#LG # V40 to wydany niedawno flagowy telefon premium, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Ten telefon ma solidną konstrukcję wykonaną z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla Glass 5 z przodu iz tyłu. Wykorzystuje 6,4 ″ QHD + FullVision OLED, system potrójnej kamery tylnej oraz najnowszy procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM, co pozwala urządzeniu na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku wysyłania lub odbierania wiadomości MMS przez telefon LG V40 ThinQ.

Jeśli posiadasz telefon LG V40 ThinQ lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd LG V40 ThinQ, który nie wysyła lub nie odbiera wiadomości MMS

Problem: Mam odblokowany telefon LG V40 ThinQ, którego używam na urządzeniu Ultra Mobile t-mobile. Nie mogę wysyłać ani odbierać zdjęć przez MMS. Skonfigurowałem poprawnie APN i rozmawiałem przez telefon z przedstawicielem pomocy Ultra Mobile i po potrójnym sprawdzeniu APN, ponownym włożeniu karty SIM i kilkunastokrotnym ponownym uruchomieniu telefonu, nadal nie działa. Powiedzieli mi, że coś musi być nie tak z telefonem. Co to może być?

Rozwiązanie: Zanim rozwiążesz ten problem, upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby ją pobrać i zainstalować.

Upewnij się, że telefon jest podłączony do komórkowej sieci danych

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnienie się, że telefon jest podłączony do silnego mobilnego połączenia danych. Najlepiej jest mieć połączenie LTE, aby znacznie przyspieszyć wysyłanie i odbieranie MMS-ów.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane przechowywane w aplikacji do przesyłania wiadomości mogą powodować ten problem. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
• Kliknij Informacje o aplikacji.
• Stuknij filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
• Stuknij żądaną aplikację, a następnie opcję Pamięć.
• Stuknij Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane, a następnie TAK

Sprawdź ustawienia APN telefonu

Ustawienia APN urządzenia umożliwiają łączenie się z komórkową siecią danych oraz wysyłanie i odbieranie wiadomości MMS. Upewnij się, że masz w telefonie zainstalowane prawidłowe ustawienia.

Aby uzyskać dostęp do ustawień APN

• Na ekranie głównym Ustawienia.
• Kliknij kartę „Sieci”.
• Stuknij Więcej> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu.

Ustawienia Ultra Mobile APN są następujące

• Nazwa: Ultra
• APN: sprzedaż hurtowa
• Proxy: puste
• Port: 8080
• Nazwa użytkownika i hasło: puste
• Serwer: puste
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS Proxy: puste
• Port MMS: pusty
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ uwierzytelnienia: puste
• Typ APN: domyślny, supl, mms

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których pobrana aplikacja może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
• Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij OK.
• Po ponownym uruchomieniu urządzenie wyświetla tryb awaryjny u dołu ekranu.

Jeśli możesz wysyłać i odbierać wiadomości MMS w tym trybie, problem może być spowodowany przez pobraną aplikację. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Twój telefon przechowuje tymczasowe dane na dedykowanej partycji w swojej przestrzeni dyskowej, co pomaga urządzeniu płynnie uruchamiać aplikacje. Jeśli te dane zostaną uszkodzone, mogą wystąpić problemy na urządzeniu. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
• Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
• Kliknij Zwolnij miejsce.
• Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
• Wybierz następujące opcje: Dane w pamięci podręcznej, Pliki tymczasowe w Schowku, Pliki RAW z aparatu
• Stuknij Usuń> USUŃ.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać, jeśli telefon nadal nie może wysyłać lub odbierać wiadomości MMS, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed kontynuowaniem najlepiej jest wykonać kopię zapasową danych telefonu.

• Przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej.
• Na ekranie głównym Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Kliknij Uruchom ponownie i zresetuj.
• Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
• W razie potrzeby stuknij pole wyboru Wymaż kartę SD.
• Dotknij RESETUJ TELEFON - Usuń wszystko - RESETUJ

Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą kluczy sprzętowych.

• Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej przed wykonaniem resetu głównego.
• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie

Po zakończeniu resetowania należy ponownie skonfigurować ustawienia APN.