Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Huawei P10, który się nie włącza

Podczas rozwiązywania problemu, w którym urządzenie się nie włącza, należy rozważyć dwie możliwości. Przyczyną może być uszkodzony sprzęt lub błędne oprogramowanie telefonu. Na przykład bateria lub samo urządzenie mogło zostać uszkodzone fizycznie lub przez zalanie w wyniku upadku lub narażenia na działanie cieczy. Możliwe jest również, że urządzenie utknęło na czarnym ekranie z powodu poważnych błędów systemu lub złośliwego oprogramowania. W tym przypadku telefon jest zasilany, ale po prostu nie mógł prawidłowo wyrenderować żądanego wyświetlacza lub ekranu, ponieważ coś mu to uniemożliwia. A ponieważ wszystko, co widzisz na telefonie, to czarny ekran, myślisz, że się nie włącza, ale w rzeczywistości ma moc.

W tym poście opracowałem zestawienie wszystkich możliwych rozwiązań i zalecanych obejść, aby rozwiązać podobny problem w konkretnym telefonie, czyli Huawei P10. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie masz opcje, jeśli Ty też będziesz musiał rozwiązać ten problem na tym samym smartfonie Huawei.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Huawei P10, który się nie włącza

Udowodniono już, że poniższe rozwiązania rozwiązują takie problemy. Spróbuj je przejrzeć, aby sprawdzić, czy działają dla Ciebie…

Podłącz do ładowarki na około 30 minut do 1 godziny.

Czasami ładowanie baterii trwało dłużej niż zwykle, zwłaszcza gdy urządzenie napotyka błędy systemowe, takie jak uszkodzenie danych lub awarie aplikacji. To powiedziawszy, daj swojemu urządzeniu trochę więcej czasu na odzyskanie mocy. Upewnij się również, że podczas ładowania używasz oryginalnego sprzętu do ładowania. Oto właściwy sposób ładowania baterii Huawei P10:

Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego lub gniazdka elektrycznego. O tym, czy bateria się ładuje, dowiesz się, jeśli na ekranie pojawi się wskaźnik ładowania. Ponownie, pojawienie się wskaźnika ładowania może potrwać dłużej, więc poczekaj cierpliwie.

Wymuś ponowne uruchomienie po podłączeniu do ładowarki.

Wiele osób, które napotkały podobny problem, było w stanie znaleźć rozwiązanie, wykonując to obejście. Nie zaszkodzi, jeśli Ty też spróbujesz. Powiedziawszy to, podłącz telefon do ładowarki, a następnie wymuś ponowne uruchomienie.

Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie Przycisk zasilania i Klawisz zwiększania głośności przez kilka sekund, aż urządzenie wyłączy się i włączy.

Jeśli nie uda ci się to zrobić, przejdź do następnego odpowiedniego obejścia.

Wyjmij kartę SD z telefonu.

Są chwile, kiedy część zawartości karty SD lub samej karty SD ulega uszkodzeniu i ostatecznie powoduje konflikt w niektórych funkcjach telefonu. Jeśli używasz karty SD w swoim Huawei P10, spróbuj ją wyjąć, a następnie spróbuj ponownie naładować telefon bez karty SD. Oto jak to robisz:

1. Włóż szpilkę lub wyrzutnik karty SIM do małego otworu w uchwycie karty z boku telefonu.
2. Wyjmij uchwyt karty z telefonu.
3. Wyjmij kartę SD, a następnie włóż uchwyt karty z powrotem do gniazda.

Teraz naładuj ponownie telefon bez włożonej karty SD. Jeśli to też nie zadziała, wypróbuj następne możliwe rozwiązanie.

Podłącz swój Huawei P10 do komputera.

Spróbuj podłączyć telefon do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Upewnij się, że komputer jest włączony, a ekran urządzenia jest aktywny. Zwykle urządzenie ładuje się również w momencie podłączenia do portu USB komputera.

Jeśli komputer rozpozna Twój Huawei P10 jako urządzenie zewnętrzne, oznacza to, że Twój telefon nadal ma zasilanie, ale po prostu utknął na czarnym ekranie. W takim przypadku musisz wcześniej poradzić sobie z problemem czarnego ekranu w telefonie. Po naprawieniu urządzenie powinno działać prawidłowo.

Jeśli możesz włączyć urządzenie, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych, a następnie zresetuj telefon. Spowoduje to usunięcie złośliwego oprogramowania lub złych plików, które mogły spowodować, że Twój telefon w pewnym momencie utknął na czarnym ekranie. Po pomyślnym zresetowaniu telefonu Huawei P10 możesz skonfigurować go ponownie jako nowy i wolny od błędów.

Inne sugestie

• Naładuj Huawei P10 za pomocą innej kompatybilnej ładowarki. Aby wykluczyć wadliwą ładowarkę z prawdopodobnych przyczyn, spróbuj użyć innej ładowarki, która jest zgodna z Huawei P10. Jeśli Twój telefon ładuje się za pomocą innej ładowarki, oznacza to, że Twoja ładowarka jest oczywiście wadliwa, dlatego należy ją wymienić. Jeśli Twój Huawei P10 nie ładuje się za pomocą wszystkich zgodnych ładowarek, z których próbowałeś korzystać, najprawdopodobniej wymaga naprawy. W tym momencie należy zanieść urządzenie do centrum serwisowego i zlecić dalszą diagnostykę technikowi.
• Użyj narzędzia do odzyskiwania / naprawy Androida. Wiele narzędzi do odzyskiwania i naprawy systemu Android jest teraz dostępnych do bezpłatnego pobrania online. Narzędzia te są celowo zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom w próbach odzyskania danych z ich nieprawidłowo działających urządzeń przed ich przywróceniem. Jeśli chcesz wypróbować którekolwiek z tych narzędzi, po prostu przejdź do trybu online i wyszukaj najbardziej wiarygodne oprogramowanie do odzyskiwania systemu Android, które możesz pobrać. Przeczytaj recenzje, aby dowiedzieć się, jak oprogramowanie działało wcześniej, gdy było używane przez inne osoby. Po pomyślnym pobraniu i zainstalowaniu preferowanego narzędzia do odzyskiwania systemu Android postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić i naprawić urządzenie.

Szukaj dalszej pomocy

Podobnie jak wszystkie inne smartfony, Huawei ma również własny zespół wsparcia, z którym możesz się skontaktować, jeśli sytuacja się pogorszy lub problemy nie zostaną rozwiązane i wymagają eskalacji. Osoby te mogą dalej pomagać w rozwiązywaniu problemu, a także podają inne opcje.

W przeciwnym razie odwiedź najbliższe centrum serwisowe Huawei i poproś technika o sprawdzenie telefonu. Fakt, że Twój Huawei P10 nadal się nie włącza po wyczerpaniu wszystkich możliwych środków, może już oznaczać poważniejszy problem, najprawdopodobniej fizyczne lub płynne uszkodzenie telefonu wymagające naprawy. I to musi zostać zbadane i potwierdzone przez technika Huawei.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.