Zawartość

• Uruchom ponownie wszystko
• Zaktualizuj iTunes i swój komputer
• Czy iPhone ma zaufanie do Twojego komputera?
• Wypróbuj nowy kabel
• Napraw usługę Apple Mobile Device Support
• Sprawdź sterownik USB urządzenia mobilnego Apple

Jesteś gotowy, aby wykonać kopię zapasową iPhone'a lub zsynchronizować nową muzykę, ale gdy podłączysz iPhone'a, iPhone nie pojawi się w iTunes. IPhone nie znaleziony w problemie z iTunes zazwyczaj występuje na komputerach z systemem Windows, gdy występuje problem z usługą, która pomaga iPhone'owi rozmawiać z komputerem i iTunes.

Pokażemy Ci, jak naprawić iPhone'a, którego nie znaleziono w błędzie iTunes na komputerach z systemem Windows. Rozwiązania te działają na urządzeniach iPhone i iPad w systemie Windows XP, Windows Vista, Windows 7 i Windows 8.

Na początek przejdziemy przez najłatwiejsze opcje, aby nie trzeba było spędzać dużo czasu, jeśli jest to prosta poprawka. W sumie powinieneś być w stanie naprawić iPhone'a nie znaleziony w błędzie iTunes w mniej niż 30 minut, ale dla wielu użytkowników może to potrwać nawet pięć minut.

Gdy natkniesz się na iPhone'a nie znalezionego w problemie z iTunes, możesz również zobaczyć błędy informujące, że iPhone nie został rozpoznany, iPhone'a nie można przywrócić w iTunes lub może być wykrzyknik w prawym dolnym rogu ekranu lub w Menedżerze urządzeń.

Nie musisz być ekspertem komputerowym, aby rozwiązać ten problem. Tutaj możesz rozpocząć naprawianie komputera, gdy iPhone'a nie ma w iTunes.

Uruchom ponownie wszystko

Wyłącz komputer i włącz go ponownie. W takim przypadku należy również ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada. Czasami to naprawi. Jeśli nie kontynuuj.

Uruchom ponownie iPhone'a i komputer.

Zaktualizuj iTunes i swój komputer

Otwórz iTunes i kliknij Pomoc -> Sprawdź aktualizacje. Jeśli są aktualizacje, należy postępować zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie (jak następny, uzgodnić i zainstalować), aby zaktualizować iTunes.

Możesz również sprawdzić aktualizacje w systemie Windows. Oto jak sprawdzić aktualizacje w systemie Windows 8.

Po zaktualizowaniu wszystkiego możesz ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy iPhone pojawi się w iTunes. Jeśli nie, nadal istnieje nadzieja na łatwą naprawę.

Czy iPhone ma zaufanie do Twojego komputera?

Stuknij w Zaufanie, aby upewnić się, że Twój iPhone może połączyć się z Twoim komputerem.

Po podłączeniu iPhone'a do komputera powinieneś zobaczyć małe okienko z pytaniem, czy ufasz temu komputerowi. Musisz wybrać zaufanie. Jeśli nie widzisz tego, odłącz i podłącz go ponownie, aby wyszukać pop-up. Jeśli nadal go nie widzisz, Twój iPhone prawdopodobnie już ufa temu komputerowi.

Wypróbuj nowy kabel

Wypróbuj nowy kabel, aby upewnić się, że to nie problem.

Brzmi to prosto i trochę oczywiste, ale spróbuj nowego kabla, aby sprawdzić, czy możesz się połączyć. Czasami kabel ładuje iPhone'a, ale coś jest nie tak, co uniemożliwia połączenie z komputerem. Upewnij się również, że port jest wolny od kurzu i innych zanieczyszczeń, takich jak kłaczki.

Napraw usługę Apple Mobile Device Support

Jeśli żaden z tych problemów nie zostanie rozwiązany w przypadku problemów z iTunes, musisz sprawdzić, czy usługa Apple Mobile Device Support jest zainstalowana i uruchomiona.

W systemie Windows musisz przejść do Panel sterowania -> Odinstaluj program -> Sprawdź, czy na liście znajduje się pomoc Apple Mobile Device. Jeśli tak, to wiesz, że jest zainstalowany i możesz przejść do następnego kroku. Jeśli nie jest zainstalowany, należy odinstalować iTunes i inne oprogramowanie Apple.

Upewnij się, że zainstalowany jest serwis Apple Mobile Device Support.

Apple zaleca odinstalowanie wielu aplikacji Apple w określonej kolejności. Zalecają także odinstalowanie wszystkich, a nie tylko niektórych z nich. Skorzystaj z tego przewodnika dla systemu Windows XP i tego podręcznika dla systemów Windows Vista, Windows 7 i Windows 8.

Po zakończeniu możesz ponownie zainstalować iTunes, pobierając go z Apple.

Jeśli jest zainstalowany, może być konieczne ponowne uruchomienie usługi. Postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie, aby ponownie uruchomić usługę Apple Mobile Device Service w systemie Windows. Przewodnik obejmuje Windows XP, Windows Vista, Windows 7 i Windows 8.

Sprawdź sterownik USB urządzenia mobilnego Apple

Jeśli iPhone'a nadal nie ma w iTunes, musisz sprawdzić sterownik USB. W systemie Windows musisz otworzyć Menedżera urządzeń. Na tym ekranie przewiń w dół, aby wyszukać listę kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej. W tym obszarze powinien być widoczny sterownik USB urządzenia mobilnego Apple, aby go zobaczyć, może być konieczne kliknięcie znaku plus. Jeśli istnieje „x”, „?” Lub „!”, Musisz podjąć działanie.

Sprawdź sterownik Apple Mobile Device.

Jeśli zainstalowałeś jakiekolwiek oprogramowanie komunikacyjne dla smartfona z Androidem lub do udostępniania połączenia internetowego, może być konieczne jego tymczasowe odinstalowanie w celu wykonania tej pracy. Po wykonaniu tej czynności usuń inne aplikacje iTunes w kolejności przedstawionej w tych przewodnikach firmy Apple. Skorzystaj z tego przewodnika dla systemu Windows XP i tego podręcznika dla systemów Windows Vista, Windows 7 i Windows 8.

Jeśli zobaczysz Nieznane urządzenie, musisz przygotować się do dalszej pracy. Na dole tej strony znajdziesz szczegółowy przegląd komputera i połączenia, a jeśli nieznane urządzenie pojawi się na telefonie iPhone po podłączeniu go do komputera, który współpracuje z innym urządzeniem, może wymagać naprawy.

Użytkownicy korzystający z iPhone'a objętego gwarancją mogą uzyskać pomoc w sklepie Apple Store z terminem Genius Bar, ale musisz zabrać ze sobą komputer i iPhone, a będziesz chciał się upewnić, że jest to coś Twój poziom wsparcia obejmuje, więc nie musisz za to płacić.