Gdy telefon wyświetla komunikat o błędzie karty SIM, np. „Brak karty SIM” lub „Nieprawidłowa karta SIM”, informuje, że coś jest nie tak i że nie może rozpoznać ani wykryć karty SIM. Istnieją tylko dwa możliwe powody, dla których tak się dzieje. Albo twój telefon się psuje, albo karta SIM / taca jest uszkodzona. Przed pośpieszeniem do centrum serwisowego możesz spróbować rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które mogły spowodować, że urządzenie wyświetliło monit o te błędy.

Poniżej wyróżniono rozwiązania i odpowiednie obejścia zastosowane w przypadku tych samych błędów karty SIM w nowym smartfonie Samsung Galaxy A8 2018. Jeśli kiedykolwiek napotkasz te same błędy na tym samym urządzeniu, możesz również wypróbować te obejścia. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Błędy, w tym brak karty SIM lub nie wykryto karty SIM, mogą wystąpić losowo, gdy zostaną wywołane przez niektóre usterki oprogramowania. W takim przypadku można go łatwo naprawić, wykonując miękki reset lub restart urządzenia. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś ponownie telefonu, wykonaj te czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Wybierz opcję Wyłącz następnie stuknij ok. Twój telefon wyłączy się.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Moc ponownie, aż telefon uruchomi się ponownie.

Miękki reset nie wpłynie na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej i dlatego nie powoduje utraty danych. Wszystkie najważniejsze dane pozostaną nienaruszone w pamięci telefonu.

Drugie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM w telefonie.

Błędy karty SIM występują również, gdy karta SIM nie jest prawidłowo osadzona lub wyjęta. To samo dzieje się, gdy karta SIM lub tacka są uszkodzone. Aby to wykluczyć, spróbuj wyjąć kartę SIM ze smartfona Galaxy A8 2018, a następnie sprawdź zarówno kartę, jak i tackę pod kątem widocznych oznak uszkodzenia. Oto jak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Włóż kołek wypychający do małego otworu, aby poluzować tackę.
3. Delikatnie wyciągnij tacę z gniazda.
4. Wyjmij kartę SIM z tacki.
5. Sprawdź, czy na karcie SIM i tacce nie ma śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania lub wgniecenia. Jeśli wszystko wygląda dobrze, umieść kartę SIM z powrotem na tacy, tak aby złote styki były skierowane w dół.
6. Delikatnie dociśnij kartę SIM do tacki, aby ją zabezpieczyć.
7. Włóż tacę z powrotem do gniazda tacy. Pamiętaj, aby całkowicie włożyć tacę z powrotem do szczeliny tacy, aby zapobiec przedostawaniu się płynu do urządzenia.

Po zabezpieczeniu tacy uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy to rozwiąże problem, czy nie. W razie potrzeby przejdź do następnej metody.

Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Aktualizacja oprogramowania urządzenia do najnowszej dostępnej wersji Androida może być również kluczem do rozwiązania problemu, jeśli błąd jest w jakiś sposób wywoływany przez błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie. Nowe aktualizacje oprogramowania układowego zwykle zawierają poprawki poprawiające bezpieczeństwo. Aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje OTA dla Twojego telefonu, wykonaj następujące kroki:

1. Iść do Ustawienia.
2. Kran O urządzeniu.
3. Kran Aktualizacja oprogramowania.
4. Kran Aktualizuj teraz lub Pobierz aktualizacje ręcznie.

Przed rozpoczęciem pobierania nowej aktualizacji oprogramowania wykonaj kopię zapasową najważniejszych danych i informacji osobistych w celu ich bezpiecznego przechowywania. Jeśli w procesie aktualizacji coś pójdzie nie tak, nadal masz kopię zapasową do przywrócenia.

Jeśli wszystko jest gotowe do rozpoczęcia, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację oprogramowania w telefonie. Upewnij się, że urządzenie jest połączone z Internetem przez Wi-Fi i ma wystarczającą moc i miejsce w pamięci, aby przydzielić nowy plik aktualizacji.

Nie zapomnij ponownie uruchomić urządzenia po zakończeniu instalacji aktualizacji, aby upewnić się, że wszystko zostało poprawnie zaimplementowane. Dzięki temu Twoje urządzenie nie stanie się nieuczciwe podczas pierwszego uruchomienia nowej platformy.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w smartfonie Galaxy A8 2018.

Pamięć podręczna lub pliki tymczasowe przechowywane na systemowej partycji pamięci podręcznej mogą czasami ulec uszkodzeniu. W takim przypadku istnieje ryzyko, że wpłynie to na inne funkcje i funkcje telefonu. To wtedy pojawiają się błędy systemowe i usterki. Aby to wykluczyć, możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane z partycji systemowej telefonu, wykonując następujące czynności:

1. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc jednocześnie przez kilka sekund.
2. Zwolnij przyciski, gdy Logo firmy Samsung pojawia się.
3. Dotknij ekranu, gdy zobaczysz Obraz robota Android z Brak polecenia ekran. Plik Odzyskiwanie systemu Android menu pojawi się na ekranie.
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aby zaznaczyć / wybrać Wyczyść partycję cache z podanych opcji, a następnie naciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
5. Pozwól swojemu urządzeniu rozpocząć czyszczenie pamięci podręcznej z folderów systemowych i gdy pojawi się monit o ponowne uruchomienie po zakończeniu.
6. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić system telefoniczny i zastosować zmiany.

Sprawdź, czy błąd zniknął po ponownym uruchomieniu telefonu. Jeśli nadal wyświetla komunikat o błędzie nie włożonej karty SIM, może być konieczne rozważenie pełnego zresetowania systemu. Następnie zapoznaj się z następną metodą, aby kontynuować.

Piąte rozwiązanie: zresetuj smartfon Galaxy A8 2018 do ustawień fabrycznych (reset główny).

Reset główny lub reset do ustawień fabrycznych są często potrzebne w przypadku złożonych błędów systemu, których nie można naprawić zwykłymi obejściami. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z systemu telefonu, w tym dostosowanych ustawień, pobranych aplikacji i plików, danych osobowych i innych krytycznych danych przechowywanych w pamięci wewnętrznej. To powiedziawszy, pamiętaj, aby wykonać ich kopię zapasową, zanim przejdziesz dalej. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon do ustawień fabrycznych, usunąć wszelkie złożone błędy systemowe, a następnie skonfigurować go jako nowy.

1. Kran Ustawienia z menu głównego.
2. Wybierz Zarządzanie ogólne z podanych opcji.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Stuknij w Resetowanie przycisk, aby kontynuować.
6. Kran Usuń wszystko potwierdzać.

Alternatywnie możesz zresetować telefon za pomocą menu odzyskiwania systemu Android. Oto jak:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc jednocześnie przez kilka sekund.
3. Zwolnij przyciski, gdy Logo firmy Samsung pojawia się.
4. Dotknij ekranu, gdy zobaczysz Obraz robota Android z Brak ekranu poleceń. Plik Odzyskiwanie systemu Android pojawi się menu.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aby zaznaczyć / wybrać Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne z podanych opcji, a następnie naciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
6. wciśnij Ściszanie aby podświetlić / wybrać Tak usuń wszystkie dane użytkownika opcję, a następnie naciśnij Moc aby potwierdzić.
7. Poczekaj, aż urządzenie zainicjuje reset systemu, a po zakończeniu Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona.
8. wciśnij Moc przycisk, aby ponownie uruchomić system telefoniczny i zastosować zmiany.

Problemy związane z oprogramowaniem są zwykle rozwiązywane po wykonaniu głównego resetu, ale jeśli nie, najprawdopodobniej masz do czynienia z problemem sprzętowym. W takim przypadku Twoje urządzenie wymaga naprawy.

Inne opcje

Skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych lub operatorem, aby uzyskać inne opcje, jeśli smartfon Galaxy A8 2018 nadal nie może wykryć karty SIM i wyświetla ten sam błąd, gdy karta SIM nie jest włożona. Konieczne może być ponowne aktywowanie karty SIM. W przypadku, gdy karta SIM jest uszkodzona, możesz zamiast tego poprosić o wymianę nowej karty SIM.

Ewentualnie możesz zabrać telefon do centrum serwisowego Samsung i zlecić zdiagnozowanie go przez autoryzowanego technika pod kątem jakichkolwiek oznak fizycznych lub płynnych uszkodzeń karty SIM, gniazda karty i innych elementów. Problem można również przypisać uszkodzeniu sprzętu, co wskazuje na potrzebę fizycznej naprawy. Nie zapomnij skorzystać z gwarancji, jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A8 2018, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018 z aplikacją Instagram, która ciągle się zawiesza (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018, który pokazuje błąd braku karty SIM (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018, który się nie włącza (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018, który utknął w nieskończonej pętli rozruchowej (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018 z błędem „wykryto wilgoć” (łatwe kroki)