Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S10 5G nie wyśle ​​MMS-ów | rozwiązywanie problemów z wiadomościami MMS nie działa

Brak możliwości wysłania wiadomości MMS może być frustrującym doświadczeniem. Dla użytkownika Galaxy S10 5G może być jeszcze bardziej. Jeśli masz problem i szukasz rozwiązań dla Galaxy S10 5G, który nie spowoduje wysłania wiadomości MMS, ten artykuł powinien pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić Galaxy S10 5G nie wyśle ​​MMS-ów | rozwiązywanie problemów z wiadomościami MMS nie działa

Jeśli Twój Galaxy S10 5G nie wysyła MMS-ów i nie możesz dowiedzieć się, co go powoduje, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 1: Włącz mobilną transmisję danych

Aby MMS działał, urządzenie musi mieć działające komórkowe połączenie danych. Tak więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest włączenie danych mobilnych. Dane mobilne są domyślnie włączone, ale nie zaszkodzi, jeśli możesz szybko rozwinąć pasek powiadomień i kliknąć Dane mobilne. Jeśli po raz pierwszy wysyłasz i odbierasz MMS-y na tym urządzeniu, upewnij się, że ten ważny krok został wykonany. Jeśli jednak MMS działał wcześniej, ale z jakiegoś powodu został zatrzymany, prawdopodobnie przyczyną jest problem z kontem lub urządzeniem. Powinieneś kontynuować poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Pamiętaj, że MMS nie działa z Wi-Fi. Jeśli nie masz aktywnego abonamentu na komórkową transmisję danych, porozmawiaj ze swoim operatorem, jak go włączyć.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 2: sprawdź błędy

Programiści uwzględniają błędy podczas tworzenia swoich produktów, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów. Jeśli wystąpi jakikolwiek błąd, który pojawia się po niepowodzeniu wysyłania MMS-ów, należy o tym pamiętać. Następnie przeprowadź szybkie wyszukiwanie w Google, aby sprawdzić, czy jest jakieś rozwiązanie online, które możesz wypróbować. Większość błędów MMS jest specyficznych dla operatora. Jeśli masz szczęście, a otrzymywany błąd jest znany, być może istnieje przydatne rozwiązanie, które możesz wypróbować.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 3: wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Jeśli na tym etapie Twój S10 5G nadal nie wysyła MMS-ów, może występować problem z aplikacją do przesyłania wiadomości. Spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Poniżej znajdują się dwa sposoby wymuszenia zamknięcia aplikacji:

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 4: Wykonaj miękki reset

Jeśli wiesz na pewno, że dane komórkowe lub mobilne działają, następnym krokiem, który chcesz zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu. Ponowne uruchomienie S10 normalnie powinno wystarczyć, ale lepiej jest zasymulować efekt „wyciągnięcia baterii”, znanego również jako miękki reset. To czyści pamięć RAM, więc jeśli tymczasowy błąd jest powiązany z bieżącą sesją systemu operacyjnego Android, może to pomóc. W starszych urządzeniach Galaxy S ten typ ponownego uruchomienia można łatwo wykonać, wyjmując baterię. Ponieważ Galaxy S10 nie ma wymiennego akumulatora, chcesz wykonać kombinację przycisków sprzętowych, aby go ponownie uruchomić. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 5: Odśwież pamięć podręczną systemu

Jeśli Twój Galaxy S10 5G nadal nie wysyła MMS-ów, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest odświeżenie pamięci podręcznej systemu. Android używa specjalnej pamięci podręcznej zwanej pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Czasami aktualizacje lub zmiany w całym systemie mogą spowodować, że pamięć podręczna będzie nieaktualna lub uszkodzona. Może to skutkować różnymi problemami. Aby upewnić się, że masz odświeżoną pamięć podręczną systemu, wykonaj poniższe czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 6: aktualizuj oprogramowanie i aplikacje

Przestarzały system operacyjny Android może również powodować problemy z innymi aplikacjami. Upewnij się, że instalujesz wszelkie dostępne aktualizacje oprogramowania. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Android lub systemu:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aktualizacja oprogramowania.
3. Kliknij Pobierz i zainstaluj.
4. Poczekaj, aż urządzenie sprawdzi dostępność aktualizacji.
5. Zainstaluj aktualizację. Jeśli nie ma nowej aktualizacji, telefon powinien o tym poinformować.

Równie ważne jest aktualizowanie aplikacji. Niektóre aplikacje mogą wpływać na inne aplikacje, jeśli nie działają prawidłowo lub są nieaktualne. Możesz ręcznie sprawdzić dostępność nowych aktualizacji w aplikacji Sklep Play. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień (w lewym górnym rogu).
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Stuknij przycisk Aktualizuj wszystko.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe

Podobnie jak inne problemy z siecią, ten problem można rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe w urządzeniu. Problem może również powodować błąd w konfiguracji sieciowej telefonu. Pamiętaj, aby na liście rozwiązywania problemów uwzględnić resetowanie ustawień sieciowych, aby zachować ustawienia sieciowe w jak najlepszym stanie. Oto jak to robisz:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 8: Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy

Czasami zła lub źle zakodowana aplikacja może uniemożliwić działanie MMS na Androida. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie wyślij MMS-a. Jeśli wszystko działa dobrze, możesz założyć się, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Oto jak ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 5G nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 9: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości

Inną możliwą przyczyną problemu może być problem z pamięcią podręczną samej aplikacji do obsługi wiadomości. Aby to sprawdzić, spróbuj usunąć pamięć podręczną dowolnej aplikacji, której używasz do wysyłania MMS-ów, i zobacz, co się stanie. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij aplikację do obsługi wiadomości.
4. Kliknij Pamięć.
5. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
6. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 10: Usuń stare wiadomości

W innych przypadkach pełna skrzynka odbiorcza może spowodować niepowodzenie wysyłania SMS-ów i MMS-ów. Sprawdź, czy skrzynka odbiorcza jest pełna i czy jest pełna. Jeśli masz codziennie dużo SMS-ów i MMS-ów, chcesz usunąć stare, aby mieć pewność, że jest wystarczająco dużo miejsca na przychodzące i wychodzące SMS-y i MMS-y.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 11: zresetuj aplikację do obsługi wiadomości

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji nic się nie stanie, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie danych aplikacji. W przeciwieństwie do poprzedniej procedury, ta może usunąć ważne informacje lub dane w aplikacji. Na przykład, jeśli próbujesz rozwiązać problem z aplikacją do obsługi wiadomości, wyczyszczenie jej danych spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. W przypadku gier może to spowodować usunięcie postępu. Jeśli nie chcesz stracić ważnych rzeczy, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 12: Przywracanie ustawień fabrycznych

Wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie ustawień fabrycznych to dobry krok do rozwiązania problemu, który pozwoli ustalić, czy za Twoim problemem nie stoi nieznany błąd oprogramowania. Pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć ich utraty. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10 5G:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 5G za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10 5G. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 5G za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

S10 5G nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 12: Zgłoś się do operatora sieci

Jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z operatorem sieci w celu uzyskania pomocy. Musi istnieć problem związany z kontem lub siecią, który może naprawić tylko Twój operator. Zadzwoń do nich, aby mogli dalej rozwiązać problem.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.