Zawartość
- Problem nr 1: Galaxy Note5 ciągle traci sygnał komórkowy
- Problem nr 2: Jak naprawić uszkodzony przez wodę Galaxy Note5, który się nie uruchamia
- Problem 3: Co zrobić, jeśli Note5 nie uruchamia się po przypadkowym upuszczeniu
- Problem # 4: Emoji tekstowe Galaxy Note5 są konwertowane na znaki zapytania, teksty są duplikowane
Dla tych, którzy zastanawiają się, jak naprawić swój Galaxy Note5 (# GalaxyNote5), zapraszamy do kolejnego artykułu dotyczącego rozwiązywania problemów z tym urządzeniem. Ten post obejmuje cztery kolejne problemy z Note5 zgłoszone nam w ciągu ostatnich kilku dni. Większość z tych problemów to typowe problemy, więc mamy nadzieję, że wielu z Was uzna ten post za pomocny.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem nr 1: Galaxy Note5 ciągle traci sygnał komórkowy
Mam notę att 5. Używam go z symulacją krykieta. Wszystko na tym działa, z wyjątkiem jednego dużego problemu. Ciągle traci sygnał. Wielokrotnie. To nie utrata kontaktu z kartą SIM. Pojawia się tylko duże kółko z przekreślonym paskiem. I prawie zawsze wraca. Dzieje się to w domu. Podczas jazdy. Wszędzie. Lokalizacja nie ma na to wpływu Mam miękki reset i przywracanie danych fabrycznych. Użyłem karty sim mojej żony. Ta sama rzecz. Jakieś pomysły? Sprawdziłem punkt dostępu i wydaje się, że każde ustawienie jest takie, jakie powinno. Również w przeglądarce czasami słowa są pomieszane.
Rozwiązanie: Może występować problem z (a) oprogramowaniem sprzętowym modemu telefonu lub (b) jego anteną (sprzętem). Tego typu problemu nie można łatwo zdiagnozować i tak naprawdę nie ma bezpośredniego sposobu, aby sprawdzić, który z nich ma miejsce. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów na twoim poziomie, jedyną rzeczą, która może zadziałać, jest zainstalowanie aktualizacji operatora. Może to pomóc, jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem układowym. Łata dla oprogramowania modemu może naprawić każdy nieefektywny błąd kodowania.
Jeśli nie ma dostępnego operatora lub aktualizacji systemu lub jeśli telefon ma już najnowszą wersję Androida, możesz założyć, że problem musi leżeć na sprzęcie. Jeśli nadal jest objęty gwarancją firmy Samsung, spróbuj poinformować ich o problemie, aby mogli doradzić, co robić. Jedyne, co może się zdarzyć, to naprawa.
Jeśli Note5 jest objęty umową z operatorem, porozmawiaj z operatorem sieci, aby również mógł sprawdzić problem.
Problem nr 2: Jak naprawić uszkodzony przez wodę Galaxy Note5, który się nie uruchamia
Cześć. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Kupiłem w umowie Samsung Note5 dla mojej wnuczki. umowa obowiązuje do kwietnia przyszłego roku. Jest ostrożna, utrzymuje telefon w czystości i dogląda go. Około 3 tygodnie temu właśnie przestał się ładować. Wysłałem go na komórkę Tesco, z którą ma dziś umowę. Otrzymałem telefon z informacją, że gwarancja jest nieważna, ponieważ jest uszkodzony przez wodę. Naprawdę nie rozumiem, jak to się może stać, ponieważ moja wnuczka jest ostrożna i nie może myśleć, jak to się mogło stać.
Również jeśli telefon jest mocno skorodowany lub uszkodzony przez wodę, to działa dobrze po naładowaniu baterii. Tesco mówi mi, że zastąpią go za opłatą i ponieważ jest nadal objęty umową. Nie czuję, że mam opcję. Podobno gwarancja wymiany będzie obowiązywać tylko do końca umowy kwiecień 2019 r. Czy to prawda, bo to nowy telefon. Czy możesz mi doradzić, czy to, co mówią, jest możliwe, mimo że nie było w wodzie. Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Jeśli masz pewność, że telefon nigdy wcześniej nie widział wody, możesz sprawdzić wskaźnik uszkodzenia cieczy lub LDI. Możesz to zrobić, wyjmując tacę karty SIM na górze urządzenia. W stanie domyślnym (nie wystawiony na działanie wody ani cieczy) wskaźnik LDI będzie pokazywał białe pole z różowymi lub czerwonymi znakami X. Jeśli ten wskaźnik wejdzie w kontakt z wodą lub cieczą, całe białe pole zostanie całkowicie pokryte czerwoną lub różową smugą. Jeśli funkcja LDI w Note5 została aktywowana, telefon musiał być wystawiony na działanie wody, a wnuczka Ci o tym nie powiedziała.
Uszkodzenie spowodowane przez ciecz lub wodę jest uważane za niewłaściwe użycie przez klienta, co powoduje utratę gwarancji. Jeśli więc Twój operator lub Samsung deklaruje, że Twój Note5 był mokry, nie masz szczęścia. Jeśli chcesz nadal korzystać z tej samej Note5, możesz zapłacić za naprawę.
Problem 3: Co zrobić, jeśli Note5 nie uruchamia się po przypadkowym upuszczeniu
No hej. Zanim rozwiążę mój problem, powinienem powiedzieć, że wrzuciłem telefon do toalety, podniosłem go pół sekundy później i około miesiąc temu wysuszyłem suszarką.
Mój problem zaczął się, gdy mój telefon był podłączony, a ja upuściłem go na około dwie stopy, przesuwając się po stole prosto w dół na górnej części telefonu. Kiedy go podniosłem i spróbowałem go włączyć, ekran się nie włączał, więc naturalnie pomyślałem, że się wyłączył. Po kilkukrotnym przytrzymaniu przycisku zasilania w celu uruchomienia telefonu nic się nie stało. Wszystko, co zostało pokazane, to obraz ładowania akumulatora ogniwa z piorunem. Ostatecznie pokazał% 3 baterii, gdy telefon był podłączony po około 15 minutach ładowania, więc spróbowałem ponownie przytrzymać przycisk głośności i przycisk zasilania. Uruchomił się i działał. Pozwoliłem mu ładować się do około 80% mocy. Następnie odłączam go i robię to, co robię na telefonie. Po wskoczeniu na łóżko i podłączeniu go z powrotem, zdecydowałem się odłączyć telefon, ale potem znowu się wyłączył. Następnie przystąpiłem do zrobienia tego, co zrobiłem, aby to naprawić, ale nic nie działało. Jeśli odłączę zasilanie od telefonu, nie odpowiada on bez względu na to, co zrobię, pokazując czarny ekran. Po przeprowadzeniu dalszych badań i próbie przytrzymania przycisku zwiększania głośności, przycisku głównego i zasilania, aby wyczyścić pamięć podręczną „czegoś”, po prostu bez końca uruchamia się ponownie, pokazując „SAMSUNG GALAXY NOTE5 ZASILANY ANDROIDEM” przez 1 sekundę między 3 sekundowymi interwałami. Jeśli jednak go odłączę, nic się nie pokazuje. Zanim nastąpił niekończący się restart, ładowałem go przez noc, więc powinien mieć pełną moc, gdy zacząłem próbować go naprawić następnego dnia (data napisania tej wiadomości). Na razie niekończące się ponowne uruchamianie nadal trwa. Naprawdę nie chcę iść do sklepu z naprawami telefonów, ponieważ cena w mojej okolicy jest bardzo wysoka. Z góry dziękuję za twój wysiłek.
Rozwiązanie: Uszkodzenia sprzętu mogą objawiać się na różne sposoby. W większości przypadków upuszczenie urządzenia Galaxy nie zawsze powoduje problemy. Twój może być inny. Możliwe, że przypadkowe upuszczenie musiało uszkodzić płytkę drukowaną lub odłączyć akumulator. Tego rodzaju problemu nie można naprawić, poprawiając oprogramowanie lub rozwiązując problemy z oprogramowaniem. Technik musi fizycznie sprawdzić sprzęt, aby wiedzieć, czy nie ma widocznych oznak uszkodzenia. Jeśli tablica wydaje się nienaruszona, można przeprowadzić dokładniejszą kontrolę. W tym przypadku przynajmniej należy przeprowadzić kontrolę fizyczną. Jeśli nie jesteś wyszkolonym technikiem, nie jest to coś, co może zrobić przeciętny użytkownik Androida. Czy ci się to podoba, czy nie, potrzebujesz pomocy specjalisty, aby dowiedzieć się, czy urządzenie nadal można uratować.
Problem # 4: Emoji tekstowe Galaxy Note5 są konwertowane na znaki zapytania, teksty są duplikowane
W ciągu ostatniego miesiąca wysyła lub odbiera losowo duplikaty SMS-ów. Również jeśli ponownie uruchomię telefon, otrzymam powiadomienie tekstowe z wiadomości, którą otrzymałem już kilka tygodni temu. Również kiedy ostatnio użyłem emotikonów w tekście, kiedy wysłałem tekst, który zmienił się w „znaki zapytania”, a następnie wysłałem drugą wiadomość samodzielnie z emotikonami w takcie? Bardzo dziwne zachowanie. Używam aplikacji do obsługi wiadomości dostarczonej z telefonem, ale czytam o ludziach, którzy mówią, że używają aplikacji innej firmy, a nie domyślnej? Zawsze myślałem, że używam domyślnej aplikacji? Zdezorientowany? Jakieś pomysły???
Rozwiązanie: Domyślna aplikacja lub aplikacja standardowa odnosi się do aplikacji, która jest dostarczana z systemem operacyjnym po pierwszym rozpakowaniu urządzenia. W przypadku niektórych urządzeń opatrzonych marką operatora domyślne aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych mogą się różnić. Niektórzy operatorzy mogą całkowicie usunąć aplikację Samsung Messages i zastąpić ją własną aplikacją do obsługi wiadomości tekstowych. Ich aplikacja do przesyłania wiadomości staje się wtedy domyślną aplikacją do obsługi wiadomości tekstowych. W przypadku urządzeń zaprojektowanych dla użytkowników, którzy nie chcą wiązać ich umową z operatorem (modele globalne lub międzynarodowe), standardową aplikacją do obsługi wiadomości tekstowych powinna być aplikacja Samsung Messages. Tak więc dostępne aplikacje lub domyślne aplikacje na urządzeniach, nawet jeśli są tego samego modelu, mogą się znacznie różnić.
Jeśli masz problem z wiadomościami tekstowymi, zawsze dobrze jest najpierw rozpocząć rozwiązywanie problemów z aplikacją. Aby to zrobić w Twoim przypadku, sugerujemy, aby najpierw spróbować zresetować aplikację do obsługi wiadomości tekstowych do ustawień domyślnych. Odbywa się to poprzez usunięcie danych aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Usunięcie danych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych spowoduje wymazanie rozmów. Jeśli nie chcesz stracić niektórych z nich, zalecamy wykonanie ich kopii zapasowych z wyprzedzeniem.
Innym sposobem rozwiązania problemu jest skorzystanie z innej aplikacji. Jeśli obecnie masz problem z aplikacją Samsung Messages, możesz zainstalować inną aplikację do obsługi wiadomości ze Sklepu Play. Sugerujemy wypróbowanie własnej aplikacji Wiadomości Google na Androida i sprawdzenie, jak działają Twoje wiadomości.
Jeśli po wypróbowaniu dwóch sugestii problem nadal występuje, możesz też spróbować wyczyścić ustawienia sieciowe urządzenia. Może to czasami pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z siecią. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
- Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
- Uruchom ponownie Note5 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli ten sam problem powróci, skontaktuj się z operatorem sieci i zgłoś problem.
