobrą opinię i znajdować się w miejscu, z którego Twój telefon odbiera przyzwoity sygnał z wieży. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że ich jednostki nie mogą wykonywać połączeń telefonicznych ani ich odbierać. Problem może dotyczyć telefonu lub może być spowodowany innymi czynnikami.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy A10, w którym występuje taki problem. Postaramy się tutaj rozważyć wszystkie możliwości i wykluczyć je jedna po drugiej, dopóki nie będziemy w stanie ustalić, dlaczego Twoje urządzenie nie może już wykonywać połączeń telefonicznych. Jeśli jesteś właścicielem i masz taki problem, czytaj dalej ten post, ponieważ może Ci się on przydać.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i nie krępuj się skorzystać z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Pierwsze rozwiązanie: najpierw wymuś ponowne uruchomienie urządzenia
Jeśli Twój telefon był w stanie wykonywać lub odbierać połączenia telefoniczne w przeszłości przed wystąpieniem tego problemu, może to być tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym lub nawet usterka. To powiedziawszy, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wymuszone ponowne uruchomienie, które odświeży pamięć telefonu, a także ponownie załaduje wszystkie jego aplikacje i usługi. To często rozwiązuje drobne problemy z oprogramowaniem układowym, które powodują różne problemy. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A10 na ekranie.
Następnie spróbuj zadzwonić pod dowolny numer telefonu lub zadzwoń pod własny numer, aby sprawdzić, czy telefon nadal nie może wykonywać połączeń telefonicznych. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić problem z siecią komórkową Samsung Galaxy A10 niedostępny
Drugie rozwiązanie: upewnij się, że Twój telefon może wysyłać wiadomości tekstowe
Jeśli ten problem jest spowodowany problemami z siecią lub kontem, urządzenie również nie powinno być w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. Dlatego następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest wysłanie wiadomości tekstowej na swój numer, aby sprawdzić, czy wiadomość została przesłana i czy Twój telefon może ją odebrać. Jeśli wiadomość nie zostanie wysłana, problem może naprawdę dotyczyć sieci lub konta. Jeśli jednak wiadomość zostanie przesłana pomyślnie, problem może być związany z kontem. Przejdź do następnego rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: Zadzwoń do swojego dostawcy usług
Jeśli chodzi o problemy z siecią lub kontem, najlepszym miejscem, do którego należy zadzwonić, jest usługodawca, ponieważ wszyscy mają dostęp do swoich usług sieciowych i konta. Przynajmniej jeśli jest to problem z siecią, zostaniesz poinformowany, jak długo powinieneś czekać, zanim odzyskasz dostęp do usługi, a jeśli jest to problem z Twoim kontem, będziesz wiedział, co zrobić, aby telefon znów działał idealnie.
ODPOWIEDNI POST: Samsung Galaxy A10 wyświetla błąd „Instagram ciągle się zatrzymuje”
Czwarte rozwiązanie: Master zresetuj telefon
Jeśli skontaktowanie się z dostawcą usług nie pomogło w rozwiązaniu problemu, może pomóc Ci reset główny. Przywróci to urządzenie do ustawień domyślnych lub konfiguracji. Jeśli jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, a nie sprzętem, reset może go naprawić. Jednak pamiętaj, aby utworzyć kopię ważnych plików i danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Następnie usuń swoje konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym. Gdy wszystko będzie w porządku, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy A10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić telefon Samsung Galaxy A10, który nie może wykonywać połączeń telefonicznych. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami poprzez wypełnienie tego formularza. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.
