Zawartość

• Jak naprawić telefon HTC U12 / U12 +, który losowo uruchamia się ponownie

Niektórzy z naszych czytelników, którzy kupili nowy HTC U12 / U12 Plus, zgłosili, że ich urządzenia zaczęły losowo uruchamiać się ponownie. Ponowne uruchomienie może nastąpić kilka razy dziennie, ale chodzi o to, że jest to bardzo irytujące, biorąc pod uwagę, że nie wiesz, kiedy urządzenie się wyłącza. Jeśli piszesz SMS-a lub e-mail, a urządzenie uruchomi się ponownie, może być konieczne ponowne utworzenie wiadomości. Jeśli prowadzisz rozmowę telefoniczną, zostanie ona rozłączona i nie jest tylko akceptowalne, że nowy telefon wysokiej jakości ma ten problem.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem, który sam się restartuje. Postaramy się zbadać każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak naprawić telefon HTC U12 / U12 +, który losowo uruchamia się ponownie

Powinieneś wiedzieć, że losowe ponowne uruchomienie może być oznaką problemu z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Możemy spróbować wykluczyć pierwszą możliwość i jeśli dojdziemy do wniosku lub jeśli wszystko wskazuje na możliwość problemu sprzętowego, to trzeba pozwolić technikowi zająć się problemem.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnienie się, że na telefonie nie ma śladów fizycznego i / lub zalania wodą, ponieważ jeśli tak jest, nie ma sensu go rozwiązywać. Zakładając, że Twoje urządzenie nie zostało upuszczone ani zanurzone w wodzie, ale problem się zaczął, oto, co powinieneś zrobić…

Pierwsze rozwiązanie: używaj telefonu w trybie awaryjnym

Powinieneś natychmiast spróbować wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, ponieważ jeśli tak jest, to można go łatwo naprawić. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon HTC U12 w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli problem nie występuje, gdy urządzenie jest w tym trybie, na tym etapie jasne jest, że przyczyną jest strona trzecia. Dowiedz się, która aplikacja powoduje problem, a następnie odinstaluj ją, a będziesz mógł nadal korzystać z telefonu bez martwienia się zbytnio o to, czy sam się zrestartuje, czy nie.

Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz w sekcji „Opcje telefonu”.
3. Gdy pojawi się komunikat „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, dotknij RESTART.
4. Po ponownym uruchomieniu telefon będzie w trybie awaryjnym.

Teraz, aby odinstalować aplikacje, musisz wykonać następujące proste kroki:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje Ikona.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń do „TELEFON” i dotknij Aplikacje.
4. W razie potrzeby przewiń do karty „POBRANE”.
5. Dotknij żądanej aplikacji.
6. Kran Odinstaluj.
7. Kran ok.

Z drugiej strony, jeśli telefon nadal sam się restartuje, nawet w trybie awaryjnym, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym.

Drugie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jedną z najczęstszych przyczyn losowego problemu z ponownym uruchomieniem jest uszkodzona pamięć podręczna systemu używana przez oprogramowanie układowe. Nie dowiesz się od razu, czy tak jest naprawdę, dlatego następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne zostały usunięte i zastąpione. Jeśli problem zostanie rozwiązany, to potwierdza nasze podejrzenia. Oto jak to robisz:

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Włącz telefon, naciskając klawisz zasilania, aż telefon zawibruje, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
4. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
5. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy pojawi się czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi liniami tekstu.
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlony restart do bootloadera.
7. Naciśnij klawisz zasilania.
8. Urządzenie wyświetli biały ekran z kolorowym tekstem.
9. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja BOOT TO RECOVERY MODE.
10. Naciśnij klawisz zasilania. Na ekranie będzie migać HTC, poczekaj na następny ekran.
11. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
12. Naciśnij klawisz zasilania.
13. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić Tak na ekranie „Wyczyść pamięć podręczną?”.
14. Naciśnij klawisz zasilania.
15. Po zakończeniu naciśnij ponownie klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.

Jeśli problem nadal występuje nawet po tym, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest reset.

Trzecie rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

To ostatni krok, który musisz zrobić, a jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przynieś telefon do sklepu, aby technik mógł go dla Ciebie sprawdzić. Jednak przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ mogą one zostać usunięte, zwłaszcza te, które są zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu.

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Włącz telefon, naciskając klawisz zasilania, aż telefon zawibruje, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
4. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
5. Zwolnij przycisk zmniejszania głośności, gdy pojawi się czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi liniami tekstu.
6. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja Uruchom ponownie do programu ładującego, a następnie wybierz go za pomocą przycisku zasilania.
7. Urządzenie wyświetli biały ekran z kolorowym tekstem.
8. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się BOOT TO RECOVERY MODE, a następnie wybierz go przyciskiem zasilania. Ekran wyświetli biały ekran HTC, a następnie zmieni kolor na czarny. Po kilku sekundach pojawi się kolejny czarny ekran z żółto-niebieskim tekstem.
9. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne, a następnie wybierz go przyciskiem zasilania.
10. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja Tak - usuń wszystkie dane użytkownika, a następnie wybierz ją przyciskiem zasilania.
11. Po zakończeniu czyszczenia danych upewnij się, że teraz jest wybrana opcja ponownego uruchomienia systemu i naciśnij przycisk zasilania.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów jakoś ci pomógł. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Inne posty, które mogą Ci się przydać:

• Jak naprawić telefon HTC U12 / U12 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
• Jak naprawić smartfon HTC U12 / U12 Plus, który nie ładuje się ani nie ładuje, ale bardzo wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów / Porady dotyczące ładowania]
• Co zrobić, jeśli telefon HTC U12 / U12 Plus nie jest rozpoznawany przez komputer z systemem Windows? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić HTC U12 / U12 Plus, który nie może wykryć karty SIM, błąd braku karty SIM [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Facebook, który się nie ładuje, zawiesza się na telefonie HTC U12 / U12 Plus [Instrukcja rozwiązywania problemów]