Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić błąd Galaxy J7 „Kontakty się zatrzymały”, który ciągle się pojawia
• Problem nr 2: Jak zwolnić więcej miejsca w Galaxy J7 bez zrootowania go
• Problem nr 3: Aplikacje Galaxy J7 na Instagramie i YouTube ciągle się zawieszają

Witamy w kolejnym odcinku # rozwiązywania problemów z GalaxyJ7 na ten dzień. Ten krótki przewodnik dotyczy jednego z typowych problemów na urządzeniach Samsung - jak naprawić błąd „Kontakty się zatrzymały”. Kontakty to jedna z podstawowych aplikacji dostarczanych obecnie z każdym urządzeniem Samsung. Chociaż nasze wieloletnie doświadczenia z tą aplikacją są generalnie bezproblemowe, wielu użytkowników uważa ją za zawodną. Poniżej znajduje się jeden z takich przypadków, w których występuje ten błąd. Mamy nadzieję, że nasze sugestie pomogą w rozwiązaniu problemu we własnym zakresie J7.

Problem nr 1: Jak naprawić błąd Galaxy J7 „Kontakty się zatrzymały”, który ciągle się pojawia

Mój Samsung Galaxy J7 prime nagle zaczął wyświetlać kontakty, przestał działać. Uruchom ponownie aplikację. Więc klikam restart. Następnie mówi to samo z opcją zamknięcia aplikacji. Do tej pory wypróbowałem następujące rozwiązania:

• Wyczyść pamięć podręczną

• Pobieranie wizualnej poczty głosowej dla T-Mobile

• Ponowne uruchomienie kilka razy

• Wyczyść pamięć podręczną z menu startowego po wyłączeniu i włączeniu urządzenia, przytrzymując przycisk vol up n home

• Ponowne uruchamianie

Moją jedyną pozostałą opcją jest przywrócenie urządzenia, którego staram się uniknąć. Czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić? Dziękuję za pomoc.- Kayirean234

Rozwiązanie: Cześć Kayirean234. „Kontakty się zatrzymały” to typowy, ogólny błąd, który zwykle pojawia się, gdy aplikacja Kontakty napotka problem. Może zostać wyzwolony przez inną aplikację, taką jak Telefon lub aplikację do obsługi wiadomości, która używa aplikacji Kontakty do wykonania określonego zadania. W innych przypadkach może to być spowodowane usterką systemu operacyjnego. Dobrą rzeczą jest to, że taki błąd prawie zawsze może zostać naprawiony przez użytkownika. Na początek możesz wypróbować następujące rzeczy:

Utwórz kopię zapasową

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów zrób kopię zapasową wszystkiego, zwłaszcza kontaktów, na których utratę nie możesz sobie pozwolić. Najlepszym sposobem na to jest użycie Smart Switch. Jeśli masz komputer, możesz zainstalować na nim Smart Switch, a następnie wykonać kopię zapasową telefonu, używając go.
Możesz sprawdzić tę stronę, aby dowiedzieć się, jak zainstalować Smart Switch na komputerze.

Wyczyść dane aplikacji Kontakty

Aplikacja Kontakty to aplikacja zainstalowana fabrycznie, więc jedyne, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, to usunąć jej dane. Jest to odpowiednik usunięcia i ponownej instalacji aplikacji. Aby usunąć dane aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie J7 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zresetuj preferencje aplikacji

Jeśli po wyczyszczeniu danych aplikacji Kontakt problem nie ustąpi, możesz spróbować przywrócić wszystkie ustawienia aplikacji do stanu, w jakim były wcześniej. Czasami aplikacja może przestać działać poprawnie, ponieważ inna aplikacja lub usługa, od której zależy, została wyłączona lub usunięta z systemu. Aby upewnić się, że wszystkie niezbędne aplikacje obsługujące inne aplikacje są uruchomione i działają, rozważ zresetowanie preferencji aplikacji w telefonie. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Wyczyść ustawienia sieciowe

Czasami nieprawidłowa konfiguracja sieci może prowadzić do nieprawidłowego działania niektórych aplikacji. Aby upewnić się, że Twój J7 ma właściwą konfigurację sieci, wyczyść ustawienia sieciowe. Oto jak:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Tryb bezpieczeństwa

Aby sprawdzić, czy zła aplikacja innej firmy nie powoduje problemu, następnym rozwiązaniem będzie uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. W tym trybie będą mogły działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, co oznacza, że ​​jeśli jedna z pobranych aplikacji jest przyczyną problemów, aplikacja Kontakty w trybie awaryjnym powinna działać poprawnie.

Aby sprawdzić połączenia głosowe w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. Uruchom telefon i spróbuj odtworzyć problem. Jeśli połączenia głosowe działają poprawnie, masz pod ręką zły problem z aplikacją.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli twój J7 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
6. Wykonuj ten sam cykl, aż zidentyfikujesz winowajcę.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania w ogóle nie pomogą, musisz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Aby przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Jak zwolnić więcej miejsca w Galaxy J7 bez zrootowania go

Mam Galaxy J7 i ze względu na stary problem bloatware działa on na 95% używanej pamięci i 60% pamięci RAM, uniemożliwiając aktualizację aplikacji. Kusi mnie, aby zrootować urządzenie i usunąć niechciane aplikacje. Powiedziano mi, że jest to niebezpieczne i może spowodować inne niepożądane problemy. Co o tym myślisz? Jeśli uważasz, że jest to akceptowalne rozwiązanie, czy istnieje niezawodna procedura lub schemat, który byś doradził? - Robert

Rozwiązanie: Cześć Robert. Rootowanie ma zarówno zalety, jak i wady. Jeśli Twoim głównym zmartwieniem podczas skontaktowania się z nami jest ustalenie, jak najlepiej rozwiązać problem braku miejsca na dysku J7, naszą odpowiedzią jest zdecydowanie nie rootowanie urządzenia. W porównaniu z potencjalnymi zagrożeniami dla Twojego urządzenia, wątpimy, czy przyniesie to znaczący zysk w zakresie przestrzeni dyskowej. Tak, będziesz w stanie usunąć niechciane aplikacje, ale wątpimy, czy mogą one mieć kilka GB. Dlaczego zamiast tego nie dostajesz karty SD? Galaxy J7 może korzystać z karty SD o pojemności do 256 GB, co zazwyczaj jest wystarczające dla przeciętnego użytkownika.

Rootowanie narusza nieodłączne bezpieczeństwo systemu Android. Jest powód, dla którego Google „ukrywa” niektóre poufne pliki i foldery przed przeciętnymi użytkownikami. O ile nie zamierzasz używać telefonu do wykonywania zaawansowanych zadań, które wymagają uprawnień administratora, lepiej będzie trzymać się niezrootowanej wersji Androida. W twoim przypadku najlepszym rozwiązaniem na brak miejsca do przechowywania jest użycie dodatkowej pamięci (karta SD).

Problem nr 3: Aplikacje Galaxy J7 na Instagramie i YouTube ciągle się zawieszają

Cześć, mój Samsung J7 Aplikacje społecznościowe ulegają awarii, w szczególności Instagram i YouTube. Instagram zawiesza się i wychodzę z aplikacji, aby ponownie ją otworzyć. Kiedy to robię, ekran robi się biały i „Instagram niestety się zatrzymał” czy coś w tym rodzaju. Kiedy YouTube się zawiesza, zawiesza się jak Instagram, ale kiedy otwieram go ponownie, nie uruchamia się. Muszę go ponownie zainstalować. Proszę pomóż! To się dzieje od miesięcy. Bardzo mi to przeszkadza. - Elloc250

Rozwiązanie: Cześć Elloc250. Istnieje wiele czynników, które mogą powodować awarie aplikacji w systemie Android losowo lub za każdym razem. Aby rozwiązać problem, zalecamy skorzystanie z naszych porad zawartych w tym artykule:

Jak naprawić aplikację YouTube, która ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy J7?

Wszystkie sugestie zawarte w tym artykule można zastosować zarówno w aplikacjach YouTube, jak i Instagram.