Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy A5 jest zablokowany przez ochronę przywracania ustawień fabrycznych (FRP)
• Problem nr 2: Jak rozwiązać problem z SMS-ami Galaxy A5: SMS mówi, że został dostarczony, ale odbiorca nigdy go nie otrzymał
• Problem # 3: Jak odzyskać pliki z Galaxy A5 z uszkodzoną kartą SD

Witajcie fani Androida! Witamy w dzisiejszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z GalaxyA5. Ostatnio otrzymaliśmy kilka problemów z A5, więc ten post jest naszą odpowiedzią na niektóre z tych przypadków. Mamy nadzieję, że nasze sugestie okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy A5 jest zablokowany przez ochronę przywracania ustawień fabrycznych (FRP)

Cześć. Więc mam problem z tym, że moje Wi-Fi i Bluetooth się nie włączają. Ale to nie jest główny problem. Moim głównym problemem jest to, że po przywróceniu ustawień fabrycznych z bootloadera i nie wiedziałem, że nie powinienem mieć konta Google powiązanego z tym telefonem, aby ten reset był prosty, teraz moje urządzenie jest na FRP i nie mogę Połącz się z dowolnym Wi-Fi, ponieważ jakiś czas temu miał problemy. Próbowałem sflashować nowe oprogramowanie przez Odin, ale bez powodzenia, nadal jest FRP i nie można włączyć Wi-Fi. Utknąłem z problematycznym urządzeniem. Jakie są moje najszybsze / najłatwiejsze / najlepsze opcje, aby rozpocząć pracę z tym urządzeniem? Miłego dnia!

Rozwiązanie: Jeśli nie możesz ominąć FRP, wprowadzając zarejestrowaną nazwę użytkownika i hasło do konta Google, jedyną dostępną opcją jest skorzystanie z pomocy firmy Samsung. Mają specjalne narzędzie, które może odblokować telefon z blokadą FRP. Przynosząc do nich swoje urządzenie, koniecznie przedstaw dowód zakupu (paragon) oraz ważny dowód tożsamości.

Problem nr 2: Jak rozwiązać problem z SMS-ami Galaxy A5: SMS mówi, że został dostarczony, ale odbiorca nigdy go nie otrzymał

Mam Samsung Galaxy A5. Ostatnio, kiedy wyślę wiadomość tekstową, wyskoczy i pokaże godzinę (czasami mówi, że została dostarczona), ale potem sama wiadomość zniknie z mojego ekranu. Dowiaduję się wtedy, że odbiorca nigdy tego nie dostał. Przeczytałem twój artykuł, jak spróbować rozwiązać problemy i pomyślnie wykonałem kroki, ale problem pozostaje. Spojrzałem na moje informacje o ostatniej aktualizacji w moich aktualizacjach systemu i pokazuje 10 września 2018. Moja wersja Androida czyta tylko 8.0.0.

Rozwiązanie: Jeśli problem występuje tylko podczas wysyłania wiadomości tekstowej na jeden określony numer lub kontakt, przyczyna może nie leżeć w Twoim urządzeniu, ale po stronie odbierającej. Pamiętaj, aby poinformować wspomnianą osobę kontaktową, aby mogła rozwiązać problem po swojej stronie.

Jeśli jednak ten problem występuje cały czas i niezależnie od numeru telefonu lub kontaktu, oto kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

Wymuś ponowne uruchomienie

Powinien to być pierwszy prosty krok rozwiązywania problemów, który należy wykonać. Wiele drobnych usterek można naprawić, po prostu odświeżając system. W telefonach z wymiennymi akumulatorami wymuszone ponowne uruchomienie odbywa się poprzez odłączenie akumulatora. Ponieważ masz niewymienny zestaw baterii, wystarczy wykonać równoważną kombinację przycisków sprzętowych, aby zasymulować efekt fizycznego wyjęcia baterii. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Uruchom ponownie aplikację do obsługi wiadomości tekstowych

Kolejnym ważnym, ale prostym krokiem rozwiązywania problemów jest zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji do obsługi wiadomości. Jest to często pomijane, ale wiele problemów z SMS-ami można rozwiązać, wykonując to, więc nie pomijaj tego. Możesz zamknąć aplikację lub aplikacje aktualnie uruchomione, naciskając klawisz Ostatnie aplikacje po lewej stronie przycisku Początek. Po wyświetleniu listy aplikacji możesz dotknąć przycisku Zamknij wszystkie aplikacje lub dotknąć X dla konkretnej aplikacji. Sugerujemy, aby po prostu nacisnąć klawisz Zamknij wszystkie aplikacje. Następnie uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Sprawdź numer centrum wiadomości

Posiadanie nieprawidłowego numeru centrum wiadomości może uniemożliwić wysyłanie wiadomości tekstowych przez telefon. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną obecnej sytuacji, wykonaj poniższe czynności.

1. Uzyskaj prawidłowy numer centrum wiadomości, wyszukując informacje online lub prosząc o niego operatora.
2. Otwórz aplikację Samsung Messages.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Ustawienia.
5. Kliknij Więcej ustawień.
6. Kliknij Wiadomości tekstowe.
7. Kliknij Centrum wiadomości.
8. Sprawdź lub edytuj sieć wielokanałową.

Wyczyść ustawienia sieciowe

Jeśli problem nie został jeszcze rozwiązany w tym momencie, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych w Galaxy A5. Resetowanie ustawień sieciowych powoduje zresetowanie wszystkich połączeń danych do domyślnych ustawień fabrycznych. Następujące zmiany nastąpią po wykonaniu resetowania ustawień sieciowych.

• Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
• Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
• Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
• Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
• Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Następujący stan połączeń urządzenia będzie domyślnie wskazywał, kiedy urządzenie było włączane po raz pierwszy.

• Tryb samolotowy: WYŁĄCZONY
• Bluetooth: WYŁĄCZONY
• Roaming danych: WYŁĄCZONY
• Mobilny hotspot: WYŁĄCZONY
• VPN: WYŁĄCZONY
• Dane mobilne: WŁ
• Wi-Fi: WYŁ

Aby zresetować sieć, wykonaj następujące kroki.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Ponownie włóż kartę SIM

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problemy z SMS-ami, po prostu ponownie wkładając kartę SIM - wyjmując, a następnie wkładając ponownie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to, jeśli resetowanie ustawień sieciowych nie pomoże.

Użyj innej aplikacji do SMS-ów

Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może być spowodowany błędem w obecnie używanej aplikacji do obsługi SMS-ów. Aby to sprawdzić, spróbuj użyć innej aplikacji, takiej jak Wiadomości Google na Androida, i zobacz, co się stanie. W sklepie Google Play są inne bezpłatne aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych to drastyczny krok rozwiązywania problemów, który może, ale nie musi, rozwiązać problem. Jeśli problem występuje w systemie operacyjnym z powodu tymczasowego błędu, może to działać. Jeśli jednak problem dotyczy czegoś poza urządzeniem lub nieefektywnego kodowania oprogramowania układowego, nic nie może wyjść pozytywnie. Ponieważ jednak nie ma bezpośredniego sposobu sprawdzenia, gdzie leży błąd, należy przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli wszystkie powyższe sugerowane kroki rozwiązywania problemów nie pomogą. Oto, jak to się robi w A5:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Współpracuj z operatorem sieci

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie zmieni i wystąpi ten sam problem, musisz skontaktować się z operatorem, aby znaleźć rozwiązanie. Ten problem może wynikać z usterki w ich systemie lub na Twoim koncie. Ponieważ jesteś płacącym klientem, jego zadaniem jest pomóc Ci w rozwiązaniu problemu.

Problem # 3: Jak odzyskać pliki z Galaxy A5 z uszkodzoną kartą SD

Mam Samsunga Galaxy A5 2017 i od zeszłego miesiąca działało całkiem nieźle. Kiedy nagle próbowałem skopiować / zapisać dane na innym urządzeniu, zauważyłem, że zdjęcia zapisane na karcie SD mojego telefonu mają szare tło z wykrzyknikiem, ale mimo to zapisałem je na drugim urządzeniu. ale ponieważ to urządzenie było podłączone do laptopa, próbowałem wyświetlić moje zdjęcia, ale nie udało mi się. Tylko zdjęcia z karty SD zachowują się w ten sposób. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, ale po tym, jak zostanę z nawet szarymi miniaturami i kafelkami… .Przed wyczyszczeniem pamięci podręcznej widzę przynajmniej zdjęcia z miniatur / kafelków, po prostu nie mogę ich otworzyć, ale teraz szare wszędzie…. Używając tej karty SD przez ponad 2 lata nigdy nie miałem takiego problemu, ale moje cenne zdjęcia zniknęły… Będę wdzięczny, jeśli możesz pomóc je przeglądać, proszę! Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Pliki lub nawet karta SD mogły zostać uszkodzone. Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć. Ponieważ zwykle nie można wiele zrobić, gdy pliki zostaną uszkodzone, jedynym krokiem, który możesz teraz wypróbować, jest sprawdzenie, czy inne urządzenie nadal może odczytać kartę SD. Jeśli masz szczęście, nadal możesz uzyskać dostęp do plików i zapisywać ich kopie.

Jeśli masz inny smartfon lub laptop, który może odczytać kartę SD, spróbuj włożyć kartę SD do dowolnego z nich. Pamiętaj, aby najpierw obrócić A5, zanim odłączysz kartę. Gdy to zrobisz, włóż kartę do innego telefonu lub komputera. Jeśli ten telefon lub komputer może odczytać kartę, oznacza to, że w twoim A5 musi być błąd. Z drugiej strony, jeśli drugi telefon lub komputer nadal nie może odczytać karty SD, oznacza to, że pliki są w porządku. Gdy karta SD lub pliki są uszkodzone, często są one nieodwracalne.