Zawartość

• Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z SMS-ami Galaxy S9 Plus: nie można zaplanować wysyłania wiadomości tekstowych
• Problem nr 2: Galaxy S9 Plus uruchamia się samoczynnie po aktualizacji
• Problem # 3: Pliki Galaxy S9 Plus są uszkodzone po przesłaniu na kartę SD

Witajcie fani Androida! Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów po raz kolejny odpowie na niektóre zgłoszone nam problemy dotyczące # GalaxyS9Plus. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny w rozwiązaniu własnego problemu. Jeśli nie, spróbuj przejrzeć nasze wcześniej opublikowane artykuły dotyczące rozwiązywania problemów lub wypatruj więcej podobnych artykułów w najbliższych dniach.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z SMS-ami Galaxy S9 Plus: nie można zaplanować wysyłania wiadomości tekstowych

Cześć. Niedawno zaktualizowałem do Samsunga S9 Plus, wcześniej miałem S5. W s5 udało mi się ustawić opóźnienie wysyłania wiadomości tekstowych, które wynosiło do 30 sekund. Nie mogę znaleźć tego opóźnienia w S9 Plus. jednak widzę, gdzie mogę zaplanować czas na tekst (nie to samo). Bardzo podobało mi się to opóźnienie i bardzo pomaga, więc nie wysyłam przypadkowo czegoś do niewłaściwej osoby.

Rozwiązanie: Jeśli korzystasz z aplikacji Wiadomości Samsung, możesz skorzystać z opcji Zaplanuj wiadomość, aby opóźnić wysłanie wiadomości później. Taka funkcja może nie być dostępna w aplikacjach do obsługi wiadomości tekstowych innych firm niż Samsung. Ta funkcja zależy również od tego, czy obsługuje ją oprogramowanie układowe Twojego operatora. Jeśli używasz wiadomości Samsung, wykonaj poniższe czynności, aby użyć zaplanowanych wiadomości:

1. Otwórz aplikację Samsung Messages (na niektórych urządzeniach może mieć nazwę Wiadomości).
2. Rozpocznij nowy czat, rozmowę lub otwórz wątek, aby odpowiedzieć.
3. Stuknij opcję Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Zaplanuj wiadomość.
5. Ustaw preferowaną datę i godzinę wysłania.
6. Hit Gotowe później.

Jeśli Twój Galaxy S9 Plus został dostarczony przez Twojego operatora lub część umowy z nim zawartej, możesz poprosić ich o pomoc w uzyskaniu informacji z pierwszej ręki o brakującej funkcji. Możliwe, że mogli usunąć standardową aplikację Samsung Messages i zastąpić ją własną, która ma tę brakującą funkcję. Ponownie, problem taki jak twój dotyczy aplikacji, więc odpowiedź zależy od tego, czy aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych, której używasz, obsługuje ją.

Problem nr 2: Galaxy S9 Plus uruchamia się samoczynnie po aktualizacji

Samsung S9 Plus wyłącza się samoczynnie od czasu aktualizacji OREO. Początkowo był sporadyczny, ale teraz ma miejsce w ciągu 30 sekund od włączenia. Te same problemy z telefonem w trybie awaryjnym. Niewielkie opóźnienie, jeśli w aktywnych aplikacjach nie ma wzorca, aby aplikacja była aktywna, na przykład otwarte kontakty, o ile przewijasz, system pozostaje włączony, ale jeśli pozostanie na tym samym ekranie, telefon wyłączy się.

Rozwiązanie: Bez pełnego tła urządzenia nie możemy stwierdzić, gdzie może leżeć problem. Jeśli telefon uległ fizycznemu uszkodzeniu przed aktualizacją, możliwe, że aktualizacja może być tylko zbiegiem okoliczności, a prawdziwą przyczyną może być awaria sprzętu. Jeśli zadbano o S9 Plus i nie został on fizycznie narażony na działanie wody, cieczy lub elementów, istnieje duża szansa, że ​​przyczyną obecnej sytuacji jest usterka oprogramowania układowego. W takim przypadku chcesz wykonać dwa podstawowe kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem: wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się kroki, aby to zrobić.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S9 Plus

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej jest często pomocne w przypadkach, gdy urządzenie napotkało błędy lub problemy z wydajnością po aktualizacji. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S9 Plus

Jeśli telefon nadal będzie się opóźniał, zamrażał lub wyświetlał ten sam problem, należy przywrócić wszystkie informacje o oprogramowaniu do ustawień domyślnych. Przed zresetowaniem pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową swoich danych osobowych.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta> Kopia zapasowa i przywracanie.
3. Dotknij następujących suwaków, aby wybrać żądane ustawienie:
   • Utwórz kopię zapasową moich danych
   • Automatyczne przywracanie
4. Naciskaj klawisz Wstecz (prawy dolny róg), aż dojdziesz do głównego menu Ustawienia.
5. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
6. Przewiń do dołu ekranu, a następnie dotknij RESETUJ> USUŃ WSZYSTKO.
7. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
8. Jeśli pojawi się monit o zweryfikowanie konta Samsung, wprowadź hasło, a następnie dotknij POTWIERDŹ.
9. Poczekaj, aż urządzenie się zresetuje.

Po zresetowaniu urządzenia do ustawień fabrycznych pozwól mu działać przez kilka godzin bez aplikacji innej firmy. To powinno pomóc Ci stwierdzić, czy istnieje różnica w wydajności. Jeśli wszystko wygląda normalnie i problem nie powraca, prawdopodobnie przyczyną jest błąd oprogramowania układowego, który został usunięty podczas resetowania.

Problem # 3: Pliki Galaxy S9 Plus są uszkodzone po przesłaniu na kartę SD

Samsung Galaxy S9 Plus uszkadza pliki zdjęć i wideo. Przeprowadzono wiele testów QA na fabrycznie czystym systemie ze zweryfikowaną kartą SD i ponownym uruchomieniu z wyczyszczoną pamięcią podręczną między testami. Zaktualizowano najnowszą aktualizacją systemu.

1. Pliki mogą ulec uszkodzeniu na dysku wewnętrznym.
2. Zdjęcia utworzone w trybie Pro (z ustawieniami domyślnymi) ulegają uszkodzeniu częściej niż zdjęcia z ustawieniami automatycznymi.
3. Pliki przenoszone zbiorczo na zweryfikowaną dobrą kartę SD zostaną uszkodzone, wszystkie profesjonalne i wiele automatycznych zadań, wszystkie filmy
4. Jeśli jakakolwiek aplikacja działa w tle, przenoszenie plików na kartę SD zostanie uszkodzone.
5. Podczas KOPIOWANIA zdjęć i / lub plików wideo, zbiorczo lub z aplikacją działającą w tle, zdjęcia zostaną uszkodzone na karcie SD ORAZ na dysku wewnętrznym.

Czy masz jakieś sugestie, jak chronić pliki przed uszkodzeniem? Najwyraźniej psuje coś w nagłówku - czy masz jakieś sugestie dotyczące aplikacji lub procesu naprawiania plików?

Ponieważ przenoszenie lub kopiowanie plików powoduje ich uszkodzenie, a zapisywanie w chmurze NIE jest opcją (mamy problemy z bezpieczeństwem), byliśmy w stanie odzyskać nieuszkodzone pliki, wysyłając je przez bezpieczne konto e-mail, ale nie możemy wysyłać filmów - za duży.

Czy masz jakieś inne sugestie dotyczące przenoszenia plików z urządzeń? Czy słyszałeś od firmy Samsung bezpośrednio o tym bardzo częstym powtarzającym się problemie? Dzięki za informację zwrotną.

Rozwiązanie: Po raz pierwszy napotykamy ten konkretny problem, więc jedynym logicznym powodem, o którym możemy pomyśleć, jest to, że może to być spowodowane błędem oprogramowania układowego. Nie wiadomo, jaki konkretny błąd i czy można go naprawić na Twoim poziomie. W tym przypadku jest zbyt wiele zmiennych, więc zidentyfikowanie błędu jest niemożliwe. To, co chcesz teraz zrobić, to wykonać reset główny, aby sprawdzić, czy po tym będzie kontynuowany. Jeśli tak, możesz śmiało poprosić o urządzenie zastępcze od Samsunga lub operatora.

Z drugiej strony jedyną sugestią, jaką mamy dla Ciebie, jest wypróbowanie aplikacji do przesyłania plików, takich jak Samsung Smart Switch lub innych firm, takich jak ShareIt. Obie te aplikacje można zainstalować na innym smartfonie, aby umożliwić bezprzewodowy transfer lub duże pliki.