Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S8 Plus przechodzi w pętlę rozruchową po aktualizacji
• Problem # 2: Galaxy S8 Brak błędu sieci po wymianie portu ładowania
• Problem nr 3: Galaxy S8 samoczynnie się zawiesza i uruchamia ponownie po zainstalowaniu aktualizacji
• Problem # 4: Jak naprawić Galaxy S8, który przestał się włączać po zainstalowaniu aktualizacji

Witajcie fani Androida! Dzisiejszy artykuł o rozwiązywaniu problemów zawiera odpowiedzi na niektóre problemy z # GalaxyS8. Ostatnio pojawiały się problemy związane z aktualizacją tego urządzenia, więc uwzględniamy tutaj niektóre przypadki. Mamy nadzieję, że post okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S8 Plus przechodzi w pętlę rozruchową po aktualizacji

Cześć. Mam problem w S8 + (955U1). Ponieważ jest to ostatnia aktualizacja, wersja firmy-XAA i występuje problem z bootloopem, awarią aplikacji .. Próbowałem wszystkiego na twardym resecie i flashowaniu z pamięcią ROM sammobile .. ale problem nadal występuje ... ten sam problem pojawia się bez względu na to nośnik oprogramowania I flash. Próbowałem ostatnio firm XAA, XAS i ATT. Jestem w Brazylii i nie ma tutaj gwarancji .. Proszę, pomóż mi # niepowodzenie otwarcia pliku recovery_cause (Brak takiego pliku lub katalogu) # #Reboot Recovery Przyczyna jest [NIEZNANA] # Obsługa OTA opartego na plikach SINGLE-SKU Obsługiwany interfejs API: 3 # TRYB RĘCZNY v1.0.0 # remove failed dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (Brak takiego pliku lub katalogu) E: [libfs_mgr] Błąd podczas pobierania Numer urządzenia Verity: Nie ma takiego urządzenia ani adresu E: [libfs_mgr] Nie można uzyskać numeru urządzenia Verity! E: [libfs_mgr] Błąd podczas usuwania mapowania urządzenia: brak takiego urządzenia lub adresu Pomyślnie zweryfikowano drzewo skrótów dmverity.

Rozwiązanie: Mruganie różnych pamięci ROM z innych nośników w naturalny sposób spowoduje pętle rozruchowe. Jest powód, dla którego oprogramowanie operatora jest inaczej oznaczone. Powinieneś tylko próbować flashować oprogramowanie sprzętowe przeznaczone dla konkretnego modelu telefonu. Używanie innego, na przykład flashowanie wersji AT&T na urządzenie T-Mobile, może prowadzić do problemów, a jednym z nich jest pętla rozruchowa. Jeśli próbowałeś już flashować standardową pamięć ROM, która pierwotnie była dołączona do urządzenia, i to nie zadziałało, masz pecha. Przyczyna pętli rozruchowej prawdopodobnie wykracza poza niekompatybilne oprogramowanie układowe. Jego partycje mogły zostać uszkodzone lub może wystąpić awaria sprzętu. Spróbuj zanieść urządzenie do niezależnego centrum serwisowego, jeśli w pobliżu nie ma sklepu Samsung.

Problem # 2: Galaxy S8 Brak błędu sieci po wymianie portu ładowania

Mam Samsung Galaxy S8, którego zabrałem do naprawy telefonu Gearvana w Adrian w stanie Michigan i 8 września 2018 r. Dokonali wymiany portu ładowarki. Po odzyskaniu telefonu nie zadziałał. Wystąpił błąd „brak dostępnej sieci”, gdy próbowałem jej użyć. Zaniosłem im to i nie mieli pojęcia. Więc zabrałem go do Sprint, mojego przewoźnika w Adrian, Michigan i powiedzieli, że karta SIM wydaje się być w porządku i że powinienem zabrać ją z powrotem do Gearvana, aby wymieniali anteny, co zrobili. Telefon nadal nie działa. Zabrałem go do naprawy Sprint w Jackson w stanie Michigan i powiedzieli, że to prawdopodobnie tablica i nie warto naprawiać, żeby zobaczyć, co zrobi z tym Gearvana, ponieważ prawdopodobnie zepsuli telefon. Zabrałem go z powrotem do Gearvany i powiedzieli, że Samsung Galaxy S8 jest znany z błędu „brak dostępnej sieci”. Telefon był oglądany kilka razy i wydaje się, że nikt nie jest w stanie go naprawić. Jestem na emeryturze i mam stały dochód i nie mogę sobie pozwolić na dalsze wpłacanie pieniędzy do telefonu. Wymiana portu ładowarki kosztowała mnie już 100 dolarów, a teraz telefon w ogóle nie działa. Mam wiele problemów zdrowotnych i mój lekarz dzwoni do mnie na ten telefon komórkowy. Proszę pomóż? Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Zezwalanie zewnętrznym sklepom na naprawę może być tańsze w porównaniu do napraw firmy Samsung, ale czasami nie ma gwarancji, że potem wszystko będzie dobrze. To, co ci się przydarzyło, jest niefortunne, ale jedyną nadzieją, jaką masz teraz, jest wymuszenie problemu ze sklepem, który dokonał wstępnej naprawy. Jeśli masz pewność, że funkcje sieciowe telefonu działały przed wymianą portu ładowania, oznacza to, że technik, który wykonał procedurę, musiał zepsuć sprzęt.

Brak błędu sieci może świadczyć o problemie z kartą SIM, usterce oprogramowania lub usterce sprzętu. Jeśli przed skontaktowaniem się z nami próbowałeś już wyczyścić telefon przez przywrócenie ustawień fabrycznych, najprawdopodobniej przyczyną jest zły sprzęt. Technik mógł uszkodzić antenę lub inny chip podczas naprawy. Tego rodzaju problemy można rozwiązać jedynie poprzez wymianę uszkodzonej części lub przez zainstalowanie nowej tablicy logicznej. Kupno nowej płyty głównej jest niepraktyczne, ponieważ może kosztować ponad połowę ceny nowego urządzenia. Teraz jedyną nadzieją jest przekonanie warsztatu, aby ponownie przyjął telefon i naprawił go za darmo.

Problem nr 3: Galaxy S8 samoczynnie się zawiesza i uruchamia ponownie po zainstalowaniu aktualizacji

Cześć. więc niedawno zaktualizowałem mój S8 i w ciągu następnej godziny zaczął się samoczynnie zamrażać i uruchamiać ponownie… interwał ciągle się zmniejszał, a teraz zawiesza się co kilka sekund, jeśli wykonuję jakąkolwiek wielozadaniowość lub otwieram wiele kart. Teraz wypróbowałem wszystkie podstawowe rozwiązania (nie zadziałały) ... zabrałem to do centrum serwisowego Samsunga i facet powiedział: „Twoja płyta główna jest gotowa”. (Ponadto: nie otworzył zestawu… po prostu dokonał aktualizacji z Odinem, nie działały, więc wrócił, mówiąc, że to problem z płytą główną)

Pytanie: czy powinienem wierzyć jego słowom, czy może sugerujesz, że są jakieś alternatywy, których spróbuję przed wykonaniem dalszego ruchu? I tak, żebyś wiedział… mam dostęp do wszystkich rzeczy w zestawie, ale zawieszam się, jeśli jestem przeciążony zadaniami. Mam nadzieję, że się odezwiesz!

Rozwiązanie: Jeśli przedstawiciel firmy Samsung, z którym rozmawiałeś, był wykwalifikowanym technikiem (a nie przedstawicielem handlowym), prawdopodobnie powinieneś uwierzyć mu na słowo. W końcu próbował fizycznie sprawdzić urządzenie i uruchomić kilka testów, aby sprawdzić oprogramowanie.

Jeśli chcesz sprawdzić, czy problem można naprawić na Twoim poziomie, możesz spróbować obniżyć system Android do poprzedniej znanej działającej wersji. Możesz to zrobić za pomocą Odina. Dzięki flashowaniu poprzednio działającego Androida istnieje szansa, że ​​sprzęt zostanie zwolniony z presji ze strony nowego systemu operacyjnego. Podczas gdy Galaxy S8 może współpracować z najnowszą dostępną wersją Androida (Android 8) w chwili pisania tego tekstu, może występować osobliwy błąd, który powoduje, że jest on przytłoczony podczas wykonywania wielu zadań. Nie słyszeliśmy o tym problemie w innych urządzeniach S8, więc chcemy powiedzieć, że może to być odosobniony przypadek.

Jeśli chcesz spróbować flashowania, skorzystaj z Google, aby znaleźć dobry przewodnik dotyczący kroków. Pamiętaj, że flashowanie jest ryzykowne i może trwale uszkodzić środowisko oprogramowania urządzenia. Robisz to na własne ryzyko.

Problem # 4: Jak naprawić Galaxy S8, który przestał się włączać po zainstalowaniu aktualizacji

Mój S8 działał dobrze, ale zaczynając kilka tygodni temu, wyłączał się nagle w przypadkowych momentach z dużym obciążeniem. Normalnie byłbym w stanie ponownie go włączyć lub gdyby to nie zadziałało, podłącz go do ładowarki i włącz. Przez ostatnie kilka dni po aktualizacji mój telefon w ogóle się nie włączał, a kiedy podłączam go w celu naładowania, pokazuje, że ładuje się, ale po prostu się nie włącza. zgaduję, że jest to najnowsza wersja Androida, którą właśnie zaktualizowałem w tym tygodniu).

Rozwiązanie: Jeśli Twój S8 nie włącza się już teraz, powinieneś traktować problem jako taki i postępować zgodnie z rozwiązaniami. Problem z brakiem zasilania lub brakiem włączenia może być spowodowany usterką oprogramowania lub problemem sprzętowym. W niektórych przypadkach przyczyną jest oczywiście usterka sprzętowa, więc nie ma potrzeby rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.

W Twoim przypadku, ponieważ urządzenie nadal działało poprawnie, zanim przestało się włączać na stałe, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną może być oprogramowanie. Aby sprawdzić, czy tak jest, wykonaj te czynności, aby rozwiązać problem:

Użyj innego zestawu akcesoriów do ładowania

Podobnie jak samo urządzenie główne, kable do ładowania lub adaptery mogą czasami się zepsuć. Jeśli to możliwe, spróbuj naładować telefon za pomocą innego zestawu oficjalnego kabla USB i adaptera Samsung. Pamiętaj, aby pozostawić telefon naładowany przez co najmniej 30 minut przed ponownym włączeniem.

Spróbuj ładowania bezprzewodowego

Galaxy S8 może ładować się bezprzewodowo. Aby ominąć ewentualny problem z portem ładowania, dobrym pomysłem jest użycie ładowania bezprzewodowego. Jeśli nie masz ładowarki bezprzewodowej, spróbuj zanieść urządzenie do sklepu Samsung, aby móc wypożyczyć stamtąd i użyć jej do naładowania S8. Jeśli telefon się włączy, może to oznaczać problem z portem ładowania. Aby to naprawić, musisz wysłać telefon do naprawy.

Sprawdź możliwy problem z ekranem

Czasami zły problem z ekranem można pomylić z problemem braku zasilania. Na to ostatnie wskazuje całkowita utrata mocy i brak oznak życia - brak dźwięku, brak światła LED, brak wibracji. Jeśli ekran telefonu pozostaje czarny, ale poza tym żyje i wydaje dźwięk, świeci dioda LED i / lub wibruje, najprawdopodobniej przyczyną jest zły zespół ekranu. W takim przypadku chcesz naprawić urządzenie.

Uruchom komputer w alternatywnych trybach oprogramowania

Czasami system Android może napotkać błąd, którego nie może naprawić, powodujący problemy z rozruchem. Oznacza to, że chociaż telefon może wyglądać na martwy, po prostu nie można go normalnie uruchomić. Czasami taką sytuację można naprawić, uruchamiając urządzenie w trybie odzyskiwania, aby można było wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub wykonać reset główny. Sprawdzić:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jeśli możesz włączyć telefon w tryb odzyskiwania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem można rozwiązać na Twoim poziomie. Jeśli jednak telefon pozostaje wyłączony, rozważ naprawę lub wymianę, dzwoniąc do firmy Samsung.