Zawartość
Czy masz problemy z ładowaniem bezprzewodowym w Galaxy Note9? Dowiedz się, jak sobie z tym poradzić poniżej.
Ładowanie bezprzewodowe Galaxy Note9 przestało działać
Niewielu użytkowników Galaxy często korzysta z ładowania bezprzewodowego, ale jeśli to Ty uważasz, że jest to niezbędne, powinieneś rozważyć znalezienie rozwiązań, jeśli Twoje urządzenie nie będzie ładować się bezprzewodowo. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które można wykonać w tej sytuacji.
Wymuszony restart
Aby sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany tymczasowym błędem, możesz spróbować zasymulować skutki „wyciągania baterii”. Takie rozwiązanie jest często skuteczne w naprawianiu drobnych błędów, które pojawiły się po pozostawieniu urządzenia na jakiś czas. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Sprawdź, czy akcesoria do ładowania działają
Jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenia nic się nie dzieje, następnym krokiem jest upewnienie się, że nie jest to problem z akcesoriami. Możesz to zrobić za pomocą innej znanej działającej ładowarki bezprzewodowej. Jeśli to możliwe, użyj oficjalnej ładowarki Samsung lub innej firmy, która ma certyfikat Samsung Note9. Nie wszystkie ładowarki bezprzewodowe są zgodne z Note9. Jeśli nie możesz kupić nowej ładowarki bezprzewodowej lub znaleźć takiej, której możesz użyć, odwiedź lokalny sklep detaliczny lub sklep Samsung. Będąc tam, spróbuj sprawdzić, czy możesz „pożyczyć” ich bezprzewodową stację ładującą. Jeśli Twój Note9 ładuje się dobrze, oznacza to, że masz problem z akcesoriami. W przeciwnym razie przejdź do dalszej części rozwiązywania problemów poniżej.
Wyczyść partycję cache
Android używa zestawu plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną, aby szybko ładować aplikacje. W niektórych sytuacjach ta pamięć podręczna może być nieaktualna, uszkodzona lub wadliwa. Aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów z pamięci podręcznej systemu, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to wymazanie bieżącej pamięci podręcznej systemu, aby zmusić urządzenie do utworzenia nowej. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zainstaluj aktualizacje
Niektóre problemy z Androidem można rozwiązać tylko poprzez przepisanie powiązanych z nimi kodów. Aby mieć pewność, że zmniejszysz ryzyko wystąpienia problemów podczas opracowywania lub napraw znanych problemów, chcesz instalować aktualizacje systemu, gdy staną się dostępne.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji
Niektóre aplikacje mogą powodować problemy i prowadzić do błędów. Aby sprawdzić, czy zainstalowałeś błędną aplikację, możesz ponownie uruchomić Note9 w trybie awaryjnym i obserwować. Oto kroki, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm lub pobrane aplikacje są zawieszone. Nie będziesz mógł ich używać, ponieważ nie mogą działać. Tak więc, jeśli twój Galaxy Note9 ładuje się dobrze za pomocą stacji ładującej, oznacza to, że jedna z aplikacji jest winowajcą. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Note9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Note9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Ta procedura jest niezależna od poprzedniej, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z Androidem, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Skalibruj baterię
Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii. W takim przypadku urządzenie może się przedwcześnie wyłączyć lub mogą mieć problemy z ładowaniem. Aby ponownie skalibrować system operacyjny, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu baterii, wykonaj następujące czynności:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
- Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
- Powtórz kroki 1-5.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Wymazanie informacji o oprogramowaniu telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych to ważne rozwiązanie w tej sytuacji. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note9:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
- Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.
Skontaktuj się z firmą Samsung
Jeśli nic się nie zmieni po zrobieniu wszystkiego, winny musi być zły sprzęt. Może występować problem z systemem zarządzania energią telefonu lub ogólnie z płytą główną. Aby zidentyfikować problem, konieczna jest dokładna kontrola fizyczna. Pozwól firmie Samsung wykonać naprawę, aby mieć pewność, że masz gwarantowaną naprawę.
Obejście problemu: ładowanie za pomocą kabla
W międzyczasie kontynuuj ładowanie przewodowe, aby doładować baterię. Możesz też po prostu zignorować niedziałające funkcje bezprzewodowe urządzenia. Nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli przez większość czasu polegasz na ładowaniu bezprzewodowym. Ale jeśli jesteś typem, któremu nie przeszkadza ładowanie przewodowe, ignorowanie tego jest mniej idealną opcją. Jeśli jednak chcesz trwałej naprawy, musisz pozwolić firmie Samsung naprawić lub wymienić telefon za Ciebie.
