Zawartość
Dzisiejszy post dotyczy jednego konkretnego przypadku dotyczącego Galaxy S9 z zablokowanym ekranem z powodu komunikatu „Wprowadź hasło ochrony prywatności, aby odblokować”. Jeśli masz Galaxy S9 w podobnym stanie, dowiedz się, co musisz zrobić.
Problem: Galaxy S9 jest zablokowany i wyświetla ekran „Wprowadź hasło ochrony prywatności, aby odblokować”
Kupiłem AT&T S9 od osoby spoza Craigslist, aby używać go z moją usługą Straight Talk. Zanim to zrobiłem, zadzwoniłem do Straight Talk, ze sprzedawcą tuż obok mnie, aby uruchomić ESN i upewnić się, że telefon jest odblokowany i gotowy do pracy. Po zmianie ustawień APN i zainstalowaniu karty SIM ST telefon działał świetnie. Aż pewnego dnia wyjąłem kartę SIM, żeby coś sprawdzić. Kiedy włożyłem go z powrotem i włączyłem, zobaczyłem ekran, na którym wyświetlana jest klawiatura numeryczna, a po ekranie przewija się komunikat „Wprowadź hasło ochrony prywatności, aby odblokować”. O ile wiem, nie skonfigurowałem NICZEGO podobnego i zdecydowanie nie znam „hasła ochrony prywatności”. Tak więc, ponieważ utknąłem i nie mogłem nic zrobić z telefonem, pomyślałem, że może „twardy reset” może zadziałać. Jednak gdy postępuję zgodnie z instrukcjami resetowania, zamiast przełączać mnie w „tryb odzyskiwania”, przenosi mnie do menu, które brzmi „Wybierz tryb rozruchu” i ma trzy opcje do wyboru. Jednym z nich jest „tryb odzyskiwania”, po którym następuje „szybki rozruch”, a następnie „normalny rozruch”. Jeśli wybiorę „normalne”, nastąpi powrót do ekranu „Hasło ochrony prywatności”, a jeśli wybiorę „odzyskiwanie”, pojawi się obraz leżącego Androida i napis „Brak polecenia” nad nim. kawałek. Kiedy znika, telefon wyłącza się i uruchamia ponownie w normalnym trybie rozruchu. Tak więc moje pytania są następujące: 1. Czy istnieje sposób na ominięcie ekranu „Hasło ochrony prywatności”? 2. Czy jest JAKIEKOLWIEK sposób wykonania „twardego resetu” telefonu? 3. Dlaczego ZWYKŁE metody wykonywania „twardego resetu” nie działają na moim telefonie? Z góry dziękuję za wszelką pomoc, jaką możesz mi udzielić.
Rozwiązanie: Słyszeliśmy tylko o używaniu hasła Ochrony prywatności na niektórych starszych urządzeniach Samsung i innych urządzeniach innych niż Samsung. Urządzenia Galaxy, takie jak S9, mają wbudowaną funkcję antykradzieżową, ale o ile wiemy, nie nazywa się to Ochroną prywatności. Jeśli masz pewność, że masz Galaxy S9, funkcja Ochrony prywatności, która jest obecnie włączona na Twoim urządzeniu, musi być dodatkową warstwą bezpieczeństwa operatora i musi być powiązana z Twoją kartą SIM. Komunikat „Wprowadź hasło ochrony prywatności, aby odblokować” oznacza, że poprzedni właściciel urządzenia musiał je skonfigurować przed sprzedażą S9. Na niektórych innych urządzeniach komunikat Ochrony prywatności jest wyzwalany, gdy próbujemy użyć nowej, nieautoryzowanej karty SIM.
Usunięcie lub pominięcie ekranu hasła Ochrony prywatności różni się w zależności od telefonu i operatora, dlatego zalecamy skontaktowanie się z poprzednim właścicielem urządzenia i operatorem w celu uzyskania pomocy.
Jeśli chodzi o drugie pytanie, istnieją tylko dwa sposoby twardego zresetowania S9. Pierwsza metoda to menu Ustawienia. Jest to oczywiście wykluczone, ponieważ w pierwszej kolejności nie możesz odblokować urządzenia. Druga metoda polega na użyciu kluczy sprzętowych. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Twój S9 nie przejdzie do odzyskiwania, jeśli naciśniesz odpowiednie przyciski sprzętowe, gdy jest włączony. Jeśli nie możesz normalnie wyłączyć telefonu, poczekaj, aż bateria się wyczerpie. Następnie ładuj urządzenie przez co najmniej 30 minut przed wykonaniem resetu.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Na trzecie pytanie odpowiedź zależy od zastosowanej z dwóch metod twardego resetu. Jeśli próbowałeś uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, upewnij się, że telefon jest wyłączony i naciskasz odpowiednie przyciski i sekwencję.
