Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić błąd przesyłania muzyki w Galaxy S9 Plus
• Problem nr 2: Galaxy S9 nie może dodawać kontaktów zawierających więcej niż 14 znaków
• Problem nr 3: Jak wyświetlić wydarzenia kalendarza Galaxy S9 na ekranie blokady

Od zeszłego roku zauważyliśmy, że niektórzy użytkownicy Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus mieli problemy z aplikacjami do strumieniowego przesyłania muzyki. Podobnie jak w przypadku # GalaxyS9Plus wspomnianego poniżej, wszyscy z nich zgłaszali, że z jakiegoś powodu ich telefon sam przestaje odtwarzać muzykę po pewnym czasie. Niektórzy próbowali nawet przywrócić ustawienia fabryczne swoich telefonów, nie uzyskując w ogóle żadnej rozdzielczości. W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów przedstawiamy możliwe rozwiązania tego problemu. Nie ma oficjalnego słowa od Samsunga na ten temat i najwyraźniej nawet oni nie mają pomysłu, jak naprawić błąd.Ponieważ zaczęło się to również dziać na urządzeniach S9, mamy nadzieję, że nie jest to problem z kodowaniem Androida, ponieważ w takim przypadku będzie to poważny problem dla wielu ludzi.

Problem nr 1: Jak naprawić błąd przesyłania muzyki w Galaxy S9 Plus

WSPARCIE! Bardzo sfrustrowany. Mam nowego Samsunga Galaxy S9 Plus. Świetny telefon, ale ma poważny problem. Kiedy odtwarzam muzykę (dowolna aplikacja… Tuning Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) po 20 lub 30 minutach aplikacja przestaje grać i trzeba ponownie kliknąć przycisk odtwarzania. Jeśli aplikacja jest na pełnym ekranie, ekran nie będzie spać. Teraz spędziłem godziny w sklepie T-Mobile i korzystając z pomocy technicznej Samsung bez powodzenia. Próbowaliśmy resetować, odinstalowywać aplikacje i próbować pojedynczo, sprawdzając funkcje baterii… wszystko. Wypróbowałem to w sieci Wi-Fi, sieci, domu, samochodzie, pracy… W końcu wymienili telefon jako usterkę i wczoraj wszystko działało do nowej aktualizacji, a potem z powrotem do tego samego problemu. Próbowałem ponownie przywrócić ustawienia fabryczne tego ranka bez powodzenia. Próbowałem różnych programów uruchamiających. Próbowałem załadować jedną aplikację na raz. Nic nie powstrzymuje tego problemu. Jeśli przeszukujesz fora, jest kilka odniesień do tego problemu z S8, ale jak dotąd nie mogę znaleźć nic na temat S9 ORAZ żadne pytania dotyczące aplikacji muzycznych S8 nie mają rozwiązania. Wiesz cokolwiek o tym.? Sklep T-Mobile powiedział, że jestem jedyną osobą z tym problemem. Dzięki. JAK mam znaleźć odpowiedź? - LD Glover

Rozwiązanie: Cześć LD Glover. Wydaje się, że nie możemy odtworzyć Twojego problemu w naszym Galaxy S9 Plus, więc ten błąd może występować tylko w przypadku niektórych wersji oprogramowania układowego lub niektórych partii S9, co oznacza, że ​​może to być problem sprzętowy. Chcielibyśmy sądzić, że przyczyna może mieć coś wspólnego z konfiguracją oszczędzania energii w telefonie. Ponieważ wypróbowałeś już podstawowe możliwe rozwiązania tego problemu, zalecamy wykonanie następujących sugestii:

Wyłącz wszelkie ustawienia oszczędzania energii

Nie uważamy, że jest to w ogóle problem techniczny. Uważamy raczej, że ma to coś wspólnego z ustawieniami oszczędzania energii Twojego urządzenia. Upewnij się, że S9 nie jest skonfigurowany do automatycznego zatrzymywania aplikacji, gdy ich aktywnie nie używasz, wybierając Ustawienia> Bateria> Tryb oszczędzania energii. Upewnij się, że tryb oszczędzania energii jest wyłączony. Możesz też skonfigurować S9 tak, aby uruchamiał tryb oszczędzania energii tylko wtedy, gdy poziom naładowania baterii jest niski, a nie natychmiast.

Wyłącz opcję Ogranicz dane w tle

Będąc nadal w menu trybu oszczędzania energii, może pomóc wyłączenie opcji Ogranicz dane w tle. Jeśli opcja Ogranicz dane w tle jest włączona, aplikacja muzyczna może nie mieć zezwolenia na łączenie się z internetem za pomocą tej funkcji, co jest wynikiem występującego problemu.

Ustaw Wi-Fi włączone podczas snu na WŁ

Niektórzy użytkownicy naprawili wcześniej problemy z siecią i niektóre problemy z aplikacjami, upewniając się, że ich telefon pozostaje podłączony do Wi-Fi nawet podczas snu. Domyślnie Włącz Wi-Fi podczas snu jest ustawione na zawsze lub włączone, ale jeśli zmieniłeś je wcześniej, spróbuj włączyć je ponownie, a następnie zobacz, co się stanie.

Oto, jak możesz to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Wi-Fi.
3. Kliknij Więcej w prawym górnym rogu.
4. Włącz, aby Wi-Fi było zawsze WŁĄCZONE podczas snu.

Zaznacz opcję Optymalizuj zużycie baterii dla swojej aplikacji muzycznej

Android Nougat i Oreo zostały zaprojektowane tak, aby oszczędzać energię baterii, gdy tylko jest to możliwe, i oba mają bardziej wyrafinowane metody osiągnięcia tego. Aby jednak oszczędzać energię baterii, aplikacje, w tym te, z których zwykle korzystasz, takie jak strumieniowe przesyłanie muzyki, mogą zostać uśpione automatycznie lub czasami. Aby sprawdzić, czy aplikacjami muzycznymi steruje ta funkcja optymalizacji baterii, wybierz Ustawienia> Bateria. Gdy znajdziesz się w menu baterii, kliknij Szczegóły w trybie oszczędzania energii aplikacji i wybierz aplikację muzyczną. Następnie wybierz WYŁĄCZONE, aby umożliwić jego działanie i być zwolnionym z funkcji optymalizacji baterii Androida.

Poczekaj na poprawkę

Jeśli powyższe rozwiązania w ogóle nie pomogą, może to być problem z kodowaniem. Pamiętaj, aby zgłosić to ponownie firmie Samsung, aby mogli utworzyć zgłoszenie dotyczące tego błędu. Następnie, tak jak w przypadku błędów w Androidzie, musisz po prostu poczekać, aż zostaną naprawione.

Problem nr 2: Galaxy S9 nie może dodawać kontaktów zawierających więcej niż 14 znaków

Cześć. Dzięki za propozycję pomocy! Mam Galaxy S9 więc nie mogę wyjąć baterii do miękkiego resetu. Mój problem polega na tym, że kiedy próbuję dodać nazwiska do kontaktów, mogę wpisać tylko 14 znaków i nie mogę w pełni dodać wszystkich nazw, ponieważ wiele jest dłuższych niż 14 znaków. Nie miałem żadnych problemów z moim poprzednim S5, więc kiedy mój stary telefon przeniósł te informacje do nowego, wszystkie długie nazwy zostały dodane w całości. Ma więc możliwość dodawania dłuższych nazw, ale po prostu nie pozwala mi tego robić ręcznie. Mam nadzieję, że jest to łatwe rozwiązanie. Dzięki. - Zoe Zoemichaelagreen

Rozwiązanie: Cześć Zoe. Jakiej aplikacji używasz do zapisywania kontaktów? Jesteśmy przekonani, że domyślna aplikacja Kontakty Samsunga na Galaxy S9 umożliwia zapisywanie nazw dłuższych niż 14 znaków. Jeśli nie korzystasz z Kontaktów Samsung, sugerujemy przeniesienie do nich nazw kontaktów, aby nie znaleźć rozwiązania problemu, w którym masz rację. Szczerze mówiąc, nie mamy pojęcia, co to powoduje. Może to być ograniczenie używanej aplikacji lub ustawienie w tej aplikacji, które uniemożliwia dodawanie dłuższych nazw kontaktów. Ten problem sprowadza się do danej aplikacji, więc aby nie komplikować sprawy, trzymaj się aplikacji do kontaktów giełdowych. Jest stabilny i niezawodny od lat, więc nie sądzimy, że będziesz mieć z nim jakiekolwiek problemy. Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz jej używać, rozważ skontaktowanie się z programistą tej aplikacji, aby sprawdzić, czy jest coś, co może pomóc.

Problem nr 3: Jak wyświetlić wydarzenia kalendarza Galaxy S9 na ekranie blokady

Dzień dobry, Droid Guy! Mam nadzieję, że pomożesz mi z ustawieniami kalendarza w telefonie. Po zresetowaniu telefonu do ustawień fabrycznych mam problem. Podczas konfigurowania kalendarza musiałem ustawić go tak, aby ukrywał informacje kalendarza podczas wyświetlania na moim głównym ekranie. Tak więc, gdy ma miejsce zdarzenie, pojawia się szary ekran i muszę kliknąć „pokaż ukrytą zawartość”. Podczas gdy wcześniej mogłem po prostu zobaczyć wydarzenie. Mam nadzieję, że nie będę musiał ponownie resetować telefonu, aby rozwiązać ten problem. Czekam na wiadomość od Ciebie. Dzięki wielkie! - KrystynaKristinalhouston

Rozwiązanie: Cześć Kristina. Jeśli przez ekran główny masz na myśli ekran blokady (ekran, który pojawia się po zablokowaniu ekranu lub po tym, jak telefon sam zablokował ekran), oto co musisz zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Powiadomienia.
3. Stuknij Zaawansowane w prawym górnym rogu.
4. Wybierz aplikację kalendarza.
5. Upewnij się, że opcja Zezwalaj na powiadomienia jest włączona.
6. Stuknij Na ekranie blokady.
7. Wybierz Pokaż zawartość.

Teraz za każdym razem, gdy masz nowe przychodzące wydarzenie kalendarza, a ekran jest zablokowany, powinieneś teraz zobaczyć zawartość tego wydarzenia, nawet jeśli nie odblokujesz ekranu.