Zawartość
W przeciwieństwie do głównej aplikacji Facebook Messenger nie jest fabrycznie instalowany na telefonie Samsung Galaxy J7. Musisz pobrać go ze Sklepu Play i zainstalować na swoim telefonie, aby móc z niego korzystać. Tak działają aplikacje innych firm. Są chwile, kiedy te aplikacje ulegają awarii, a kiedy to się dzieje, możesz otrzymać błąd, który w tym przypadku powiedziałby „Niestety, Messenger się zatrzymał” lub aplikacja zamyka się sama w momencie jej użycia, chociaż są chwile, kiedy nadal możesz go używać przez kilka minut, zanim się zamknie.
Skontaktowali się z nami niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy J7, zanim według nich aplikacja zawiesza się za każdym razem, gdy otwierają ją z Facebooka, aby rozpocząć czat wideo. W większości przypadków ten problem jest ograniczony do aplikacji, ale są przypadki, w których taki problem jest wynikiem poważniejszego problemu. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie i dowiedzieć się, jak go naprawić.
Właściciele, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Jak naprawić Galaxy J7 z Messengerem, który ciągle się zawiesza
Poniższe procedury mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. W końcu jest to dość drobny problem i możesz go natychmiast naprawić, usuwając Messengera, ale celem tego przewodnika rozwiązywania problemów jest umożliwienie kontynuowania korzystania z aplikacji. Spróbuj sprawdzić, czy jedno z naszych rozwiązań działa dla Ciebie…
Pierwsze rozwiązanie: najpierw uruchom ponownie Galaxy J7
Musisz rozpocząć rozwiązywanie problemów od ponownego uruchomienia, ponieważ jeśli jest to drobny problem, istnieje szansa, że proste ponowne uruchomienie może go naprawić, zwłaszcza jeśli problem wystąpił po raz pierwszy. Więc naciśnij ten klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie, a następnie dotknij przycisku Początek, aby uruchomić Nova Launcher. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj wykonać wymuszony restart, który jest bardziej skuteczny niż normalny restart.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli po tym problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Aplikacje Samsung Galaxy J7 nie otwierają się po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach
- Samsung Galaxy J7 wyskakuje błąd „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który wyświetla błąd „Niestety, Internet się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane komunikatora
Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej ustawień domyślnych. Możesz utracić zakładki i historię przeglądania, ale żaden z plików nie zostanie usunięty. Innymi słowy, jest to bezpieczne i bardzo skuteczne w rozwiązywaniu takich problemów. Oto jak to robisz:
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Znajdź i stuknij Czat.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Spróbuj ponownie uruchomić telefon, jeśli trochę zwolni po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych. To może być jedyna procedura, którą należy wykonać, aby rozwiązać problem, ale nie ma gwarancji. Jeśli więc po wykonaniu tej czynności problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj Facebooka
Główna aplikacja i Messenger są połączone, a Facebook może również spowodować awarię Messengera. Jeśli więc ten ostatni nadal się zawiesza po wykonaniu drugiej procedury, powinieneś spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane Facebooka.
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Znajdź i stuknij Facebook.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, musisz wykonać następną procedurę.
Czwarte rozwiązanie: odinstaluj Messengera i zainstaluj go ponownie
Dzięki temu upewnisz się, że masz najnowszą wersję aplikacji uruchomioną na telefonie. Sugeruję odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, zamiast po prostu ją aktualizować. Odinstalowując go, usuwasz wszystkie jego skojarzenia z oprogramowaniem sprzętowym i innymi aplikacjami, a to jest bardzo ważne i skuteczne w rozwiązywaniu tego rodzaju problemów.
Wykonaj następujące kroki, aby go odinstalować:
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Kliknij Czat.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Po wykonaniu tej czynności możesz ponownie uruchomić urządzenie, aby je odświeżyć. Gdy telefon stanie się aktywny, otwórz Sklep Play i wyszukaj Messengera, a następnie pobierz go.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł ci w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J7, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości SMS i MMS [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Problem z aktualizacją Galaxy J7 Prime: powiadomienia tekstowe wyświetlają się po ich wyłączeniu
- Jak naprawić błąd Samsung Galaxy J7 „Ostrzeżenie: awaria aparatu” i „Niestety, aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy J7 robi czarne zdjęcia, gdy lampa błyskowa jest używana Problem i inne powiązane problemy
