Witamy w naszej pierwszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów związanych z wiadomościami tekstowymi w telefonie HTC One M8. Czy masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości tekstowych na urządzeniu M8? Jeśli tak, to trafiłeś we właściwe miejsce, ponieważ o tym będziemy rozmawiać w tym poście. Wybraliśmy pięć problemów ze świata rzeczywistego, które niedawno przesłali nam nasi czytelnicy, szukając pomocy w rozwiązaniu problemów, z którymi mają do czynienia w przypadku ich telefonu. Przeanalizujemy te problemy, a następnie przedstawimy kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby je rozwiązać.
Klawiatura M8 nie wpisuje określonej literys
Problem: Moja klawiatura nie wpisuje liter p lub y, gdy jest w pozycji pionowej, zawsze robi o dla przycisku p i t lub u dla przycisku y. Nie działa też wiele gier i aplikacji wymagających przesuwania palcem. W przypadku aplikacji wydaje się, że pośrodku jest niewidoczna linia, która nie pozwala mi przesuwać palcem. Nie mam pęknięć ani rys na ekranie oraz drobnych wgnieceń i rys na krawędziach telefonu. Który moim zdaniem jest wykonany z metalu.
Rozwiązanie: Wygląda na to, że wyświetlacz twojego telefonu może być uszkodzony. Najpierw jednak należy wykluczyć wszelkie związane z oprogramowaniem przyczyny tego problemu, najpierw przywracając ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie to usunięte.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Stuknij Wyłącz.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij dwukrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT do FACTORY RESET.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wykonać reset główny.
Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nadal występuje ten sam problem, istnieje możliwość, że wyświetlacz może być uszkodzony. Zanieś telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i oddaj do sprawdzenia.
M8 nie odbiera wiadomości tekstowych
Problem:Nie otrzymuję wiadomości tekstowych, gdy są do mnie wysyłane. Otrzymuję je tylko wtedy, gdy rozmawiam przez telefon. Wtedy wszyscy przybywają na raz. Mogę wysyłać SMS-y.
Rozwiązanie: Twój telefon może nie mieć odpowiedniego poziomu sygnału radiowego, co jest przyczyną braku wiadomości tekstowych. Podczas rozmowy telefon zwiększy poziom odbieranego sygnału radiowego, aby stworzyć dobre połączenie telefoniczne, a dzięki temu wzmocnionemu sygnałowi nadejdą wiadomości tekstowe.
Przed uznaniem tego za problem związany ze sprzętem spróbuj najpierw sprawdzić, czy jest to spowodowane oprogramowaniem telefonu.
Najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu, aby wyeliminować wszelkie problemy spowodowane uszkodzonymi danymi tymczasowymi.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij raz klawisz zmniejszania głośności, aby przenieść kursor z FASTBOOT do RECOVERY.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
- Urządzenie wyświetla ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
- Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
- Naciśnij klawisz głośności w dół trzy razy, aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby zainicjować czyszczenie.
- Poczekaj, aż na ekranie pojawi się komunikat Czyszczenie pamięci podręcznej zakończone.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Stuknij Wyłącz.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij dwukrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT do FACTORY RESET.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wykonać reset główny.
M8 Zdjęcia wysłane jako tekst nie są wyświetlane
Problem:Ciągle otrzymuję zdjęcia wysyłane do mnie, ale nie pojawiają się, ale zrobi zrzut ekranu i wyśle, że to wysłała, a zrzut ekranu pojawia się przez Idk, co robić.
Rozwiązanie: Są dwie rzeczy, które musisz spełnić, aby otrzymać zdjęcia. Najpierw musisz wykupić abonament na komórkową transmisję danych i włączyć funkcję mobilnej transmisji danych w telefonie. Po drugie, Twój telefon powinien mieć prawidłowe ustawienia APN, których używa Twój telefon.
Aby uzyskać dostęp do APN telefonu, wykonaj poniższe czynności.
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Stuknij zakładkę Połączenia.
- Kliknij Więcej sieci.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Nazwy punktów dostępu.
Porównaj ustawienia APN swojego telefonu z ustawieniami swojego operatora i wprowadź niezbędne zmiany. Możesz uzyskać ustawienia przewoźnika z jego strony internetowej lub dzwoniąc na infolinię pomocy technicznej.
M8 zawiesza się, a następnie wyłącza podczas wysyłania wiadomości tekstowej
Problem:Zrobiłem już reset do ustawień fabrycznych na moim telefonie, nawet skorzystałem z gwarancji, aby rozwiązać problem, ale i tak nie zadziałało, problem polega na tym, że kiedy wysyłam SMS-a, zawiesi się i wyłączy i nie zapisze tego, co mam już tekst często zdarza się mnie i mojemu synowi. Nie wiem, co jeszcze zrobić. Rozmawiałem z kilkoma osobami z obsługi klienta i nadal mam te same problemy, proszę o pomoc
Rozwiązanie: Ponieważ wykonałeś już reset fabryczny, jest mało prawdopodobne, że jest to problem związany z oprogramowaniem. Spróbuj wykonać kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych, a następnie użyj innej karty SIM i innej karty microSD w telefonie. Wyślij wiadomość tekstową, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal tak jest, może to już być problem związany ze sprzętem. Proponuję zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
M8 nie wysyła wiadomości tekstowych
Problem:Cześć, mój telefon właśnie wczoraj przestał wysyłać wiadomości. Pomyślałem, że to może być problem z połączeniem, więc nie myślałem o tym zbyt wiele, ale jestem w domu i mam sygnał, ale nadal nie wyśle wiadomości i zamiast tego będzie próbował przez około minutę przed miganiem czerwony trójkąt z wykrzyknikiem i oświadczający, że nie był w stanie wysłać po wielu próbach. Jeśli mogę, nie będę jeździł do AT&T. Czy w ogóle możesz mi pomóc to naprawić?
Dzięki!
Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Przed wysłaniem wiadomości tekstowej upewnij się, że Twój telefon ma sygnał. Ponowne uruchomienie zwykle rozwiązuje tego typu problem, ponieważ odświeża połączenie z siecią.
Powinieneś również skontaktować się z AT&T i zapytać, czy w Twojej okolicy są jakieś problemy związane z siecią. Powinieneś także sprawdzić swoje konto pod kątem jakichkolwiek problemów.
Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, spróbuj użyć innej aplikacji do wysłania wiadomości. Jeśli używasz standardowej aplikacji do obsługi wiadomości, spróbuj przełączyć się na Hangouts. W ten sposób możesz łatwo sprawdzić, czy problem dotyczy aplikacji.
Jeśli możesz wysłać wiadomość za pomocą Hangouts, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane swojej aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych, ponieważ mogą one zawierać uszkodzone dane, które powodują ten problem.
- Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Przewiń do „TELEFON” i kliknij Aplikacje.
- Przewiń w lewo do karty WSZYSTKIE.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Kliknij OK.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Jeśli jednak nadal nie możesz wysłać wiadomości tekstowej za pomocą Hangouts, spróbuj sprawdzić numer centrum wiadomości, ponieważ mógł się on zmienić.
- Na ekranie głównym dotknij Wiadomości
- Dotknij trzech kropek po prawej stronie
- Kliknij Ustawienia
- Kliknij Wiadomości tekstowe (SMS)
- Kliknij Ustawienia SMS-ów
- Sprawdź, czy Centrum Serwisowe to +13123149810 (dokonaj niezbędnych poprawek)
Jeśli Twój telefon ma prawidłowy numer centrum serwisowego, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij raz klawisz zmniejszania głośności, aby przenieść kursor z FASTBOOT do RECOVERY.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
- Urządzenie wyświetla ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
- Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
- Naciśnij klawisz głośności w dół trzy razy, aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby zainicjować czyszczenie.
- Poczekaj, aż na ekranie pojawi się komunikat Czyszczenie pamięci podręcznej zakończone.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Stuknij Wyłącz.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
- Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
- Naciśnij dwukrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT do FACTORY RESET.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wykonać reset główny.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi.Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.