Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli karta SD Galaxy S8 zostanie uszkodzona
• Problem nr 2: Ekran Galaxy S8 pozostaje czarny po przypadkowym upuszczeniu
• Problem 3: Jak naprawić problem z aparatem Galaxy S8: aparat nie ustawia ostrości

Czy masz problem z aparatem w swoim Galaxy S8? Dzisiejszy odcinek dotyczący rozwiązywania problemów zawiera omówienie niektórych problemów związanych z aparatem, a także kilku innych problemów # GalaxyS8. Jak zwykle, poniższe przypadki pochodzą z przesłanych nam raportów. Jeśli nie możesz znaleźć żadnego pomocnego rozwiązania swojego własnego problemu z S8, spróbuj zapoznać się z innymi artykułami dotyczącymi S8 i S8 Plus, które opublikowaliśmy w przeszłości. Możesz też zawsze przesłać nam swój problem i poczekać na artykuły, które go omówią.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli karta SD Galaxy S8 zostanie uszkodzona

Cześć. Moja karta micro sd została uszkodzona nieoczekiwanie. Z jakiegoś powodu moje miejsce przechowywania zdjęć zostało przełączone z karty SD na pamięć wewnętrzną telefonu. Zdałem sobie z tego sprawę i zmieniłem miejsce przechowywania. Jak tylko to zrobiłem, mój telefon narzekał na coś w rodzaju „Nie można skopiować na kartę SD” i kilka sekund później WSZYSTKIE moje wcześniej zapisane zdjęcia na karcie micro SD zaczęły znikać. Moja karta SD nie pojawi się już w telefonie (gdy jest nadal nienaruszona w gnieździe na kartę micro sd). Próbowałem go usunąć i podłączyłem do mojego komputera i MAC, nadal bez sensu. Bez względu na to, co zrobię, karta nawet nie zostanie rozpoznana. Straciłem w nim swoje dane i oczywiście chciałem je przywrócić. Użyłem google (niektóre programy do odzyskiwania danych) w nadziei na znalezienie rozwiązania tego problemu, ale nie pomogły. Moja karta SD nie zostałaby nawet rozpoznana po podłączeniu. Daj mi znać, co myślisz o tej sytuacji. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Elektroniczne urządzenia magazynujące, takie jak karty SD, nie są w 100% niezawodne. Podobnie jak mechaniczne dyski twarde (HDD) i dyski półprzewodnikowe (SSD), karty SD mogą w każdej chwili ulec awarii. Nie jesteśmy tutaj, aby omawiać czynniki, które mogą prowadzić do awarii karty SD, więc jeśli chcesz o nich wiedzieć, musisz przeprowadzić własne badania. Rozumiemy, że Twoim głównym zmartwieniem jest to, jak odzyskać pliki z karty SD. Niestety nie sądzimy, że można na tym etapie zrobić coś więcej. Jeśli inne urządzenie, takie jak telefon lub komputer, nie może już wykryć karty SD, zwykle oznacza to, że cały dysk został uszkodzony. Oprogramowanie do odzyskiwania nie może w ogóle cofnąć uszkodzenia, ale może być w stanie przeskanować kartę w poszukiwaniu działających bitów. Jeśli pozostanie wystarczająca ilość danych, niektóre programy do odzyskiwania mogą być w stanie zapisać niektóre pliki. Jeśli te pliki są bardzo ważne, zalecamy płacenie za renomowane firmy, które mogą być w stanie pomóc. Odzyskiwanie danych jest trudne i nie jest gwarantowane, więc upewnij się, że znasz warunki na wypadek, gdyby nic nie zostało odzyskane. Niektóre firmy zajmujące się odzyskiwaniem danych mogą nie pobierać opłat za swoje usługi, jeśli w ogóle nic nie zostanie odzyskane. Skorzystaj z Google, aby znaleźć takie firmy.

Problem nr 2: Ekran Galaxy S8 pozostaje czarny po przypadkowym upuszczeniu

Upuściłem telefon ekranem w dół na chodnik z wysokości około metra. Ekran telefonu był dość mocno pęknięty, a gdy próbowałem włączyć telefon, część ekranu (linia po lewej stronie ekranu, około 5 mm szerokości) błysnął, jednak po tym ekran telefonu nie reagował i pozostał czarny.Następnego ranka włączył się alarm na s8, dlatego telefon działa, ale ekran nie może niczego wyświetlić ani zarejestrować. Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, a ta sama linia światła, o której wspomniano wcześniej, została wyświetlona ponownie przez około 2 sekundy. Zakładam, że być może będę musiał udać się do warsztatu telefonicznego, aby naprawić jakieś elementy LED (nie jestem do końca pewien). Mam nadzieję, że w przyszłym tygodniu możesz do mnie wrócić, gdy tylko będę potrzebować naprawy telefonu. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Masz problem ze sprzętem, więc tak, naprawa to najmniejsza rzecz, którą trzeba tutaj wykonać. Oczywiście złego sprzętu nie można naprawić, modyfikując oprogramowanie. Jeśli masz szczęście i problem dotyczy tylko zespołu ekranu, wymiana powinna być stosunkowo łatwą naprawą. Jeśli chcesz wiedzieć, czy jest coś, co możesz teraz zrobić, przepraszamy, że pękł nam bańka. Nie można naprawić fizycznie uszkodzonej części, naciskając przyciski lub zmieniając ustawienia oprogramowania. Pozwól specjaliście zbadać telefon, aby dowiedzieć się, czy można go nadal zapisać, wymieniając ekran.

Problem 3: Jak naprawić problem z aparatem Galaxy S8: aparat nie ustawia ostrości

Mój telefon ma problem z tym, że kiedy próbuję skupić się jak na kartce papieru, skupi się na połowie z niej, a druga połowa będzie rozmyta. Naciskam środek ekranu, aby mógł skupić się na całej kartce papieru. Zamiast tego skupia się na dolnej połowie i zaciera górną połowę. Próbuję uzyskać inny z innymi rzeczami i rozmyje lewą stronę ekranu i skupi się na prawej stronie. Kiedy naciskam ekran, aby ponownie ustawić ostrość, zrobi się odwrotnie. Próbowałem włączyć i włączyć HDR, ale nadal będzie to samo.

Cześć. Dzisiaj zauważyłem, że mój tylny aparat Samsung S8 jest rozmyty i nie może ustawić ostrości. Aparat do selfie jest w porządku. Próbowałem wymusić zatrzymanie aplikacji aparatu, zrestartowałem ustawienia resetowania telefonu i zainstalowałem najnowszą aktualizację oprogramowania wydaną 1 września. Wyczyściłem nawet soczewkę. Co powinienem zrobić? Telefon ma nieco ponad rok. Dzięki.

Rozwiązanie: Czy na pewno nie używasz trybu portretu w aplikacji aparatu podczas robienia zdjęć? Tryb portretowy rozmywa niektóre części zdjęcia (zwykle tło), aby podkreślić obiekt. Spróbuj użyć innych trybów aparatu i zobacz, czy to coś zmieni.

Jeśli masz pewność, że problem występuje niezależnie od używanych trybów, spróbuj zresetować aplikację aparatu. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Aparat.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj ustawienia.
4. Stuknij Resetuj.

Jeśli zresetowanie aplikacji Aparat nie zadziała, wyczyść telefon, przywracając ustawienia fabryczne. To najwięcej, co możesz zrobić w zakresie rozwiązywania problemów. Jeśli przyczyną problemu jest błąd systemu operacyjnego, powinno pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak wyczyścić S8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
11. Skonfiguruj ponownie telefon, ale nie instaluj jeszcze żadnej aplikacji. W tym momencie sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany. Jeśli w tej chwili aparat nadal sprawia problemy, prawdopodobnie występuje problem ze sprzętem, którego nie można naprawić. Pozwól, aby firma Samsung Ci w tym pomogła.