Fitbit Alta HR synchronizuje się z telefonem, z którym jest połączony, przez Bluetooth. Chociaż Bluetooth bardzo się rozwinął, problemy nadal będą się pojawiać od czasu do czasu, ale niekoniecznie są poważne. Wielu użytkowników Alta HR skarżyło się na problemy z synchronizacją, mówiąc, że dane, które pojawiają się na ich telefonach, nie są takie same, jak te z trackerem.
Zawsze jest rozwiązanie tego problemu i tym właśnie zamierzam się z wami podzielić w tym poście. Poprowadzę Cię, jak rozwiązać problem, aby telefon i tracker działały jak jedno i jak najdokładniej. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten krótki artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Ale zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów Fitbit Alta HR, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Być może już opublikowaliśmy artykuły, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Lub, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc Ci rozwiązać Twój problem.
Oto rzeczy, które musisz zrobić, jeśli Fitbit Alta HR nie synchronizuje się prawidłowo z telefonem…
- Uruchom ponownie Fitbit Alta HR.
- Wymuś zamknięcie aplikacji fitbit w telefonie.
- Usuń urządzenie z konta fitbit i dodaj je ponownie.
Fitbit Alta HR jest w rzeczywistości bardzo prostym urządzeniem, pomimo posiadania wyrafinowanego systemu operacyjnego lub oprogramowania układowego. Większość problemów zgłaszanych przez użytkowników można rozwiązać za pomocą tego bardzo prostego rozwiązania - ponownego uruchomienia. Oto jak to robisz…
- Podłącz kabel ładujący do portu USB w komputerze lub dowolnej ładowarki ściennej USB z certyfikatem UL.
- Przypnij drugi koniec kabla ładującego do portu z tyłu trackera. Styki kabla ładującego muszą być dobrze zablokowane w porcie. Dowiesz się, że połączenie jest bezpieczne, gdy tracker wibruje, a na jego wyświetlaczu pojawi się ikona baterii. Twój tracker zacznie się ładować.
- Naciśnij przycisk na kablu ładującym 3 razy w ciągu kilku sekund, na krótko zatrzymując się między naciśnięciami. Przycisk znajduje się na końcu kabla ładującego podłączonego do komputera. Kiedy zobaczysz logo Fitbit, a tracker wibruje, oznacza to, że został ponownie uruchomiony.
- Odłącz urządzenie śledzące od kabla ładującego.
Następnie spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany, a jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Na swoim urządzeniu zamknij aplikację Fitbit. Konieczne może być wyświetlenie najczęściej używanych aplikacji, a następnie przesunięcie palcem w lewo lub w prawo, aby całkowicie je zamknąć. Robisz to, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że problem z synchronizacją jest związany z aplikacją, a nie z trackerem lub telefonem. Po wymuszonym zamknięciu aplikacji spróbuj ją otworzyć i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Ostatnią rzeczą, którą musisz zrobić samodzielnie, jeśli problem będzie się powtarzał, jest zalogowanie się do konta Fitbit za pośrednictwem przeglądarki internetowej na komputerze lub laptopie. Następnie usuń Alta HR ze swojego konta, a następnie dodaj go ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal tak się dzieje, zadzwoń do zespołu pomocy.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
