Zawartość
LG V40 ThinQ to obecnie jeden z najlepszych telefonów na Androida. To powiedziawszy, oferuje niesamowitą gamę nowości sprzętowych i programowych dostępnych tylko dla tej klasy. Nie chroni to jednak urządzenia przed problemami z przesyłaniem wiadomości. Dzisiejszy artykuł przedstawia kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, jeśli masz problemy z wysyłaniem wiadomości MMS na telefonie LG V40 ThinQ.
Jak rozwiązać problem z telefonem LG V40 ThinQ, który nie wysyła MMS-ów
Próbując rozwiązać problem z MMS-em, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które chcesz wykonać, aby rozwiązać problem z wiadomościami MMS.
Włącz mobilną transmisję danych
Jest to często najczęstszy powód, dla którego wielu użytkowników Androida napotyka problemy z wiadomościami MMS. W przeciwieństwie do zwykłych tekstów, MMS potrzebuje do działania danych komórkowych. Pamiętaj, aby najpierw włączyć komórkową transmisję danych, zanim spróbujesz wysłać MMS.
Aby włączyć mobilną transmisję danych:
- Z poziomu ekranu głównego przejdź: ikona Ustawienia Ustawienia> Sieć i Internet Ikona Ustawienia sieci i Internetu.
- Kliknij Użycie danych.
- Stuknij opcję Dane mobilne, aby włączyć lub wyłączyć przełącznik.
- Kliknij OK.
Niektórzy operatorzy mogą zezwalać na wysyłanie wiadomości MMS przez Wi-Fi, więc spróbuj również sprawdzić łączność Wi-Fi, jeśli taka jest Twoja konfiguracja.
Dane mobilne mogą być usługą dodaną dla Twojego operatora. Oznacza to, że nie można go automatycznie używać i musisz go subskrybować. Porozmawiaj ze swoim operatorem, jeśli jest to powód, dla którego MMS nie jest wysyłany.
Zwróć uwagę na każdy błąd
Problemy z siecią, takie jak niemożność wysłania wiadomości MMS, zdarzają się z jakiegoś powodu. Jedną z podstawowych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, jest sprawdzenie, czy pojawił się komunikat o błędzie. Błędy są jak drogowskazy dla użytkownika lub narzędzie do rozwiązywania problemów, które wskazuje właściwy kierunek. Zwykle różnią się one w zależności od oprogramowania i operatora, więc jeśli Twój telefon LG V40 ThinQ wyświetla jeden po niepowodzeniu wysłania, zapisz go i szybko sprawdź w Internecie.
Jeśli nie ma żadnego błędu, a aplikacja do obsługi wiadomości po prostu ulega awarii lub wyświetla ikonę wysyłania, przejdź do kolejnych kroków rozwiązywania problemów.
Sprawdź, czy połączenia głosowe działają
Wielu operatorów łączy w sobie usługi i stosuje tę samą konfigurację dla wiadomości MMS i połączeń głosowych. Sprawdź, czy masz problemy z nawiązywaniem lub odbieraniem połączeń. Jeśli to zrobisz, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest sieć. W takim przypadku sugerujemy pominięcie poniższych kroków rozwiązywania problemów i zamiast tego natychmiast skontaktować się z operatorem sieci. Po rozwiązaniu problemu z połączeniami głosowymi najprawdopodobniej nastąpi rozwiązanie MMS.
Oto niektóre z możliwych przyczyn, dla których połączenia głosowe mogą nie działać, są następujące:
- Niewystarczający zasięg sieci
- Wystąpił tymczasowy problem z siecią
- Na końcu odbierającym wystąpił błąd
- Wybrana sieć jest poza zasięgiem
- Wybrany tryb sieci nie jest dostępny
- Roaming nie jest włączony w Twoim planie taryfowym
- Na Twojej przedpłaconej karcie telefonicznej nie ma żadnych środków
- Twój numer został zawieszony
- Tryb samolotowy jest włączony
- Wybieranie ustalone jest włączone
- Twój telefon komórkowy jest przeciążony z nieznanych przyczyn
- Twoja karta SIM jest uszkodzona
Ponownie włóż kartę SIM
Odłączenie karty SIM od urządzenia często przynosi korzyści, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z siecią. Dzieje się tak, ponieważ wymusza to na urządzeniu wyczyszczenie starej lub bieżącej konfiguracji i zastąpienie jej nową i prawdopodobnie nową. Problemy z siecią mogą czasami wynikać z modyfikacji sieci na poziomie operatora.
Przed wyjęciem karty SIM z telefonu LG V40 ThinQ należy wyłączyć urządzenie, aby uniknąć możliwego uszkodzenia danych. Po wyjęciu karty SIM odczekaj kilka sekund przed ponownym włożeniem. Przed włożeniem karty upewnij się, że telefon jest wyłączony.
Sprawdź ustawienia APN
Jedną z rzeczy, która zostaje odświeżona po ponownym włożeniu karty SIM, jest nazwa APN lub nazwa punktu dostępu. posiadanie nieprawidłowego APN może powodować problemy z MMS. Jeśli nic się nie zmieniło po włożeniu karty SIM, możesz także ręcznie sprawdzić, czy urządzenie ma poprawną konfigurację APN. Aby uzyskać dokładne wartości APN, skontaktuj się ze swoim operatorem.
Oto kroki, aby sprawdzić APN w telefonie LG V40 ThinQ:
- Na ekranie głównym Ustawienia.
- Kliknij kartę „Sieci”.
- Stuknij Więcej.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Nazwy punktów dostępu.
- Sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia punktu dostępu danych (pobierz dane APN od operatora).
Powinieneś wprowadzić dokładne wartości APN w ich polach. Jeśli któryś z nich jest niepoprawny lub ma brakujący lub dodatkowy znak, może to prowadzić do problemów.
Usuń stare rozmowy
Każda aplikacja może przechowywać tylko tyle danych. Możliwe, że powodem, dla którego telefon LG V40 ThinQ nie może wysyłać wiadomości MMS, jest brak miejsca. Zwykle aplikacja do obsługi wiadomości powinna informować, że kończy się miejsce, ale w niektórych innych przypadkach tak się nie dzieje. Aby upewnić się, że nie masz żadnych problemów z miejscem, spróbuj usunąć stare rozmowy, aby zwolnić więcej miejsca. Jeśli masz dużo starych wątków z MMS-ami, pozbądź się ich. Im więcej mediów ma rozmowa, tym większe prawdopodobieństwo, że potencjalnie może stać się problemem dla systemu.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości
Czasami niepowodzenie w wysyłaniu wiadomości może być spowodowane złą aplikacją do obsługi wiadomości. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Znajdź swoją aplikację do obsługi wiadomości i stuknij ją.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną. Ta opcja może nie być dostępna dla niektórych aplikacji. Jeśli nie ma przycisku do wyczyszczenia pamięci podręcznej aplikacji do obsługi wiadomości, przejdź do następnego rozwiązywania problemów poniżej.
- Uruchom ponownie urządzenie
- Sprawdź problem.
Przywróć domyślne ustawienia aplikacji do obsługi wiadomości
Czasami rozwiązanie problemu z aplikacją do przesyłania wiadomości wymaga bardziej drastycznego kroku. Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji do obsługi wiadomości nic nie działa, pamiętaj o uzupełnieniu danych aplikacji. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego. Spowoduje to również usunięcie wszystkich wiadomości tekstowych i MMS-ów. Pamiętaj, aby wykonać ich kopie zapasowe z wyprzedzeniem, jeśli nie chcesz ich stracić.
Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić dane aplikacji LG V40 ThinQ:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Znajdź swoją aplikację do obsługi wiadomości i stuknij ją.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie
- Sprawdź problem.
Sprawdź MMS w trybie awaryjnym
Czasami pobrana aplikacja zakłóca działanie Androida lub innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy masz zły problem z aplikacją, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.
- Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
- Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij OK.
- Po ponownym uruchomieniu urządzenie wyświetla tryb awaryjny u dołu ekranu.
- Wyślij MMS-a i zobacz, czy działa.
Jeśli możesz normalnie wysyłać MMS-y w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem powoduje aplikacja. Aby wiedzieć, która z Twoich aplikacji jest winowajcą, chcesz użyć metody eliminacji. Oto jak:
- Uruchom telefon LG V40 ThinQ w trybie awaryjnym.
- Wyślij MMS-a i zobacz, czy działa.
- Jeśli MMS jest wysyłany, oznacza to, że masz zły problem z aplikacją.
- Odinstaluj aplikację, która Twoim zdaniem może powodować problem.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź problem (wyślij ponownie MMS).
- Jeśli MMS nadal nie działa, powtórz kroki 1-5.
Zrestartować ustawienia sieci
Wyczyszczenie ustawień sieciowych urządzenia jest podstawowym krokiem do rozwiązywania problemów z siecią. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij System.
- Kliknij Uruchom ponownie i zresetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia sieci.
- Dotknij RESETUJ USTAWIENIA.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
Zadzwoń do operatora sieci
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, ostatnią rzeczą, jaką musisz zrobić, jest poinformowanie o tym operatora sieci. Przyczyną problemu może być problem związany z kontem lub siecią. Zwykle są one poza twoimi możliwościami zrobienia czegoś.
