Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus, który nie może wysyłać MMS-ów

Próbujesz wysłać wiadomość MMS na swój nowy telefon Samsung S9 Plus, ale nie zostaje ona przesłana. Wygląda na to, że coś jest nie tak i to jest to, co musisz najpierw dowiedzieć się i sobie z tym poradzić, aby ponownie uzyskać MMS-y i działać płynnie na swoim urządzeniu. W tym kontekście podkreślono kilka ogólnych rozwiązań i obejść, które możesz wypróbować, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, jak rozwiązać problemy z wiadomościami MMS w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus, szczególnie w przypadku błędów wysyłania. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus, który nie może wysyłać MMS-ów

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w telefonie Samsung S9 Plus, które mogły uniemożliwić wysyłanie wiadomości MMS, sprawdź następujące kwestie:

• Sprawdź i upewnij się, że zdjęcie lub film, który chcesz wysłać w wiadomości MMS, znajduje się w obsługiwanych typach plików dla wiadomości MMS lub wiadomości ze zdjęciami / wideo w telefonie Samsung S9 Plus. Wśród obsługiwanych typów plików są JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) i typ audio MIDI ( ​​*. Midi).
• Upewnij się również, że wysyłany plik multimedialny nie jest uszkodzony ani uszkodzony. Chociaż w tym przypadku może pojawić się komunikat o błędzie, czasami uszkodzony plik po prostu nie zostanie wysłany.

Jeśli problem nie ustąpi po sprawdzeniu wcześniejszych wymagań dotyczących wysyłania i odbierania wiadomości MMS, przejdź dalej i rozwiąż problemy z oprogramowaniem, które mogły powodować konflikty z funkcjami przesyłania wiadomości MMS w telefonie.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie aplikację do obsługi wiadomości i telefon.

Podobnie jak programy komputerowe, aplikacje mobilne, które ulegają usterkom, są często korygowane przez ponowne uruchomienie aplikacji lub samego urządzenia. Zasadniczo wszystko, co musisz zrobić, to zamknąć lub zamknąć problematyczne aplikacje, a następnie po kilku sekundach ponownie je otworzyć. To proste obejście pomaga w usuwaniu drobnych błędów, które mogły spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji. Mimo to spróbuj zamknąć i ponownie uruchomić aplikację do obsługi wiadomości, wykonując następujące czynności:

1. Dotknij i przytrzymaj Ostatnie aplikacje klucz znajdujący się w lewym dolnym rogu telefonu. Spowoduje to otwarcie nowego ekranu zawierającego wszystkie ostatnio otwarte aplikacje.
2. Aby zamknąć pojedynczą aplikację, po prostu przesuń ją w prawo lub dotknij X na tym.
3. Jeśli masz wiele aplikacji działających w tle, możesz też zamknąć je wszystkie naraz, dotykając ikony Zamknij wszystko przycisk.

Po zamknięciu aplikacji wykonaj miękki reset urządzenia lub po prostu uruchom ponownie Samsung S9 Plus. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
2. Dotknij opcji, aby Wyłącz.
3. Kran Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie możesz to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc i Przyciski zmniejszania głośności jednocześnie przez maksymalnie 45 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Po całkowitym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie wysłać MMS-a przez aplikację do obsługi wiadomości, a następnie sprawdź, czy może teraz wysyłać. Jeśli nie, przejdź dalej i wypróbuj inne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: wyłącz / włącz dane mobilne.

To kolejna prosta sztuczka, która pomogła już wielu osobom, które miały do ​​czynienia z różnymi typami błędów MMS na swoich urządzeniach z Androidem. W jakiś sposób odświeża funkcję transmisji danych w telefonie, która prawdopodobnie działa nieprawidłowo, a tym samym nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli chcesz spróbować, zrób to, wykonując następujące czynności:

1. Otworzyć Aplikacje ekranu, przesuwając palcem po pustym miejscu na ekranie głównym.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Znajomości.
4. Wybierz Użycie danych.
5. Stuknij w Przełącznik danych mobilnych włączyć funkcję NA lub POZA. W takim przypadku należy go włączyć, aby umożliwić mobilne usługi transmisji danych na urządzeniu, w tym wysyłanie i odbieranie MMS-ów.
6. Jeśli jest już włączony, spróbuj przestawić go, aby włączyć Dane mobilne wyłączone przez kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika, aby go cofnąć na.

Jeśli nie możesz wysłać MMS-a na swoim urządzeniu i widzisz ostrzeżenie dotyczące danych mobilnych, może to oznaczać, że osiągnąłeś już określony poziom wykorzystania danych na swoim koncie. Skontaktuj się z operatorem, aby zweryfikować tę sprawę. Alternatywnie możesz użyć połączenia Wi-Fi, aby nadal korzystać z aplikacji zależnych od danych mobilnych w telefonie.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji do obsługi wiadomości.

Tymczasowe pliki i dane, które są przechowywane jako pamięć podręczna w aplikacji Wiadomości lub innych aplikacjach do przesyłania wiadomości, również mogą być możliwymi wyzwalaczami, zwłaszcza gdy zostaną uszkodzone. Aby upewnić się, że to nie przeszkadza Ci w wysyłaniu MMS-ów, zrób trochę pamięci podręcznej i wyczyść dane w telefonie Samsung S9 Plus, wykonując następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu z Dom ekran, aby wyświetlić Ekran aplikacji.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Aplikacje.
4. Zlokalizuj aplikację do obsługi wiadomości, której używasz, jeśli nie jest to giełda Wiadomości aplikacja. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji systemowych, dotknij Ikona menu (trzy kropki) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran Przechowywanie.
6. Dotknij opcji, aby Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików tymczasowych i danych przechowywanych w pamięci aplikacji do przesyłania wiadomości.

Alternatywnie możesz wyczyścić wszystkie dane z pamięci podręcznej urządzenia. Oto jak:

1. Uzyskać dostęp do Ekran aplikacji przesuwając palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym.
2. Następnie stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Konserwacja urządzenia.
4. Następnie stuknij Przechowywanie w prawym dolnym rogu.
5. Na koniec dotknij wyczyść Teraz.

Poczekaj, aż proces czyszczenia zostanie zakończony, a następnie uruchom ponownie Samsung S9 Plus. Sprawdź, czy możesz teraz wysyłać MMS-y na swój telefon.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe.

Błędy sieciowe są również jednym z możliwych powodów, dla których MMS nie będzie wysyłany na Twój telefon. W rzeczywistości szereg problemów ze smartfonami przypisywano problemom z siecią, które mogą wystąpić nieoczekiwanie lub po zainstalowaniu nowych aktualizacji. Możliwym rozwiązaniem, które możesz rozważyć, próbując poradzić sobie z problemem, jest zresetowanie ustawień sieciowych. A oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu z Pulpit aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz opcję Resetowanie ustawień.
6. Alternatywnie możesz spróbować Zrestartować ustawienia sieci aby przywrócić domyślne ustawienia sieciowe w telefonie. Pomaga również, zwłaszcza jeśli problem jest przypisany nieprawidłowym ustawieniom sieci na urządzeniu.
7. Kran Resetowanie ustawień ponownie, aby kontynuować.
8. Wprowadź swoje urządzenie KOŁEK, jeśli zostanie wyświetlony monit.
9. Kran Resetowanie ustawień aby potwierdzić resetowanie ustawień.

Twoje urządzenie uruchomi się ponownie automatycznie po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Poczekaj, aż całkowicie się uruchomi, a następnie skonfiguruj sieci i utwórz testową wiadomość MMS do wysłania.

Piąte rozwiązanie: zresetuj telefon (przywracanie danych fabrycznych).

Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie zadziałała i nadal nie możesz wysyłać wiadomości MMS na telefonie Samsung S9 Plus, następnym najlepszym możliwym rozwiązaniem jest zresetowanie systemu lub przywrócenie danych fabrycznych. Spowoduje to wymazanie wszystkiego z pamięci wewnętrznej telefonu, w tym błędów i błędnych segmentów danych, które mogły spowodować problemy z aplikacją do obsługi wiadomości. Po prostu nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich ważnych danych, ponieważ zostaną one usunięte. Jeśli chcesz spróbować, możesz to zrobić i wykonać następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych, przechodząc do Aplikacje-> Ustawienia-> Chmura i konta-> Kopia zapasowa i przywracanie, następnie wybierz żądane ustawienie. Możesz zdecydować Utwórz kopię zapasową moich danych lub idź Automatyczne przywracanie.
2. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej dotknij Z powrotem ikonę, aż dojdziesz do głównego Ustawienia menu.
3. Kran Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych opcja.
6. Przewiń w dół, a następnie dotknij Resetowanie.
7. Następnie wybierz opcję Usuń wszystko.
8. Wprowadź swoje poświadczenia i / lub informacje o koncie Samsung, jeśli zostanie wyświetlony monit, a następnie dotknij Potwierdzać reset urządzenia.

Po zresetowaniu trzeba będzie przeprowadzić i dokończyć wstępną konfigurację urządzenia, aby ponownie korzystać z telefonu.

Inne opcje

Skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług sieciowych w celu eskalacji problemu, aby uzyskać dalszą pomoc i sugestie, jeśli żadne z podanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu. Mogą istnieć inne problemy związane z Twoim kontem lub operatorem, które należy najpierw rozwiązać, aby móc korzystać z funkcji MMS w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus. Wyczerpałeś wszystkie możliwe środki, ale bezskutecznie. Więc zadzwoń do nich.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus zaczyna działać wolno (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą czarnego ekranu śmierci (łatwe kroki)
• Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i kiedy ich używać
• Jak naprawić Spotify, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]