Zawartość

• Problem nr 1: Czy Samsung naprawi uszkodzony przez wodę Galaxy S8?
• Problem nr 2: Jak naprawić błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S8
• Problem 3: Galaxy S8 nie włącza się i blokuje na czerwonym ekranie z logo Verizon

Cześć i witamy w dzisiejszym artykule # dotyczącym rozwiązywania problemów z GalaxyS8. W tym poście postaram się odpowiedzieć na niektóre z typowych problemów, które dotykają wielu użytkowników S8 - uszkodzenie przez wodę, błędy wykryte przez wilgoć i niepowodzenie uruchamiania.

Problem nr 1: Czy Samsung naprawi uszkodzony przez wodę Galaxy S8?

Cześć. Mam Galaxy S8 i ma uszkodzenie przez wodę. Wziąłem go do basenu (wiem, głupiec z mojej strony) i wyłączył się prawie automatycznie. Ekran nie reaguje i pozostaje czarny. Jest czerwona dioda LED, która ciągle miga, a latarka wydaje się być w stałym ustawieniu światła stroboskopowego. Mam to teraz w ryżu, ale nie wiem, co innego zrobić. Nie mam też ubezpieczenia w telefonie, czy Samsung nadal to naprawi? - Jacek

Rozwiązanie: Cześć Jack. Galaxy S8 ma wodoodporną ochronę, więc szybkie, płytkie nurkowanie w basenie powinno być w porządku. Jedyne przypadki, w których nie chcesz celowo zanurzać telefonu w wodzie, to:

• jeśli telefon został wcześniej przypadkowo upuszczony
• jeśli widoczne są pęknięcia ekranu lub korpusu urządzenia
• jeśli sprzęt telefonu został wcześniej zmodyfikowany (jeśli został naprawiony)

Wodoszczelność firmy Samsung jest przeceniana i w przeszłości było wiele przypadków, że nawet zupełnie nowe urządzenia po wyjęciu z pudełka ulegną awarii, jeśli zostaną zanurzone w wodzie w granicach IP6 (do 1,5 m przez 30 minut). Innymi słowy, ochrona przed wodą czasami nie jest w 100% niezawodna. Dlatego w miarę możliwości nie chcesz zabierać ze sobą urządzenia podczas pływania lub nurkowania w basenie lub w oceanie.

Jeśli Twój S8 normalnie działał przed nurkowaniem, to masz rację - na pewno ma uszkodzenia spowodowane wodą.

Samsung traktuje uszkodzenia spowodowane przez wodę jako niewłaściwe użycie przez klienta, co automatycznie unieważnia standardową gwarancję. Nie naprawią Twojego S8 za darmo, nawet jeśli nadal jest on objęty standardową roczną gwarancją. Jeśli chcesz, aby naprawili go za Ciebie, musisz ponieść opłatę za naprawę i prawie na pewno koszt wymiany części. W zależności od tego, które części zostały uszkodzone, najprawdopodobniej wydasz ponad 200 USD na naprawę Samsunga. Jest to ostrożne oszacowanie, a całkowity koszt naprawy może z łatwością gwałtownie wzrosnąć, zwłaszcza jeśli wystąpi również problem z płytą główną. Aby uzyskać dokładne oszacowanie, zalecamy dostarczenie urządzenia do firmy Samsung w celu zbadania sprzętu.

Problem nr 2: Jak naprawić błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S8

Przez ostatni tydzień, włączanie i wyłączanie telefonu będzie mnie informować, że Android wykrył wilgoć w porcie ładowania. Problem polega na tym, że nigdy nie korzystałem z funkcji wodoodporności do zdjęć itp. I nigdy nie wkładano go do wody ani nie miał w niej wody, więc zastanawiałem się, co mam zrobić. - Specialkkellermann

Rozwiązanie: Cześć Specialkkellermann. Błąd wykrycia wilgoci może pojawić się z wielu powodów. Omówmy je pokrótce i możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować.

Błąd wykrycia wilgoci z powodu śladów cieczy lub wody w porcie ładowania

Galaxy S8 ma czujnik cieczy w porcie ładowania, który zapobiega ładowaniu i ostrzega użytkownika, że ​​port jest mokry. Jest to główna przyczyna zgłaszania większości przypadków wykrycia wilgoci. Aby upewnić się, że w porcie ładowania nie ma niewielkiej ilości wody lub płynu, pozostaw telefon na cały dzień w pobliżu ciepłego miejsca w domu. Woda w naturalny sposób odparowuje po pewnym czasie. Umieść telefon w pobliżu pośredniego źródła ciepła, takiego jak tył wieży komputerowej lub telewizora, na co najmniej 12 godzin. NIE wystawiaj urządzenia na bezpośrednie działanie promieni słonecznych ani nie umieszczaj go w pobliżu piekarnika lub pieca. Pamiętaj, Twoim celem jest pozbycie się ewentualnych niewielkich ilości płynu lub wody i nie gotowanie czegoś.

Nie używaj też niczego, co mogłoby spowodować dalsze wpychanie wody lub płynu do wnętrza telefonu, na przykład suszarki do włosów lub puszki ze sprężonym powietrzem.

Błąd wykrycia wilgoci z powodu błędu oprogramowania

W zeszłym roku po aktualizacji oprogramowania zaobserwowaliśmy nietypowy wzrost liczby wykrytych wilgoci w S8. Wielu użytkowników zgłosiło, że ich telefon wyświetlał błąd, mimo że nie znajdowali się w pobliżu wody ani nie mieli kontaktu z cieczami. Problem zbiegał się w czasie z najnowszą aktualizacją Androida, więc łatwo skorelowaliśmy oba. Nie wiemy, czy problem pojawił się ponownie, ale w tej chwili jesteś pierwszą osobą, która skontaktowała się z nami w sprawie tego błędu. Aby jednak rozwiązać ewentualny problem z oprogramowaniem, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia i sprawdzenie, co stanie się później. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową plików i innych danych.
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
11. Sprawdź problem.

Błąd wykrywania wilgoci spowodowany uszkodzonymi akcesoriami do ładowania

Niektóre rzadkie przypadki błędów wykrywania wilgoci były spowodowane wadliwym kablem ładującym i / lub adapterem. Przed ładowaniem telefonu upewnij się, że masz dobrze działające akcesoria do ładowania. Aby sprawdzić, czy błąd jest spowodowany złą ładowarką lub kablem, pożycz znaną oficjalną ładowarkę do S8 i użyj jej do naładowania S8. Jeśli masz okazję odwiedzić sklep Samsunga, spróbuj użyć ich ładowarki S8 i zobacz, czy to rozwiąże problem.

Błąd wykrycia wilgoci z powodu złego portu ładowania

Nie jest łatwo stwierdzić, czy przyczyną błędu wykrytego wilgoci jest port ładowania, ale jest to jedna z najczęstszych przyczyn tego problemu. Zwykle jest to technik firmy Samsung, który powinien to przetestować, więc nie próbuj otwierać telefonu tylko po to, aby zobaczyć, jak wygląda port ładowania.

Błąd wykrycia wilgoci z powodu nieznanej awarii sprzętu

Inne awarie sprzętu, które mogą skutkować błędem wykrycia wilgoci, obejmują złą baterię, zły układ zarządzania energią lub inną awarię płyty głównej. Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii nic nie działa, możesz założyć, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu. W takim przypadku musisz wysłać telefon do firmy Samsung w celu naprawy.

Powiązany tekst: Błąd wykrycia wilgoci Galaxy S8, nie ładuje się z powodu błędu wykrycia wilgoci, innych problemów

Problem 3: Galaxy S8 nie włącza się i blokuje na czerwonym ekranie z logo Verizon

Hej. Mam Samsung Galaxy S8. W sobotę obudziłem się, a mój telefon uruchomił się ponownie i utknął na czerwonym ekranie Verizon. Przydarzyło mi się to 5 miesięcy wcześniej i musiałem przywrócić ustawienia fabryczne, a potem wszystko wróciło do normy. Tym razem próbowałem ponownie uruchomić go normalnie, a także uruchomić ponownie w trybie awaryjnym. Niestety, to nie zadziałało i nadal utknęło na czerwonym ekranie Verizon. Więc ugryzłem kulę i powiedziałem, że przywrócę ustawienia fabryczne. Zrobiłem to i nadal blokuje się na czerwonym ekranie Verizon. Następnie przywróciłem ustawienia fabryczne jeszcze dwa razy, aby upewnić się, że wszystkie aplikacje zostały usunięte wraz ze wszystkim innym i nadal blokuje się na czerwonym ekranie Verizon.Jakieś pomysły na to, co jest nie tak lub jak to naprawić, czy też czas kupić nowy telefon ??? _ („_”) _ / Pozdrawiam. - Alexa Alexa

Rozwiązanie: Cześć Alexa. Jeśli wielokrotne resetowanie do ustawień fabrycznych za pomocą menu odzyskiwania nie rozwiązało problemu, program ładujący telefonu mógł z jakiegoś powodu zostać uszkodzony. Możesz spróbować ponownie go zaktualizować, ale nie ma gwarancji, że później zadziała. Flashowanie bootloadera jest zwykle zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida. Nie zalecamy wypróbowania tego, jeśli o nim nie słyszałeś lub nie masz pewności, czy to zrobić. Flashowanie może potencjalnie uszkodzić oprogramowanie na stałe, więc możesz później skończyć z przyciskiem do papieru.

Poniżej znajdują się ogólne kroki dotyczące flashowania bootloadera na urządzeniu Samsung. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu telefonu.

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Naprawa Samsunga

Najlepszym rozwiązaniem, jakie możemy Ci w tym przypadku powiedzieć, jest wysłanie telefonu do Samsunga. Jeśli przyczyną problemu jest źle skonfigurowane lub uszkodzone oprogramowanie, mogą być w stanie łatwo naprawić S8, przesyłając do niego oprogramowanie sprzętowe. Jeśli nie można tego naprawić za pomocą oprogramowania, najprawdopodobniej zastąpią je innym S8.