Zawartość
- Problem nr 1: Galaxy S7 przestał ładować się w samochodzie po aktualizacji
- Problem # 2: Przegrzanie Galaxy S7, szybkie wyczerpanie baterii po aktualizacji
- Problem 3: Galaxy S7 nie ładuje się do 100% po zainstalowaniu aktualizacji systemu
Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów z GalaxyS7 dotyczy trzech powiązanych problemów z zasilaniem, które wydawały się być wywołane przez aktualizacje. Otrzymujemy zgłoszenia, że wielu właścicieli S7 zaczęło mieć problemy po zainstalowaniu aktualizacji systemu na swoich telefonach. Niektóre z tych problemów są typowe dla szybszej utraty procentowej zawartości baterii po aktualizacji. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych właścicieli S7, którzy napotkali tego typu problemy, przeczytaj cały artykuł.
Problem nr 1: Galaxy S7 przestał ładować się w samochodzie po aktualizacji
Mam Samsung S7. Korzystając z oryginalnego przewodu USB do ładowania, zawsze mogłem ładować w samochodzie, gdy telefon był włączony. Nie jest szybki, ale przynajmniej utrzymuje aktualne obciążenie +/- 2%. Tylko w tym tygodniu, kiedy podłączam do samochodu, ciągle piszczy jakby ładowanie się rozpoczynało, pojawia się piorun, ale jest trwały, jakby ładowanie ciągle się gubiło, a ja straciłem 10% w ciągu godziny. Odłączyłem się od samochodu i podłączyłem do komputera, gdy dotarłem do celu, i bez problemu, ładowanie poszło natychmiast. Niedawno wykonałem aktualizację systemu. Nie jestem pewien, czy muszę skontaktować się z firmą Samsung, jak łatwo / szybko mogę uzyskać rozwiązanie, lub czy możesz pomóc. -Aml1128[email chroniony]
Rozwiązanie: Cześć Aml1128. Błędy ładowania mogą czasami wystąpić z powodu czynników specyficznych dla danego urządzenia. Te czynniki mogą się znacznie różnić. Nie chcemy omawiać czynników, ale możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować w przypadku problemów z ładowaniem, takich jak ten, w sprawie którego się z nami kontaktujesz.
Wymuś ponowne uruchomienie
Niektóre błędy ładowania pojawiają się po pewnym czasie działania urządzenia. Aby zminimalizować tego typu błędy, regularnie uruchamiaj ponownie telefon. W innych przypadkach ponowne uruchomienie urządzenia nie tylko zapobiega rozwojowi błędów, ale w rzeczywistości je naprawia. Jeśli napotkasz inną usterkę ładowania, taką jak ta, którą opisałeś powyżej, pamiętaj, aby wymusić ponowne uruchomienie S7. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk głośności.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Ponownie skalibruj Androida i baterię
Innym dobrym sposobem uniknięcia problemów związanych z zasilaniem lub ładowaniem jest regularna kalibracja systemu operacyjnego i baterii. Z biegiem czasu Android może nie być już w stanie uzyskać dokładnych poziomów naładowania baterii. Taka sytuacja może prowadzić do problemów z ładowaniem lub zasilaniem, więc pamiętaj o ponownej kalibracji raz na kilka miesięcy. Jeśli możesz to robić raz w miesiącu, to jeszcze lepiej. Aby skalibrować Androida, wykonaj następujące kroki:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
- Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie.
- Uruchom ponownie S7.
- Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
- Powtórz kroki 1-5.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jeśli masz pewność, że problem zaczął się zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, rozważ wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jest to skuteczne rozwiązanie wielu problemów występujących po aktualizacji, a Twój nie jest wyjątkiem. Android po pewnym czasie odbuduje pamięć podręczną systemu, więc nie musisz się martwić o utratę pamięci podręcznej. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:
- Wyłącz Samsung Galaxy S7.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Problem # 2: Przegrzanie Galaxy S7, szybkie wyczerpanie baterii po aktualizacji
Cześć, po kilkukrotnym odmowie nowej aktualizacji oprogramowania automatycznie się zainstalowała. Od tego czasu mój telefon zwalnia, zawiesza się na krótkie okresy, bardzo szybko wyczerpuje baterię i przegrzewa się. A wszystko zaczęło się w mniejszym stopniu wraz z wcześniejszą aktualizacją. Teraz dzięki najnowszej aktualizacji mój telefon będzie działał tylko przez 5 minut z zestawem słuchawkowym VR, zanim się przegrzeje. - Geoff Gaffield[email chroniony]
Rozwiązanie: Cześć Geoff. Nowsze wersje oprogramowania układowego mogą zwykle prowadzić do problemów z wydajnością starszych urządzeń, ponieważ wymagają one bardziej wydajnego sprzętu do działania. Nie wiemy, jaką dokładnie zainstalowałeś aktualizację oprogramowania, ale jeśli jest to Android Oreo, może to potencjalnie spowolnić działanie Galaxy S7. Android Oreo jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń S8 i S9, więc starsze S7 mogą wymagać nieco więcej zasobów, biorąc pod uwagę niższą jakość sprzętu Twojego urządzenia w porównaniu z nowszymi wymienionymi. Nie przewiduje się jednak przegrzania, więc muszą istnieć inne czynniki powodujące wspomniane objawy. Aby sprawdzić, czy te czynniki mają charakter oprogramowania, przywróć ustawienia fabryczne i zobacz, jak działa S7, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji. Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
- Wyłącz Samsung Galaxy S7.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Problem 3: Galaxy S7 nie ładuje się do 100% po zainstalowaniu aktualizacji systemu
Cześć. Mam Galaxy S7. Działało dobrze, dopóki nie zainstalowałem aktualizacji systemu. Teraz nie naładuje się do 100% i umiera, zanim osiągnie 0%. Ładuje się na różnych poziomach, ale bateria zwykle pokazuje 82%. Najniższy poziom naładowania baterii, jaki widziałem, to 20%, wkrótce potem wyłączył się. Próbowałem włączyć telefon w trybie awaryjnym i przywrócić ustawienia fabryczne. Ładuje się więcej, gdy ekran jest otwarty, ponieważ piszę to, naliczył 87%, co nigdy nie robi, gdy ekran jest wyłączony. W przeciwnym razie działa dobrze. Wiem, że jest „starszy”, ale tak naprawdę jest dla mnie nowy, był to prezent od ręki, ale bardzo mi się podoba i było dobrze do tej aktualizacji systemu! - Rachel
Rozwiązanie: Cześć Rachel. Jedną z wad korzystania ze „starszych” smartfonów jest fakt, że zwykle są one wyposażone również w starsze baterie. W dzisiejszym świecie nasyconym smartfonami posiadanie starszej baterii jest wadą. Starsze baterie litowe, takie jak ta w S7, oznaczają, że może nie być w stanie zapewnić dobrej wydajności każdego dnia. W niektórych przypadkach starsze baterie litowe mogą również powodować problemy z ładowaniem lub powodować samoczynne losowe ponowne uruchomienie urządzenia.
Opis Twojego problemu wydaje się zgodny z posiadaniem złej baterii, co oznacza, że Twój S7 może teraz używać wyczerpanej baterii. Aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać problem, rozważ wykonanie następujących czynności:
- wyczyść partycję pamięci podręcznej
- ponownie skalibruj Androida i baterię
- przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli wykonałeś już te czynności przed skontaktowaniem się z nami, nie masz innego wyjścia, jak tylko skontaktować się z firmą Samsung, aby mogła wymienić baterię za Ciebie.
