Podobnie jak inne aplikacje na Androida, aplikacja Sklep Google Play może również napotkać przypadkowe problemy i przestoje z powodu wielu czynników. Niemniej jednak są one prawdopodobnie związane z oprogramowaniem i dlatego można je naprawić w domu. Do typowych wyzwalaczy, na które należy zwrócić uwagę podczas rozwiązywania tego problemu, należą między innymi niewystarczająca ilość pamięci, błędy połączenia sieciowego, uszkodzona karta SD, błędne pliki pamięci podręcznej i dane z Menedżera pobierania i usług Google Play. Jeśli napotkasz problem ze Sklepem Google Play na telefonie Nokia 6 2018, np. Gdy nagle przestaje odpowiadać lub często się zawiesza, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie połączenia internetowego i upewnienie się, że jest mocne i stabilne. Aktywne i stabilne połączenie internetowe jest kluczowym warunkiem, aby umożliwić urządzeniu komunikację z serwerami Google podczas pobierania nowych aplikacji lub instalowania aktualizacji aplikacji za pośrednictwem aplikacji Sklep Play. Jeśli Internet działa dobrze, ale nadal masz problem ze Sklepem Google Play, który ciągle się zawiesza na telefonie Nokia 6 2018, rozwiąż problemy z oprogramowaniem na urządzeniu, które mogły powodować konflikty. Przedstawione poniżej są jednymi z możliwych rozwiązań i sugerowanych obejść, które możesz wypróbować. Czytaj dalej i uzyskaj pomoc

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji Sklep Play.

Prostym rozwiązaniem, które możesz zrobić, gdy którakolwiek z aplikacji uległa awarii lub nagle przestała działać, jest wymuszenie zamknięcia lub po prostu zamknięcia błędnej aplikacji. Tę samą procedurę możesz zastosować w aplikacji Sklep Play na telefonie Nokia 6 2018, gdy ulegnie awarii. Oto jak to się robi:

1. Stuknij w Dom klucz.
2. Następnie stuknij X na Sklep Google Play lub Sklep Play aplikacja.

Zamknięcie wszystkich innych aplikacji działających w tle może również pomóc, jeśli problem jest spowodowany przez którąkolwiek z tych aplikacji, która ulega uszkodzeniu lub ulega awarii w tle.

Aby zamknąć wszystkie inne aplikacje działające w tle, po prostu naciśnij Klawisz Home a następnie przesuń palcem w górę przez całą aplikację. Aby potwierdzić czynność, dotknij Wyczyść wszystko.

Spróbuj uruchomić Sklep Google Play app i zobacz, jak to robi po ponownym uruchomieniu.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub prosty restart urządzenia mogą skutecznie naprawić drobne usterki oprogramowania, które mogły spowodować, że Sklep Play przestał działać lub częściej ulegał awarii. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, daj mu szansę i zobacz, jak działa aplikacja. Oto jak wykonać miękki reset telefonu Nokia 6 2018:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
2. Dotknij opcji, aby Wyłącz na następnym ekranie.
3. Następnie stuknij ok. Twój telefon wyłączy się.
4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż urządzenie się uruchomi. To powinno dać Twojemu urządzeniu nowy start.

Możesz też wymusić ponowne uruchomienie telefonu Nokia 6 2018. Byłoby to konieczne, jeśli ekran urządzenia przestaje reagować lub zawiesza się po awarii aplikacji Sklep Play. Wymuszony restart to jednoczesny proces usuwania baterii. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, wymuszone ponowne uruchomienie pomaga naprawić drobne usterki, które spowodowały konflikt z innymi aplikacjami, w tym ze Sklepem Google Play. Oto jak to się robi:

Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośnośćprzycisk i Przycisk zasilania aż urządzenie wyłączy się lub uruchomi ponownie.

Podobnie jak miękki reset, daje to pozytywny wynik bez wpływu na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane z usług Google Play i Menedżera pobierania.

Gdy określony plik pamięci podręcznej z Usług Google Play zostanie uszkodzony lub uszkodzony, aplikacja Sklep Play może również stać się wadliwa. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z Usług Google Play naprawi ten problem. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane z usług Google Play:

1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Kran Aplikacje.
3. Kran Ikona Więcej (trzy pionowe kropki).
4. Wybierz Pokaż system z podanych opcji.
5. Przewiń w dół i dotknij Usługi Google Play.
6. Kran Przechowywanie.
7. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
8. Kran Zarządzaj przestrzenią.
9. Wybierz opcję Wyczyść wszystkie dane.

Otwórz aplikację Sklep Google Play i zobacz, jak działa tym razem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane z Menedżera pobierania

Jeśli Sklep Google Play nagle przestanie działać podczas próby pobrania aplikacji, wyczyści pamięć podręczną i dane z Menadżer pobierania prawdopodobnie to naprawi. Wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Kran Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej (trzy pionowe kropki) ikonę, aby wyświetlić więcej opcji.
4. Wybierz Pokaż system opcja.
5. Kran Menadżer pobierania.
6. Następnie stuknij Przechowywanie.
7. Kran Wyczyść pamięć podręczną.
8. Kran Wyczyść dane.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie przyniesie dobrego wyniku, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: odinstaluj i ponownie zainstaluj aktualizacje Sklepu Play.

Niektóre aktualizacje mogą zawierać błędy i usterki. Może to spowodować, że Twoje aplikacje lub samo urządzenie napotkają błędy i staną się nieuczciwe. Aby wykluczyć to z możliwego wyzwalacza, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aktualizacje Sklepu Play na telefonie Nokia 6 2018. Zanim zaczniesz, sprawdź i upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnego połączenia Wi-Fi.

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia app w telefonie.
2. Następnie dotknij Aplikacje.
3. Przewiń w dół i dotknij Sklep Google Play.
4. Stuknij w Więcej ikonę, a następnie wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje.
5. Jeśli pojawi się monit o zmianę Sklep Play przywrócenie aplikacji do oryginalnej (fabrycznej) wersji stuknij ok potwierdzać.

Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj otworzyć Sklep Google Play i sprawdź, czy działa już stabilnie.

Oprócz aktualizacji aplikacji Sklep Play, zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu Android może również pomóc rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli jest on wywoływany przez jakieś błędy lub nieaktualne pliki systemowe.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji Androida, przejdź do Ustawienia-> Informacje o telefonie-> Aktualizacje systemu menu.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację systemu Android w telefonie.

Piąte rozwiązanie: usuń i ponownie skonfiguruj swoje konto Google.

Czasami aplikacja Sklep Play nie działa i nie działa zgodnie z przeznaczeniem, gdy coś pójdzie nie tak z kontem Google skonfigurowanym na Twoim telefonie. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów, spróbuj ponownie usunąć i skonfigurować konto Google na telefonie.

1. Aby usunąć swoje konto Google, przejdź do Ustawienia-> Osobiste-> Konta-> Google menu, a następnie wybierz konto, które chcesz usunąć. Po wybraniu konta dotknij Więcej następnie wybierz opcję Usuń konto.
2. Aby ponownie dodać swoje konto Google, przejdź do Ustawienia-> Osobiste-> Konta-> Dodaj konto-> Google. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces konfiguracji konta Google.

Po skonfigurowaniu konta Google uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie uruchom Sklep Google Play i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Poproś o dalszą pomoc

Skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać inne opcje, jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a aplikacja Sklep Google Play nadal ulega awarii na smartfonie Nokia 6 2018. W aplikacji mogą występować inne poważne problemy, które może naprawić tylko dedykowane oprogramowanie od Google. I to jest właściwy moment, aby szukać dalszej pomocy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który teraz działa wolno po miesiącu użytkowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 są podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są niesprawne, inne problemy z SMS-ami
• Samsung Galaxy S7 Edge zawiesza się, a następnie uruchamia się ponownie po podłączeniu do ładowarki i innych powiązanych problemów