Zawartość

• Jak naprawić nie można nawiązywać ani odbierać połączeń na Galaxy S10 | rozwiąż problem z połączeniami

Urządzenia Samsung Galaxy zwykle nie napotykają problemów z siecią, ale kiedy tak się dzieje, mogą być bardzo frustrujące dla właścicieli. W tym artykule o rozwiązywaniu problemów pomożemy Ci rozwiązać konkretny problem z połączeniami, który zwykle występuje z kilku powodów: nie można wykonywać ani odbierać połączeń. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Jak naprawić nie można nawiązywać ani odbierać połączeń na Galaxy S10 | rozwiąż problem z połączeniami

Czy Twój Galaxy S10 ma problemy, gdy próbujesz wykonywać lub odbierać połączenia? Jeśli nie może nawiązywać ani odbierać połączeń, a nie masz pojęcia, jak to naprawić, wykonaj poniższe czynności, aby to naprawić.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 1: Uruchom ponownie telefon

Wiele problemów z połączeniami jest spowodowanych drobnymi błędami. Mogą pojawić się tymczasowe błędy, gdy system działa przez długi czas, ale mogą zniknąć po ponownym uruchomieniu systemu. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić telefon, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
3. Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 2: Sprawdź, czy sygnał jest dobry

Połączenia i SMS-y mogą nie działać prawidłowo, jeśli znajdujesz się w miejscu o słabym sygnale. Dzwoniąc, upewnij się, że na telefonie Galaxy S10 są co najmniej 3 paski sygnału. Chociaż paski sygnału nie mogą dokładnie określić, czy usługa sieciowa może działać, posiadanie przynajmniej tego numeru jest wystarczające, aby umożliwić dzwonienie lub wysyłanie SMS-ów.

Jeśli sygnał nadal dociera i zanika w Twoim obecnym obszarze, spróbuj zmienić lokalizację i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Przed ponownym przetestowaniem problemu może być konieczne ponowne uruchomienie telefonu.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 3: Ponownie włóż kartę SIM

W przypadku problemów z siecią jedną z podstawowych rzeczy, które możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy karta SIM wymaga po prostu ponownego uruchomienia. Aby to zrobić, wystarczy wyłączyć urządzenie i wyjąć kartę SIM. Zwykle jest to skuteczne w rozwiązywaniu problemów z SMS-ami lub połączeniami.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon

Jeśli Twój Galaxy S10 nadal nie może w tej chwili wykonywać lub odbierać połączeń, następnym logicznym krokiem do zrobienia jest skorzystanie z aplikacji Telefon. Może występować problem ze wspomnianą aplikacją, który uniemożliwia jej prawidłowe działanie. Aby sprawdzić, czy to problem z aplikacją Telefon, wyczyść jej pamięć podręczną i zobacz, co się stanie.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 5: Zresetuj aplikację Telefon

Jeśli problem powróci po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji Telefon, następną dobrą rzeczą, którą musisz zrobić, jest przywrócenie aplikacji Telefon do ustawień domyślnych. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Innym możliwym powodem, dla którego Galaxy S10 nie może wykonywać ani odbierać połączeń, może być problem z partycją pamięci podręcznej. Partycja pamięci podręcznej to część pamięci urządzenia, która przechowuje pamięć podręczną systemu. Ta pamięć podręczna jest używana przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami uszkodzenie pamięci podręcznej może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Ważne jest, aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest zaktualizowana w tym momencie. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej i odświeżyć pamięć podręczną systemu:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
3. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
8. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 7: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwej aplikacji

Niektóre aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie systemu Android i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy winna jest jedna z pobranych aplikacji, spróbuj uruchomić S10 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną zawieszone i nie będą mogły działać. Jeśli problem nie wystąpi w trybie awaryjnym, co oznacza, że ​​możesz wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne, gdy tryb bezpieczny jest aktywny, oznacza to, że problem powoduje zła aplikacja innej firmy.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 8: Zresetuj ustawienia sieci

Innym skutecznym sposobem radzenia sobie z różnego rodzaju problemami z siecią, takimi jak ten, który próbujemy rozwiązać, jest wyczyszczenie ustawień sieci. Ten krok rozwiązywania problemów wyczyści ustawienia Bluetooth, danych mobilnych, Wi-Fi i VPN. Mówiąc prościej, przywróci to konfigurację sieciową twojego urządzenia do ustawień domyślnych, więc będziesz musiał ją później ponownie skonfigurować. Na przykład po wykonaniu tego kroku rozwiązywania problemów będziesz musiał ponownie ręcznie połączyć się z sieciami Wi-Fi. W przypadku ustawień komórkowych wszystko, co musisz zrobić, to kontynuować normalne korzystanie z urządzenia.

Jeśli korzystasz z usługi VPN, musisz ponownie dodać wartości, aby umożliwić urządzeniu korzystanie z usługi. Po zresetowaniu ustawień sieciowych w S10 dzieje się tak:

1. Umożliwia synchronizację danych w tle.
2. Czyści limity danych mobilnych.
3. Usuwa wszystkie identyfikatory SSID Wi-Fi lub nazwy Wi-Fi.
4. Odłącza wszystkie połączone interfejsy.
5. Zapomina sparowane urządzenia.
6. Usuwa wszystkie ograniczenia danych aplikacji.
7. Ustawia tryb wyboru sieci na automatyczny.
8. Ustawia preferowany typ sieci komórkowej na najlepszą dostępną.
9. Wyłącza tryb samolotowy.
10. Wyłącza Bluetooth.
11. Wyłącza roaming danych.
12. Wyłącza mobilny punkt dostępu.
13. Wyłącza VPN.
14. Włącza mobilną transmisję danych.
15. Włącza Wi-Fi.

Poniżej znajdują się proste kroki, aby wyczyścić bieżącą konfigurację sieciową urządzenia.

1. Na ekranie głównym dotknij Ikona aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Zresetowanie ustawień sieciowych w Galaxy S10 nie spowoduje utraty danych osobowych. Możesz to zrobić bezpiecznie, nie martwiąc się, że możesz stracić coś ważnego. Mamy nadzieję, że powyższe kroki pomogą rozwiązać każdy napotkany problem z siecią.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych

W większości przypadków czyszczenie telefonu i przywracanie oprogramowania do ustawień fabrycznych nie jest konieczne. Jeśli jednak do tej pory nic nie zadziałało, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy przyczyna błędu pojawia się w urządzeniu, czy też jest związana z siecią.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń. Poprawka nr 10: Skontaktuj się z operatorem sieci

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże, a telefon S10 nadal nie może nawiązywać ani odbierać połączeń, najprawdopodobniej nie możesz tego naprawić. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z operatorem lub operatorem sieci.