Zawartość
Wśród typowych problemów pojawiających się w starszych smartfonach pojawiają się opóźnienia i zawieszanie się. Zwykle pojawiają się one wśród innych typowych objawów zużycia po miesiącach lub latach użytkowania urządzenia. Niemniej jednak opóźnienia i zawieszanie się mogą również wystąpić wcześniej, zwłaszcza gdy są wywoływane przez niektóre czynniki, takie jak błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie, a także przez instalację złego oprogramowania lub aktualizacji oprogramowania układowego.
W tym poście wyróżniono kilka sugerowanych obejść i ogólnych rozwiązań podobnego problemu ze smartfonem Nokia 8, który wciąż się zacina i zawiesza. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak poradzić sobie z tym problemem i co należy zrobić, aby przywrócić sprawne działanie telefonu.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak rozwiązywać problemy z telefonem Nokia 8, który ciągle się zawiesza i opóźnia
Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z oprogramowaniem telefonu, sprawdź jego pamięć i upewnij się, że ma co najmniej 500 MB wolnego miejsca. Spowoduje to wykluczenie niewystarczającej ilości pamięci z przyczyny. Jeśli dostępna pamięć jest mniejsza niż 500 MB, problem można przypisać zmniejszającej się ilości pamięci. To powiedziawszy, musisz zwolnić trochę miejsca, usuwając wszystkie niepotrzebne pliki i aplikacje z urządzenia. Jeśli pamięć wewnętrzna jest nadal duża, a urządzenie nadal się zawiesza lub opóźnia, możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów, korzystając z następujących metod.
Pierwsze rozwiązanie: miękki reset / wymuszony restart.
Na urządzeniu mogą występować losowe opóźnienia i zawieszanie się z powodu wielu różnych czynników, głównie związanych z oprogramowaniem. Często zdarza się, że to tylko drobny problem, który można naprawić przez użytkowników końcowych w domu. Pierwszym zalecanym rozwiązaniem jest restart urządzenia lub miękki reset. Miękki reset usuwa wszelkie usterki oprogramowania, które spowodowały drobne błędy systemowe. Zwalnia również miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu, aby później działał płynniej i szybciej. Na początek oto jak miękko zresetować smartfon Nokia 8:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na kilka sekund.
- Wybierz Wyłącz z opcji menu, a następnie stuknij ok.
- Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aby ponownie włączyć telefon.
W przypadku zamrożonego wyświetlacza Nokia 8 konieczne byłoby wymuszenie ponownego uruchomienia. Jest to symulowana procedura wyjmowania baterii, która działa tak samo, jak miękki reset, ale jest przeprowadzana za pomocą kombinacji klawiszy sprzętowych. Oto jak wymusić ponowne uruchomienie telefonu Nokia 8:
- Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj Moc i Przyciski zwiększania głośności aż telefon się wyłączy.
- Po 30 sekundach naciśnij Przycisk zasilania aż urządzenie się włączy.
Oba te ponowne uruchomienia nie wpłyną na żadne dane ani pliki osobiste zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu.
Drugie rozwiązanie: uruchom komputer w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje.
Aplikacje innych firm nie mogą działać, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Ułatwia to ustalenie, czy problem jest związany z aplikacją innej firmy, czy nie. Oto jak włączyć tryb bezpieczny na smartfonie Nokia 8:
- wciśnij Przycisk zasilania aż opcje menu pojawią się na ekranie.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz opcja na kilka sekund.
- Jeśli pojawi się monit, dotknij, aby potwierdzić opcję rozruchu tryb bezpieczeństwa.
- Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie. Do tego czasu powinieneś zobaczyć Tryb bezpieczeństwa znaczek w lewym dolnym rogu ekranu.
Jeśli telefon nie opóźnia się ani nie zawiesza podczas pracy w trybie awaryjnym, musi to być aplikacja innej firmy, która powoduje problem. Aby rozwiązać problem, musisz usunąć winowajcę. Może to jednak być nie lada wyzwaniem, zwłaszcza jeśli ostatnio jednocześnie pobrałeś nowe aplikacje i usługi. W takim przypadku możesz odinstalować poszczególne aplikacje, zaczynając od ostatniego pobranego pliku. Nie zapomnij przetestować swojego urządzenia po usunięciu każdej podejrzanej aplikacji, aby ustalić, czy problem został rozwiązany.
Może być konieczne rozważenie skorzystania z usługi, jeśli telefon nadal pozostaje w tyle i zawiesza się podczas pracy w trybie awaryjnym.
Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.
Aktualizacje oprogramowania mogą rozwiązać problem, jeśli głównym winowajcą są błędy oprogramowania i / lub złośliwe oprogramowanie. Oprócz wprowadzania nowych funkcji i ulepszonych funkcji, poprawki poprawek są również osadzane w aktualizacjach oprogramowania w celu zwiększenia bezpieczeństwa. To powiedziawszy, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania dla telefonu Nokia 8, wykonując następujące czynności:
- Stuknij w Menu i idź do Ustawienia.
- Kran O telefonie.
- Wybierz Wersja oprogramowania.
- Wyszukaj nową aktualizację oprogramowania (aktualizacja OTA). Jeśli dostępna jest aktualizacja OTA, zobaczysz powiadomienie.
- Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że telefon jest podłączony do Internetu Wi-Fi i ma wystarczającą moc (co najmniej 50%).
- Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces pobierania i instalacji aktualizacji.
Jeśli powyższe nie ma zastosowania, na przykład gdy ekran urządzenia utknie, możesz użyć komputera, aby sprawdzić, pobrać i zainstalować nowe aktualizacje oprogramowania układowego. Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do trybu odzyskiwania w telefonie Nokia 8, a następnie wybrać opcję „Zainstaluj zip z karty SD" śledzony przez "Wybierz zip z karty SD.”A następnie wznów proces flashowania.
Należy również zainstalować sterowniki Nokia 8, a na komputerze musi być dostępna konfiguracja zestawu narzędzi Android SDK.
Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej.
Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powoduje wyczyszczenie wszystkich plików tymczasowych, które są przechowywane jako pamięć podręczna w folderach systemowych lub partycji pamięci podręcznej. Pliki pamięci podręcznej mogą wpływać na wydajność urządzenia i wywoływać podobne objawy, które występują w przypadku awarii lub uszkodzenia. Aby to wykluczyć, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie Nokia 8, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz telefon, naciskając i przytrzymując Przycisk zasilania dopóki się nie wyłączy.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Przyciski zasilania jednocześnie przez kilka sekund.
- Opublikować Przycisk zasilania kiedy Logo Androida pojawia się, ale naciskaj dalej Przycisk zmniejszania głośności.
- Opublikować Przycisk zmniejszania głośności kiedy Menu trybu rozruchu zjawić się.
- wciśnij Przycisk zwiększania / zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć wyczyść pamięć podręczną dalvik i Wyczyść partycję cache opcje.
- Następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Dowiesz się, kiedy to się stanie, jeśli zobaczysz Teraz uruchom system ponownie zaznaczona opcja.
- Do tego czasu możesz nacisnąć Przycisk zasilania zrestartować telefon.
Pozwól urządzeniu zakończyć ponowne uruchamianie, aby wyczyścić i odświeżyć zarówno pamięć wewnętrzną, jak i system operacyjny.
Piąte rozwiązanie: Reset do ustawień fabrycznych / reset główny.
Reset główny lub reset do ustawień fabrycznych można uznać za ostateczność, jeśli telefon Nokia 8 nadal pozostaje w tyle i zawiesza się po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod. Problem może być spowodowany kilkoma trudnymi błędami i złośliwym oprogramowaniem, które wymagają pełnego wyczyszczenia systemu. Spowoduje to jednak również usunięcie wszystkich krytycznych danych i informacji osobistych zapisanych w pamięci wewnętrznej. Jeśli chcesz kontynuować, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowych. Po utworzeniu kopii zapasowej przywróć ustawienia fabryczne telefonu Nokia 8, wykonując następujące czynności:
- Kran Ustawienia.
- Kran Reset kopii zapasowej.
- Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Kran Zresetować urządzenie.
- Kran Wymazac wszystko.
Poczekaj, aż resetowanie się zakończy, a telefon uruchomi się ponownie. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować telefon jako nowy.
Alternatywnie możesz wykonać reset główny w trybie odzyskiwania systemu Android, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz telefon, naciskając i przytrzymując Przycisk zasilania dopóki się nie wyłączy.
- Po wyłączeniu podłącz go do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla do transmisji danych. Twój telefon wyświetli plik Obsługiwane przez system Android obraz, a następnie animacja baterii.
- Gdy zobaczysz tę animację, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zwiększania głośności i Przycisk zasilania równocześnie.
- Następnie zobaczysz plik Zwolnij klawisz, aby wyłączyć zasilanie wiadomość. Po prostu zignoruj wiadomość i trzymaj przyciski, aż odliczanie się zakończy. W tym czasie Twój telefon wszedł już w tryb odzyskiwania.
- wciśnij Przycisk zmniejszania głośności podkreślić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne z podanych opcji.
- Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
- wciśnij Przycisk głośności ponownie, aby podkreślić Tak usuń wszystkie dane użytkownika opcję, a następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
Poczekaj, aż resetowanie się zakończy, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Po ponownym uruchomieniu możesz skonfigurować urządzenie jako nowe.
Inne opcje
Serwis jest prawdopodobnie potrzebny, jeśli telefon Nokia 8 nadal ma opóźnienia i zawiesza się po wykonaniu wszystkich wcześniejszych działań w celu usunięcia błędów oprogramowania i usterek, które mogły wywołać objawy. Twój telefon mógł ulec uszkodzeniu fizycznemu lub zalaniu i dlatego wymaga fizycznej naprawy. To powiedziawszy, możesz zabrać swoje urządzenie do pobliskiego centrum serwisowego Nokia i zlecić diagnozę autoryzowanemu technikowi pod kątem uszkodzenia sprzętu.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
