Jeśli szukasz niedrogiego modelu smartfona z Androidem, który ma długą żywotność baterii, możesz rozważyć zakup Moto G7 Power. Ten telefon, który jest oferowany przez T-Mobile i Verizon, jest wyposażony w baterię 5000 mAh, która zapewnia nawet trzy dni czuwania. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości tekstowych w Moto G7 Power.

Jak naprawić problem z zasilaniem Moto G7 nie można wysyłać wiadomości tekstowych

Upewnij się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania, zanim wykonasz poniższe kroki rozwiązywania problemów. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwoli to zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez nieaktualną wersję oprogramowania.

Sprawdź, czy w Twoim obszarze jest dobry sygnał sieciowy

Jednym z czynników, który może powodować ten problem, jest brak sygnału sieci przez telefon. Aby sprawdzić, czy jest to problem związany z zasięgiem, sprawdź, czy Twój telefon ma silny sygnał sieciowy. Powinieneś także sprawdzić, czy inne urządzenia w tej samej sieci również mają ten sam problem w Twoim bezpośrednim sąsiedztwie.

Wykonaj miękki reset

Spróbuj odświeżyć oprogramowanie telefonu, ponieważ zazwyczaj rozwiązuje to większość typowych problemów, które występują z urządzeniem. Wykonanie miękkiego resetu spowoduje również zresetowanie połączenia telefonu z siecią, co może rozwiązać ten problem.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund, aż ekran zgaśnie.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Moto G7 Power nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Sprawdź swoją kartę SIM

Ten problem może być również spowodowany problemem z kartą SIM telefonu. Jeśli jest to problem związany z kartą SIM, możesz to naprawić, wyłączając telefon i wyjmując kartę SIM. Odczekaj kilka minut przed ponownym włożeniem karty SIM i włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Powinieneś także spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, aby wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez wadliwą kartę SIM.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Zdarza się, że dane przechowywane w aplikacji do przesyłania wiadomości mogą ulec uszkodzeniu i spowodować ten problem. Aby to naprawić, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości.

• Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, aby wyświetlić swoje aplikacje.
• Dotknij Ustawienia> Aplikacje i powiadomienia> Zobacz wszystkie aplikacje.
• Stuknij aplikację Wiadomości, a następnie stuknij opcję Pamięć.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść pamięć.

Sprawdź, czy Moto G7 Power nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieje możliwość, że problem powoduje aplikacja pobrana ze sklepu Google Play. Może to być spowodowane błędami w aplikacji lub problemami ze zgodnością między aplikacją a telefonem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się opcja „Wyłącz”, a następnie zwolnij.
• Kliknij i przytrzymaj „Wyłącz”, aż pojawi się ekran „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”.
• Po wyświetleniu monitu „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym” kliknij OK, aby potwierdzić.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu

Czasami nieprawidłowe ustawienia sieci mogą uniemożliwić telefonowi wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Aby upewnić się, że telefon używa prawidłowych ustawień sieciowych, spróbuj je zresetować.

Zwróć uwagę, że podczas resetowania będą miały zastosowanie następujące zasady.

• Zapisane sieci Wi-Fi są usuwane.
• Przechowywane połączenia uwięzi są usuwane.
• Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
• Ustawienia synchronizacji danych w tle są włączone.
• Ustawienia ograniczenia danych w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone, są resetowane do ustawień domyślnych.
• Tryb wyboru sieci jest ustawiony na automatyczny.
• Preferowany typ sieci komórkowej jest ustawiony na najlepszy.

Aby wykonać reset

• Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, aby wyświetlić aplikacje, a następnie stuknij opcję Ustawienia.
• Stuknij System> Zaawansowane> Opcje resetowania.
• Stuknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth> RESETUJ USTAWIENIA.
• Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź kod PIN lub hasło, a następnie dotknij ZRESETUJ USTAWIENIA

Sprawdź, czy Moto G7 Power nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Czasami ten problem może być spowodowany uszkodzonymi danymi w pamięci podręcznej. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 2-3 sekundy, aż pojawi się ekran opcji uruchamiania.
• Puść klawisze.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć i podświetlić Odzyskiwanie.
• Naciśnij klawisz zwiększania głośności, aby wybrać.
• Telefon wyświetli logo Motorola, a następnie ekran odzyskiwania systemu Android.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności przez 10-15 sekund.
• Szybko dotknij i zwolnij klawisz zasilania.
• Pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Przewiń w dół za pomocą klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Użyj przycisku zasilania, aby wybrać.

Sprawdź, czy Moto G7 Power nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wykonaj kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej.
• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy telefon się włączy, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczysz ekran odzyskiwania.
• Za pomocą przycisków głośności przewiń do opcji TRYB ODZYSKIWANIA, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
• Gdy zobaczysz Androida z wykrzyknikiem, przytrzymaj przycisk zasilania i naciśnij przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij oba przyciski.
• Użyj przycisków głośności, aby przewinąć do opcji Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
• Użyj przycisków głośności, aby przewinąć do opcji Tak, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
• Użyj przycisków głośności, aby przewinąć do spersonalizowanej zawartości Userdata +, a następnie naciśnij przycisk zasilania
• Poczekaj, aż urządzenie zakończy formatowanie i powróci do menu.
• Użyj przycisków głośności, aby przewinąć do opcji Uruchom ponownie system teraz, a następnie naciśnij przycisk zasilania.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych czynności, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, zwłaszcza jeśli nie otrzymuje żadnego sygnału sieciowego. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Jeśli Twój telefon ma sygnał, musisz skontaktować się z operatorem, ponieważ może to być problem związany z kontem.

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc.