Zawartość
- Problem nr 1: Jak naprawić problemy z dźwiękiem Galaxy S9: połączenie głosowe jest jak dźwięk w beczce
- Problem nr 2: Dźwięk Galaxy S9 znika losowo podczas połączeń lub podczas nagrywania dźwięku
- Problem # 3: Głośność Bluetooth Galaxy S9 nie działa poprawnie po aktualizacji
Cześć i witamy w dzisiejszym artykule # Rozwiązywanie problemów z GalaxyS9. W tym poście spróbujemy rozwiązać problemy z dźwiękiem zgłaszane przez niektórych członków społeczności TheDroidGuy. Jeśli masz problemy z dźwiękiem z własnym S9, ten post może pomóc.
Problem nr 1: Jak naprawić problemy z dźwiękiem Galaxy S9: połączenie głosowe jest jak dźwięk w beczce
Cześć. Mamy Samsung S9, który ma sporadyczne problemy z dźwiękiem. Czasami dzwoniąc słyszymy rozmówcę dobrze, a czasami wydaje się, że jest w beczce. To samo dotyczy mojego końca - czasami słyszą świetnie, a innym razem mówią mi, że brzmię, jakbym mówił w beczce lub w ogóle go nie słychać. Bardzo frustrujące. Poprawki, które przeczytałem, nie wydają się rozwiązywać mojego problemu - albo co to tylko moja interpretacja tytułów? Jakieś pomysły? S9 został kupiony w kwietniu tego roku. BTW Nie wiem, co to jest kod Androida - myślę, że to 10. Dzięki.
Rozwiązanie: Czy ten problem występuje tylko podczas rozmowy z jednym konkretnym kontaktem? Jeśli tak, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem może dotyczyć Twojego telefonu lub sieci albo telefonu bądź sieci tego kontaktu.
Jeśli problem występuje podczas rozmowy z innymi kontaktami, należy nadać priorytet rozwiązywaniu problemów z urządzeniem. Aby to zrobić, zastosuj kilka typowych poprawek, które możesz wypróbować:
Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji
Czasami operatorzy mogą udostępniać rozszerzenia kodowania dla modemu, aby poprawić funkcje sieciowe. Takie ulepszenia są zwykle dostarczane w pakiecie z regularnymi aktualizacjami Androida, więc pamiętaj, aby regularnie sprawdzać aktualizacje w obszarze Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.
Chcesz także aktualizować swoje aplikacje, aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów z niekompatybilnych aplikacji.
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij Więcej ustawień w lewym górnym rogu (ikona z trzema liniami).
- Na samej górze, w miejscu, gdzie widać zdjęcie wybranego konta Google, dotknij zdjęcia profilowego konta, którego chcesz użyć.
- Po wybraniu odpowiedniego profilu wybierz Moje aplikacje i gry i zaktualizuj swoje aplikacje.
Sprawdź, jak działa połączenie głosowe po włożeniu karty SIM do innego telefonu
Jeśli występuje problem z kartą SIM lub kontem, spróbuj włożyć kartę SIM do innego kompatybilnego telefonu i sprawdź, czy możesz powtórzyć problem. Jeśli połączenie głosowe nadal brzmi statycznie lub źle brzmi, może to oznaczać problem z kartą SIM lub problem z siecią.
Wymień kartę SIM
To najlepszy sposób na rozwiązanie problemu związanego z kartą SIM. Większość operatorów bezpłatnie wymienia karty SIM, więc po prostu odwiedź lokalny sklep operatora i poproś o jedną.
Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Zrestartować ustawienia sieci
Niektórzy użytkownicy Androida rozwiązują problemy z wiadomościami tekstowymi lub połączeniem, czyszcząc konfigurację sieciową swojego telefonu. Jeśli nie próbowałeś tego wcześniej, oto kroki, jak to zrobić:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Użyj innej aplikacji Telefon
Jeśli problem nadal pozostaje nierozwiązany na tym etapie, rozważ skorzystanie z innej aplikacji do wykonywania połączeń. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem jest związany z aplikacją i nie możesz go naprawić. W Sklepie Play jest wiele aplikacji, które możesz wypróbować, więc wybierz jedną i sprawdź, czy będzie to miało znaczenie, gdy spróbujesz odtworzyć problem.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Najprawdopodobniej przywrócisz ustawienia fabryczne, jeśli nasze sugestie powyżej nie zadziałają. Pamiętaj, aby z wyprzedzeniem wykonać kopię zapasową plików, aby uniknąć ich utraty.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Porozmawiaj z operatorem sieci
FActory reset ma na celu rozwiązanie możliwego błędu systemu operacyjnego, który powoduje zepsucie dźwięku połączeń, ale jeśli nic się nie zmieni, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać dodatkową pomoc. Mogą mieć pojęcie, co się dzieje, zwłaszcza jeśli występuje problem z siecią.
Problem nr 2: Dźwięk Galaxy S9 znika losowo podczas połączeń lub podczas nagrywania dźwięku
Mam Galaxy S9 i mam więcej niż jeden problem z połączeniem z dźwiękiem. Dostałem ten telefon na urodziny 28 czerwca i jestem naprawdę smutny i sfrustrowany tym, co się dzieje.
Kiedy więc próbowałem wysłać wiadomość głosową na WhatsApp lub nagrać wideo, nie ma dźwięku. To tak, jakby mikrofon nie działał. Kiedy dzwoniłem do osób lub odbierałem połączenia, nie słyszałem ich, a oni nie słyszeli mnie. Czasami słuchawki w ogóle nie działają i odtwarzane są filmy lub są chwile, kiedy słuchawki są podłączone i po prostu nie słychać dźwięku, a gdy są podłączone, nie słychać dźwięku z filmów ani z głośników. Problem pojawia się i znika. Przywracam ustawienia fabryczne 2 razy. Za pierwszym razem działało przez jeden dzień… działało bez problemów przez około 2 dni. za drugim razem i sprawiło, że pomyślałem, że został naprawiony, ale 1 z problemów powrócił, dopóki wszystkie się nie pojawiły. Włączanie i wyłączanie… włączanie i wyłączanie.
Niedawno wyczyściłem pamięć podręczną, ale to nie zadziałało. Zanim wypróbowałem powyższe rozwiązania, próbowałem uruchomić komputer w trybie awaryjnym. zadziałało za pierwszym razem, ale za drugim razem problem nadal występował… był dźwięk z filmów, ale słuchawki nie działały. Muszę powiedzieć, że słuchawki działają w innych telefonach i że nigdy nie ma na telefonie znaku, który wskazywałby, że jest podłączony do S7, czy działa, czy nie.
Przez ostatnie 3 dni resetowałem preferencje aplikacji i restartowałem telefon… to jedyna rzecz, która działa, ale zaczyna działać wkrótce potem… za pierwszym razem działało przez cały… dzień Jakbym musiał kontynuować używając powyższej metody, a czasami kiedy to robię, słuchawki nadal nie działają, a czasami tak.
Rozwiązanie: Nie ma łatwego sposobu na ustalenie, gdzie leży problem, na podstawie tego, jak opisujesz sytuację. Jeśli problem się powtarza, może to być jedna z następujących przyczyn:
- zła aplikacja
- nieznany błąd oprogramowania
- problem ze sprzętem
Aby ustalić, czy przyczyną jest oprogramowanie, czy też zły sprzęt, wykonaj następujące czynności:
- Utwórz kopie zapasowe plików.
- Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia.
- Sprawdź problem (upewnij się, że na tym etapie nie dodajesz żadnej aplikacji).
Jeśli dźwięk działa normalnie podczas rozmów lub nagrywania wideo, eliminuje to możliwość wystąpienia problemu sprzętowego. Jest to teraz problem z aplikacją lub systemem operacyjnym. Aby dowiedzieć się, który z nich jest problemem, dodaj aplikacje indywidualnie, ale upewnij się, że po każdym z nich działa dźwięk. Jeśli po dodaniu aplikacji dźwięk staje się problematyczny, przyczyną może być ostatnio zainstalowana aplikacja.
Jeśli dźwięk pozostaje problematyczny zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, gdy nie ma dodanych aplikacji innych firm, możesz założyć usterkę sprzętu. W takim przypadku wyślij telefon do firmy Samsung w celu naprawy.
Problem # 3: Głośność Bluetooth Galaxy S9 nie działa poprawnie po aktualizacji
Od aktualizacji w piątek moje radio samochodowe JVC kontroluje głośność w moim telefonie. Telefon nie pozwala mi przełączyć go na Max, a po osiągnięciu bezpiecznego wskazania nie zwiększa już głośności. Muszę więc podkręcić głośno radio, a dźwięk jest zniekształcony. Samsung powiedział, że potrzebuję aktualizacji do jvc. Oczywiście jvc powiedział, że nie wprowadza aktualizacji. T-Mobile właśnie powiedział mi, żebym zgłosił roszczenie ubezpieczeniowe. Naprawdę nie chcę tego robić, ponieważ wolę zaoszczędzić pieniądze na najnowszą notatkę. Dzięki za wszelką pomoc.
Rozwiązanie: Gadżety korzystające z funkcji Bluetooth mogą otrzymywać okresowe aktualizacje lub nie wszystkie. Te aktualizacje czasami wprowadzają poprawki i ulepszenia wydajności, chociaż czasami mogą również przynieść poważne zmiany, które mogą obejmować zaprzestanie obsługi niektórych profili. W przypadku smartfonów aktualizacje Bluetooth są częstsze w porównaniu z innymi gadżetami, takimi jak samochodowe systemy multimedialne, zestawy słuchawkowe itp. I tu zwykle pojawia się problem. Starsze gadżety Bluetooth mogą nagle stać się niekompatybilne z nowszymi wersjami Bluetooth po aktualizacji. Dzieje się tak cały czas zarówno w środowiskach Android, jak i iOS. Chociaż może się wydawać, że winę ponosi aktualizacja telefonu, jest to naprawdę niedokładne. To nie wina firm Samsung, Google czy Apple, że funkcja Bluetooth jest bardziej aktualna, nowsza i bezpieczniejsza. Podczas gdy smartfony regularnie otrzymują aktualizacje Bluetooth, z flagowymi telefonami, takimi jak S9, wyposażonymi w najnowsze oprogramowanie i sprzęt technologii Bluetooth, można powiedzieć odwrotnie o samochodowych systemach Bluetooth. Producenci samochodów często nie są chętni do instalowania nowszych systemów Bluetooth i nierzadko zdarza się, że używają starszych wersji Bluetooth.
Samsung ma rację, zwracając uwagę, że to wina firmy JVC. Niestety samochodowe systemy Bluetooth zwykle nie są dostępne w wersjach, które można uaktualnić. Jeśli system Bluetooth w Twoim samochodzie działał normalnie przed zaktualizowaniem S9, oznacza to, że teraz występuje problem ze zgodnością między nimi. Jeśli nie ma sposobu, aby zaktualizować swój system JVC teraz, oznacza to, że utknąłeś z tym. Wiemy, że to nie jest idealne rozwiązanie, ale obawiamy się, że musisz to zaakceptować, jeśli nie chcesz go zastąpić nowym.
