Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S9 Plus Bixby nie działa
• Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy S9 Przeglądarka Facebooka ciągle się zawiesza podczas wczytywania artykułu (błąd „Nie można się połączyć. Nie można wczytać tej witryny…”)
• Problem nr 3: Co zrobić, jeśli aplikacje i usługi Facebooka nie działają poprawnie na Twoim Galaxy S9

Wydaje się, że ostatnio coraz więcej użytkowników Androida i innych użytkowników zgłasza te same problemy - wydaje się, że Facebook i powiązane z nim aplikacje i usługi mają problemy. Zgłaszane problemy wydają się być sporadyczne i zdarzają się wszędzie, więc może występować ogólny problem z siecią Facebooka. Dotyczy to aplikacji Facebook, przeglądarki aplikacji Facebook, Whatsapp i Instagram. W tym artykule zajmujemy się bieżącymi usterkami w przeglądarce Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram i Facebook na # GalaxyS9. Nasze rozwiązania można jednak zastosować na wszystkich smartfonach Samsung, więc nawet jeśli nie używasz S9 lub S9 Plus, nadal możesz zastosować rozwiązania opisane poniżej.

Problem nr 1: Galaxy S9 Plus Bixby nie działa

Bixby w ogóle nie działa. Nie zadziałało, odkąd rozpakowałem mój nowy S9 Plus. Wypróbowałem każdą opcję, jaką mogłem znaleźć w Internecie, lub skorzystałem z porady przedstawiciela pomocy technicznej Samsung. Zresetowałem telefon, zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, wyczyściłem pamięć podręczną, wymusiłem zatrzymanie aplikacji, wszedłem w tryb awaryjny…. wszystko bez skutku. Dedykowany przycisk w ogóle nie działa. Mogę uzyskać dostęp do Bixby Home, przesuwając palcem po ekranie, ale gdy już tam jestem, nic nie działa. Nie mogę ustawiać przypomnień, używać bixby voice ani wyświetlać samouczków. Kiedy wyczyszczę pamięć, przycisk bixby zadziała raz, aby rozpocząć proces konfiguracji. Mówi mi, żebym przytrzymał przycisk, aby porozmawiać z bixby, wybrać język i zaakceptować warunki. Potem się zatrzymuje. Ekran główny Bixby powraca do mojego zwykłego ekranu głównego telefonu. W tym momencie przycisk jest bezużyteczny, podobnie jak wszystkie inne funkcje. Nie wyświetla komunikatu o błędzie, więc nie mogę powiedzieć, co to mówi. Użyłem przełącznika Samsung, aby spróbować pobrać aktualizacje. To też nic nie daje. Bixby nie działa również w trybie awaryjnym, więc nie mogę próbować wskazać aplikacji, która przeszkadza.

Rozwiązanie: Jest tylko tyle, co możesz zrobić z takim problemem z Androidem. Jeśli to, co mówisz, jest prawdą, że Bixby, podstawowa funkcja najnowszego urządzenia Galaxy z wyższej półki, nie działa po rozpakowaniu, jest prawdą, to na pewno dostałeś cytrynę. Nie zdarza się to często i tak naprawdę to nasz pierwszy raz, kiedy o tym słyszymy. Jest to wyraźnie odosobniony przypadek i można go przypisać złemu sprzętowi. Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych w ogóle nie zrobiło różnicy, wątpimy, czy jest coś, co możesz zrobić, aby to naprawić. Sugerujemy ponowne skontaktowanie się z firmą Samsung, aby móc poprosić o wymianę urządzenia.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy S9 Przeglądarka Facebooka ciągle się zawiesza podczas wczytywania artykułu (błąd „Nie można się połączyć. Nie można wczytać tej witryny…”)

Za każdym razem, gdy otwieram artykuły poza Facebookiem do przeczytania, kilka razy otrzymuję następujący komunikat „nie mogę się połączyć. Nie można załadować tej witryny. Sprawdź adres oraz swoją sieć, Wi-Fi lub połączenie transmisji danych i spróbuj ponownie. Net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. ” Dzieje się tak w domu i pracy, moje wifi jest w porządku. Jeśli kliknę „spróbuj ponownie”, zwykle mogę czytać przez kolejną minutę, zanim wyskoczy ponownie. Jestem bardzo sfrustrowany. Ponadto Instagram ulega awarii za każdym razem, gdy go otwieram.

Rozwiązanie: Wielu użytkowników Facebooka zgłosiło ten sam dokładny problem w ciągu ostatnich kilku dni. Sami też tego doświadczyliśmy, więc najprawdopodobniej to już koniec Facebooka. W chwili pisania tego tekstu możemy potwierdzić, że problem zniknął po naszej stronie. Jeśli problem nadal występuje na Twoim urządzeniu, możesz spróbować tych rzeczy:

Zainstaluj aktualizację aplikacji Facebook

Jeśli podejrzewasz, że występuje problem związany z aplikacją, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zainstalowanie aktualizacji. Odwiedź aplikację Sklep Google Play i zainstaluj przez nią aktualizacje Facebooka. Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji Facebooka, przejdź do poniższych rozwiązań.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Facebook

Innym dobrym sposobem rozwiązywania problemów z aplikacjami jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację Facebook.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Wyczyść dane aplikacji Facebook

Wyczyszczenie danych z Facebooka powinno być kolejnym logicznym krokiem rozwiązywania problemów. Kroki są zasadniczo podobne do czyszczenia pamięci podręcznej powyżej.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację Facebook.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zainstaluj ponownie aplikację Facebook

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie pomoże, spróbuj wymazać Facebooka z systemu, uruchom ponownie urządzenie i zainstaluj ponownie. To często działa w przypadku większości problemów związanych z aplikacjami.

Zgłoś błąd na Facebooku

Jeśli wszystkie powyższe sugestie nie zadziałają, problem jest najprawdopodobniej spowodowany problemem po stronie kodowania lub serwera. Zgłoś problem do Facebooka, korzystając z narzędzia do zgłaszania aplikacji w Ustawieniach. Jeśli jest wielu użytkowników, którzy doświadczają problemu, Facebook w końcu zauważy problem i udostępni poprawkę, aby go naprawić.

Jak naprawić aplikację Instagram, która ciągle się zawiesza

Instagram to także aplikacja Facebooka, więc Twój problem z nim musi być związany lub połączony z usługami Facebooka w Twoim regionie. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami powyżej lub z tym artykułem, aby rozwiązać ten problem.

Problem nr 3: Co zrobić, jeśli aplikacje i usługi Facebooka nie działają poprawnie na Twoim Galaxy S9

Właśnie dostałem ten telefon około tydzień temu i korzystając z komunikatora na Facebooku lub WhatsApp, będę wysyłać wiadomości, a czasami wysyłanie zajmie minutę lub 2. Ten problem występuje zarówno w przypadku sieci Wi-Fi, jak i danych. W WhatsApp wiadomość będzie zawierać tylko 1 znacznik wyboru na kilka minut przed wysłaniem, a wiadomości przychodzące będą opóźnione. W przypadku komunikatora Facebook mówi, że czekam na połączenie z Internetem lub kiedy wyślę wiadomość, będzie to obrysowane niebieskie kółko, co oznacza, że ​​jeszcze nie wysłano. Wczytanie przychodzących wiadomości zajmie trochę czasu i wszystkie zostaną połączone. Zauważyłem podobne problemy z Instagramem. Dziękuję za poświęcony czas i wysiłek.

Rozwiązanie: W tej chwili aplikacje i usługi Facebooka mogą napotkać problemy techniczne. Nie pracujemy dla Facebooka, więc nie możemy potwierdzić ani podać dokładnych informacji, gdy problemy w ich sieci zostaną rozwiązane. Nie martw się jednak, Facebook ma wszystko do stracenia, jeśli problemy takie jak te, których doświadczasz, będą się rozszerzać. Jesteśmy prawie pewni, że robią wszystko, co w ich mocy, aby rozwiązać problemy. W tej chwili wszystko, co możemy polecić, to te, które przedstawiamy w przypadku problemu nr 2 powyżej. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie z nich przed skontaktowaniem się z nami, możesz po prostu poczekać, aż Facebook znajdzie rozwiązanie.