Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A6 2018, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle

Zawieszenia i opóźnienia są głównymi wskaźnikami problemów z wydajnością na urządzeniach mobilnych. Takie problemy można przypisać problemom z oprogramowaniem lub wadliwym sprzętem. Jeśli Twój telefon nagle się opóźnia lub zawiesza po poprzednim incydencie przypadkowego upuszczenia lub kontaktu z cieczą, najprawdopodobniej jest to oznaka fizycznego lub płynnego uszkodzenia telefonu. W przeciwnym razie jest wyzwalany przez usterkę oprogramowania, w tym te, które są powiązane z pamięcią wewnętrzną. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie opcje wziąć pod uwagę, gdy napotkasz ten sam problem na swoim nowym smartfonie Samsung Galaxy A6 2018.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A6 2018, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem urządzenia sprawdź i upewnij się, że telefon ma wystarczającą ilość pamięci lub miejsca. Opóźnienia i zawieszanie się to jedne z typowych objawów problemów z niewystarczającą lub małą ilością pamięci na różnych urządzeniach, więc upewnij się, że to nie jest przyczyną tych problemów. W razie potrzeby możesz zarządzać wewnętrzną pamięcią telefonu i zwolnić trochę miejsca, usuwając starą i niepotrzebną zawartość, w tym wiadomości, zdjęcia, filmy i aplikacje, które nie są już przydatne. Możesz również przenieść inne ważne pliki na zewnętrzny nośnik pamięci lub do komputera. Jeśli pamięć jest w porządku, ale telefon nadal działa z opóźnieniem lub zawiesza się, spróbuj rozwiązać problem, aby wykluczyć błędy oprogramowania i usterki z przyczyny. Oto opcje:

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj miękki reset / restart urządzenia.

Wykonanie miękkiego resetu może potencjalnie rozwiązać problem, jeśli występuje on między innymi drobnymi usterkami w oprogramowaniu lub aplikacjach telefonu. Spowoduje to wyczyszczenie i odświeżenie wszystkich aplikacji i systemu telefonicznego, a także zwolni trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu.

1. Aby miękko zresetować lub ponownie uruchomić Galaxy A6 2018, naciśnij Przycisk zasilania aż pojawi się menu, a następnie dotknij opcji, aby Wyłącz. Po 30 sekundach możesz nacisnąć Przycisk zasilania ponownie, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
2. Alternatywnie możesz po prostu nacisnąć i przytrzymać Moc przycisk i Ściszanie przycisk z boku, aż telefon uruchomi się ponownie.

Obie te metody nie wpłyną na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej, więc nie stracisz żadnych krytycznych informacji w trakcie tego procesu.

Drugie rozwiązanie: uruchom komputer w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje.

Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone w trybie awaryjnym, dlatego łatwiej będzie ustalić, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie. Oto jak włączyć tryb bezpieczny w smartfonie Galaxy A6 2018:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aż telefon zawibruje, a Logo firmy Samsung pojawi się, a następnie zwolnij Przycisk zasilania.
2. Dzięki Logo Samsung Galaxy nadal na ekranie, naciśnij Przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj Ściszanie przycisk, aż Tryb bezpieczeństwa pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu głównego lub ekranu blokady.
4. Możesz zwolnić Przycisk głośności do tego czasu.

Korzystaj z urządzenia w normalny sposób w trybie awaryjnym i sprawdź, czy nadal się zawiesza lub opóźnia. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną jest dowolna z pobranych aplikacji lub treści. W takim przypadku możesz spróbować odinstalować poszczególne aplikacje z ostatniego pobranego pliku, a następnie przetestować urządzenie, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nie ustąpi po usunięciu aplikacji, kontynuuj usuwanie kolejnej podejrzanej aplikacji, a następnie przetestuj urządzenie.

Jeśli Twój telefon nadal pozostaje w tyle i zawiesza się w trybie awaryjnym, prawdopodobnie wymaga naprawy.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej usuwa tymczasowe pliki i dane z partycji pamięci podręcznej telefonu (pamięci podręcznej systemu). Pliki pamięci podręcznej systemu mogą powodować podobne problemy, zwłaszcza gdy zostaną uszkodzone. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest również zalecane, jeśli urządzenie zaczęło działać po zainstalowaniu nowego oprogramowania lub aktualizacji Androida. Nie spowoduje to usunięcia żadnych danych ani informacji osobistych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Oto jak to się robi:

1. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij i przytrzymaj Moc i Zwiększ głośność jednocześnie przez kilka sekund.
2. Zwolnij przyciski, gdy Ekran Androida pojawia się i telefon ładuje się Tryb odzyskiwania.
3. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności kilka razy, aby przewinąć i zaznaczyć Wyczyść partycję cache z podanych opcji, a następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie pamięci podręcznej z partycji systemowej. Następnie zobaczysz plik Teraz uruchom system ponownie zaznaczona opcja.
5. Aby ponownie uruchomić urządzenie, naciśnij Przycisk zasilania.

Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie, a następnie spróbuj sprawdzić, czy problem zniknął. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego obejścia.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji.

Nowe aktualizacje oprogramowania oferują również ulepszenia zabezpieczeń lub poprawki poprawiające istniejące błędy, które powodowały różnego rodzaju problemy z oprogramowaniem w urządzeniach z systemem Android. Jeśli problem, z którym masz do czynienia, jest spowodowany przez jakieś błędy lub złośliwe oprogramowanie, aktualizacja oprogramowania Galaxy A6 2018 do najnowszej dostępnej wersji jest prawdopodobnie kluczem do jego rozwiązania.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania (Androida) dla Twojego urządzenia, przejdź do Ustawienia -> Informacje o urządzeniu -> Aktualizacja oprogramowania -> Aktualizuj teraz lub Ustawienia -> Aktualizacja oprogramowania -> Pobierz aktualizacje ręcznie.

Aby pobrać i zainstalować aktualizację oprogramowania przez sieć bezprzewodową, telefon musi być podłączony do bezprzewodowego Internetu oraz mieć wystarczającą żywotność baterii i wystarczającą ilość miejsca w pamięci. Jeśli wszystkie wymagania zostaną spełnione, możesz rozpocząć pobieranie aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć cały proces.

Po zainstalowaniu nowej aktualizacji uruchom ponownie telefon, aby poprawnie zastosować ostatnie zmiany.

Piąte rozwiązanie: wykonaj reset główny / reset danych fabrycznych.

Jest to często uważane za ostateczność, jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu. Mogą występować bardziej skomplikowane błędy i usterki oprogramowania, które powodują trwałe zawieszanie się telefonu lub opóźnienie. W takim przypadku konieczne byłoby pełne przywrócenie systemu, aby usunąć wszystko z systemu telefonicznego, w tym błędy i złośliwe oprogramowanie. Spowoduje to jednak usunięcie wszystkich danych osobowych, niestandardowych ustawień, pobranych aplikacji i innych krytycznych danych z pamięci wewnętrznej. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Kran Ustawienia z menu głównego.
2. Przewiń i dotknij Zarządzanie ogólne.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
5. Kran Resetowanie kontynuować.
6. Kran Usuń wszystko aby potwierdzić usunięcie wszystkich swoich danych.

Jeśli ekran telefonu nie reaguje, musisz wykonać reset główny lub przywrócić dane fabryczne za pomocą klawiszy sprzętowych. Oto jak to się robi:

1. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij i przytrzymaj Moc i Przyciski zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund.
2. Zwolnij przyciski, gdy Ekran Androida pojawia się i telefon ładuje się Tryb odzyskiwania.
3. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności podkreślić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja.
4. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
5. Po zakończeniu przywracania danych fabrycznych plik Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić i ponownie uruchomić urządzenie, aby zastosować najnowsze zmiany i odświeżyć system operacyjny.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystko powinno działać poprawnie, chyba że urządzenie jest uszkodzone.

Inne opcje

Jeśli Twój smartfon Samsung Galaxy A6 2018 nadal zawiesza się i opóźnia po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod i odpowiednich rozwiązań, to już teraz powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi. Niektóre komponenty sprzętowe mogą zostać uszkodzone i spowodować spowolnienie urządzenia. W takim przypadku konieczna byłaby fizyczna naprawa. Następnie możesz zabrać swoje urządzenie do centrum serwisowego Samsung w celu przeprowadzenia właściwej oceny sprzętu i / lub naprawy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz.Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który wyświetla monit o błąd Nie wykryto karty SD (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem migotania ekranu w smartfonie Samsung Galaxy A6 (2018) (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy A6 2018 nie jest rozpoznawany przez komputer [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który utknął na czarnym ekranie śmierci (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli aplikacja Facebook zawiesza się na smartfonie Samsung Galaxy A6 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A6 2018, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych (SMS) (łatwe kroki)
• Jak naprawić błąd braku karty SIM w telefonie Samsung Galaxy A6 2018 (łatwe kroki)