Zawartość

• Dzisiejszy problem: Galaxy Note8 z błędem „System UI nie odpowiada”

Jednym z najczęstszych błędów systemu Android napotykanych przez wielu użytkowników jest błąd „Interfejs systemu nie odpowiada”. Dzisiejszy post dotyczący rozwiązywania problemów z GalaxyNote8 dotyczy tego problemu. Dołączamy również jeden z przykładowych raportów od użytkowników, którzy go napotkali. Mamy nadzieję, że nasze sugestie okażą się pomocne.

Dzisiejszy problem: Galaxy Note8 z błędem „System UI nie odpowiada”

Cześć. Mam Samsunga Galaxy Note 8 problem, który mam z nim jest taki, że mogę to umrzeć, gdy byłem poza domem, kupując artykuły spożywcze, więc kiedy wróciłem do domu, podłączyłem telefon, ale nie włączyłem go od razu, zostawiłem go wyłączony i leżenie na blacie do ładowania podczas sprzątania domu, po około godzinie usiadłem telefon był naładowany w około 50%, więc włączyłem go i po załadowaniu wszystkiego, ale interfejs systemu nie odpowiada, Nie mogę nic zrobić przez telefon Próbuję zamknąć okienko z napisem „poczekaj lub zamknij” i zachowuje się tak, jakby miało się zamknąć, ale nie zrobię tego. Nie mogę go nawet wyłączyć. Nie jestem pewien, czy miałem już aktualizację Oreo, czy nie. Nie wiem co robić. - Josh Jackson

Rozwiązanie: Cześć Josh. Jednym z najczęstszych powodów błędu „Interfejs systemu nie reaguje” jest aktualizacja Androida. Nie wiemy dokładnie, dlaczego wiele urządzeń z Androidem uległo temu błędowi po pozornie bezproblemowej aktualizacji, ale może to być spowodowane wyjątkowymi okolicznościami w jednostkach, których dotyczy problem. Biorąc pod uwagę wszystkie setki milionów urządzeń z Androidem razem, istnieje tylko niewielki procent telefonów z Androidem, na które ma to wpływ, ale nadal może to być dość frustrujące dla użytkowników, którzy go napotkają. W niektórych przypadkach błąd „Interfejs systemu nie odpowiada” może również wystąpić po zainstalowaniu aplikacji lub zaktualizowaniu niektórych zainstalowanych. Aby dowiedzieć się, gdzie leży problem, musisz wykonać serię kroków rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie nr 1: Wykonaj miękki reset

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że błąd „Interfejs systemu nie odpowiada” zniknął po wymuszonym ponownym uruchomieniu. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że błąd jest powiązany z usługą lub aplikacją, która jest aktualnie załadowana do pamięci RAM lub która działa w tle. Wykonując miękki reset lub wymuszony restart, skutecznie zaprzestaniesz uruchamiania aplikacji i usług, potencjalnie rozwiązując problem. Jeśli jeszcze nie próbowałeś wykonać miękkiego resetu, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Rozwiązanie nr 2: Sprawdź, czy nie występuje problem z kartą microSD

Jeśli po wykonaniu miękkiego resetu nic się nie stanie, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy odpowiedzialna jest karta microSD. Niektóre urządzenia z Androidem, które w przeszłości napotkały ten błąd, korzystały z karty microSD, dlatego warto sprawdzić, czy jest to prawda w Twoim przypadku.

Najpierw upewnij się, że karta microSD faktycznie działa. Jeśli istnieje od dawna, możliwe, że został uszkodzony. Najlepszym sposobem upewnienia się, że karta działa, jest jej ponowne sformatowanie. Zanim to zrobisz, utwórz w nim kopię zapasową plików. Alternatywnie możesz włożyć kartę microSD do innego Note8, aby sprawdzić, czy można ją odczytać bez problemów.

Niektóre aplikacje działające na karcie microSD mogą powodować błąd „System UI nie reaguje”. Spróbuj przenieść aplikacje z powrotem do pamięci wewnętrznej i sprawdź, czy problem występuje. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że jedna z Twoich aplikacji może nie być zoptymalizowana do pracy z kartą microSD.

Oczywiście to rozwiązanie dotyczy tylko tych, którzy używają kart microSD na swoim Note8. Jeśli nie, po prostu pomiń ten krok.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj preferencje aplikacji

Czasami błąd „Interfejs systemu nie odpowiada” pojawia się, gdy aplikacja lub system Android stwierdzi, że brakuje krytycznej aplikacji systemowej lub usługi potrzebnej do wykonania zadania. Z technicznego punktu widzenia aplikacji systemowych nie można odinstalować, więc najprawdopodobniej po prostu przestają działać lub z jakiegoś powodu są wyłączone. Jeśli majstrowałeś przy swoich aplikacjach i usługach, zanim wystąpił błąd „Systemowy interfejs użytkownika nie odpowiada”, prawdopodobnie wyłączyłeś ważną aplikację systemową lub usługę. Aby upewnić się, że wszystkie podstawowe pliki systemowe i aplikacje powróciły do ​​znanego stanu roboczego, rozważ przywrócenie ustawień domyślnych aplikacji. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma błędu.

Rozwiązanie nr 4: Obserwuj w trybie awaryjnym

Niektóre aplikacje mogą powodować problemy w systemie, więc następną dobrą rzeczą, którą możesz tutaj zrobić, jest sprawdzenie, jak działa Note8, gdy aplikacje innych firm są wyłączone. Możesz to zrobić, uruchamiając Note8 w trybie awaryjnym. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Przy wyłączonym Note8 naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny zapobiega uruchamianiu aplikacji innych firm, dodanych przez Ciebie, które nie są częścią oryginalnego pakietu Androida. Jeśli Note8 włącza się w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, to wyraźny znak, że jedna z Twoich aplikacji jest rzeczywiście problematyczna. Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Note8 nadal nie chce się ponownie włączyć, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie nr 5: Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli błąd „Interfejs systemu nie reaguje” nadal występuje w tym momencie, wypróbuj szerszy sposób rozwiązania tego problemu, zajmując się prawie wszystkimi ustawieniami Androida. Czasami przywrócenie ich do stanu domyślnego rozwiązuje problem. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Rozwiązanie nr 6: wyloguj się z konta Google, a następnie zaloguj ponownie

W niektórych przypadkach wylogowanie się z zarejestrowanego konta Google rozwiązuje również niektóre błędy związane z Androidem, takie jak błąd „Interfejs systemu nie odpowiada”. Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Wybierz konto Google, które chcesz usunąć. Jeśli masz wiele kont Google dodanych do urządzenia, zacznij od pierwszego na liście.
6. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
7. Kliknij Usuń konto.

Zanim usuniesz swoje konto z urządzenia, upewnij się, że znasz hasło do tego konta, aby nie napotkać problemów podczas dodawania go później.

Rozwiązanie nr 7: Unroot (opcjonalnie)

Jeśli masz roota, spróbuj go odinstalować i zobacz, czy błąd powrócił. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że oprogramowanie root, którego używasz, może zakłócać działanie Androida.

Rozwiązanie nr 8: Przywracanie ustawień fabrycznych

Najskuteczniejszym rozwiązaniem błędu „Interfejs systemu nie odpowiada”, o którym wiemy, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. W większości przypadków ten błąd jest związany z systemem Android, więc przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do stanu fabrycznego zwykle pomaga w jego rozwiązaniu. Jeśli nie próbowałeś jeszcze przywracać ustawień fabrycznych, oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.